【正文】 是 90%態(tài)度 +10%的知識167。 66制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。167。 是否將檢驗記錄，能化成管制圖或其他的統(tǒng)計分析圖 167。 為了避免作業(yè)盲目的檢驗須考慮：167。 4）是否經常去收集及閱讀上述有關資料，并且在現場了解工作的實際情況并加以驗證？65制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。 2）是否了解作業(yè)標準？167。 解決問題的條件：167。 要了解現場的問題，及時有效的解決問題。64制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。63制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。167。167。167。 完成活動計劃：決定實施事項；決定日程，職務分擔等167。 掌握現狀設定目標：收集數據；決定攻擊對象（特性值）目標的設定；決定目標（目標值與期限。 選定主題：找出問題；決定主題。 對某周某段下線維修報表進行統(tǒng)計，繪制柏拉圖序號 不良項目 不良數（個）占累計不良率1 灰階不良 50 %2 缺色 26 %3 組立不良 16 %4 畫面異常 12 %5 其它 19 %合計 12762制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。61制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。 C類，累計百分數在 90%100%的諸因素167。 A類，累計百分數在 80%以下的諸因素（關鍵的少數）167。 2）一般把因素分為 A、 B、 C三類。 1）首先觀察柱形條高的前 13項，一般來說這幾項是影響品質的重要因素。60制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。167。167。 10）按右縱標的比例，找出各項目的累計百分點，從原點 0開始連接各點，畫出Pareto曲線。 9）按各類影響因素程度的大小，依次在橫坐標上畫出直方圖，其高度表示該項目的頻數，寫在直方圖上 。并從 0100%進行標定。在橫坐標的兩端畫 2個縱坐標，左邊的縱坐標按度量單位規(guī)定，其高度必須大于或等于所有項目的和。167。 7）畫橫坐標。 5）計算各類項目的累計頻數、頻率、累計頻率167。 3）收集一定時間的數據167。 2）選擇用于品質分析的度量單位。 柏拉圖的應用程序：167。167。 時間方面 —— 效率：作業(yè)效率 —— 單位作業(yè)167。 柏拉圖的應用范圍167。57制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。排列圖最早由意大利經濟學家Pareto用來分析社會財富分布狀況的。55制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。167。 2）追查真正的原因：167。 1）問題的整理：是大家對問題與要因有一致的看法。54制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。167。 6）決定影響問題的主要原因，將影響較大的標主。 5）加入腦力激蕩的資料，按邏輯原因分類方在各主原因下。 4）決定主要原因，可利用 4M來分類： MAN（作業(yè)人員）、 MACHINE（設備）、 MATERIAL（材料） METHOD（作業(yè)方法）。 2）召集所有與問題相關的人員167。 制作步驟：167。舉例 3）原因羅列型 特點：這種方法允許參與分析的人員無限制地發(fā)現意見，把所有的意見一一羅列出來，然后在系統(tǒng)的整理出他們之間的關系，最后繪制出一致的因果分析圖。舉例 2）工序分類型 特點：首先按工藝流程把各工序作為影響產品品質的平行的主次原因找出來。 167。 通過識別癥狀，分析原因，尋找措施，促進問題的解決。 分析因果關系；167。167。 因果分析圖法說明：167。因果分析圖能簡明、準確表示事物的因果關系，進而識別和發(fā)現問題的原因和改進的方向。167。 因果分析圖的概念：167。 51制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。 進行的規(guī)則： 選擇主題每一位參與者都能輪到并發(fā)表想法確定每一位參與者都了解問題或題目按排記錄員，并要求記錄員發(fā)表意見記錄下所有的意見鼓勵瘋狂建議，將可引發(fā)更多的想法不可批評腦力激蕩后能促使人們開始思考，給予一段時間 做再思考，有助于更多具創(chuàng)意的想法。 是一種群體式解決問題的方法，它引發(fā)人們的創(chuàng)造力來定義和解決問題，并在短時間內促使許多意見與想法的產生。 戴明的 P（ Plan） D（ Do） C（ Check） A（Action）循環(huán)50制程統(tǒng)計控制（ Statistcal Process Control）167。 優(yōu)先度管理（重點管理）167。 基于事實的控制167。 167。 6 243。 ） 243。 ） （ 177。 （ 177。 4 243。 ） % % 8243。 （ 177。 2 243。 當 Ca=0時 Cp=CpKCp值 規(guī)格公差（ T） 不良率（規(guī)格以外的比率）單邊規(guī)格 雙邊規(guī)格 4 243。 47統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability)167。 167。 T 6 243。 計算制程能力 CpK值：167。45統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability)4）練習： CpK范例隨機抽取測量 50個樣本值：標準規(guī)格：