【正文】 ? （ 1） 缺乏安全組織 ? （ 2） 不安全的環(huán)境 ? （ 3） 督導(dǎo)不周 ? （ 4） 不安全的機(jī)器設(shè)備 ? （ 5） 不安全的行為 二 安全生產(chǎn)教育制度 1 安全生產(chǎn)教育制度的三種主要內(nèi)容： 思想教育 、 法規(guī)。 事實(shí)上 ， 所有的工作均應(yīng)建立在安全前提下才能進(jìn)行的 。 ? （ 7） 保障是人的基本心理需求之一 ， 而安 全又是保障的基本 。 ? （ 5） 企業(yè)主管有提供組織內(nèi)成員工作安全 的義務(wù) ， 組織內(nèi)成員對自己有遵守工 作安全的責(zé)任 。 ? （ 3） 為了企業(yè)利益及形象 ， 必須事先把可能發(fā)生 傷害事故的原因消除 ， 才能防止傷害事故的 發(fā)生 。 1 對工業(yè)安全的認(rèn)識： ? （ 1） 對于防止人類生命可能受到的損傷 ， 是為人類道德上的基本要求 。 因此 ， 生產(chǎn)主管必 須要完全了解企業(yè)制度 。 制度與績效 企業(yè)經(jīng)營的行為或日常行為現(xiàn)代化的因素這至少包括 了五個(gè)因素： ? 第一 經(jīng)營者的觀念 ? 第二 制度只是代表觀念 、 想法 。 ? 使部屬有發(fā)揮其創(chuàng)意的機(jī)會(huì) ? 委任或移讓的權(quán)限 ， 其性質(zhì)及范圍要明確 。 ? 部屬的數(shù)目 ， 可依距離 、 時(shí)間 、 設(shè)施 、 機(jī)器及其職務(wù)的性質(zhì)等而有所不同 。 ? 直接上司必須只有一人，不可一人要好幾個(gè)上司直接負(fù)責(zé)。 ? （ 4） 組織圖揭示應(yīng)具下列效果：使各人明確在組織內(nèi)工作 ， 并加強(qiáng)其參與的欲望；其他部門的人也可以明了 ， 增加協(xié)調(diào)性 。 ? （ 2） 檢視組織圖是否適當(dāng) ? 從主管至下屬 ， 其權(quán)責(zé)的途徑及命令傳達(dá)系統(tǒng)是否明確；從下屬至上司的關(guān)系是否同樣明白表示；必要的工作是否明確的分配妥當(dāng)；重要的工作有無被隨便處理 ， 有無分散或重復(fù)情形；管理人員的業(yè)務(wù)是否適合 ， 命令及督導(dǎo)的范圍是否有效 。 要考慮到企業(yè)的資本 、 經(jīng)營者的經(jīng)營理念 、 管理干部的素質(zhì) 、 產(chǎn)品的未來動(dòng)向及市場狀況 、 技術(shù)能力 、 政治 、經(jīng)濟(jì) 、 社會(huì)上變動(dòng) 、 國際社會(huì)的影響經(jīng)營因素 。 靶子型 （ 扁平型 ） ? 此型的組織型態(tài) ， 主要在于組織的目的較為一致性 ，且人員的構(gòu)成水準(zhǔn)較為整齊 ， 人員的自覺性普遍較高 ， 為避免管理層次過多造成的溝通障礙而盡量減少管理層次 ， 諸如研究機(jī)構(gòu) 、 學(xué)校或工廠內(nèi)之研發(fā) 、銷售 、 財(cái)務(wù) 、 工程等 。 組織的形態(tài) ? 依據(jù)組織的目的及構(gòu)成組織成員的水準(zhǔn) ， 一般的組織大致上可以歸納成兩種型態(tài) 。 （ 8）策略原則 ? 每一個(gè)企業(yè)在不同的階段均會(huì)在不同的階段有不同的問題存在 ， 在不同的時(shí)段里也會(huì)有不同的競爭對手 ， 而組織的規(guī)劃在于勾劃出策略的架勢 。 ? ④ 依產(chǎn)品別劃分：一個(gè)企業(yè)內(nèi)往往生產(chǎn)多種不同類型的產(chǎn)品 ， 此產(chǎn)品也許自客戶 、 材料到整個(gè)生產(chǎn)流程均不一樣 ， 如此可依產(chǎn)品的不同予以劃分 。 ? ② 一個(gè)企業(yè)內(nèi)其功能不外乎人事 、 財(cái)務(wù) 、銷售 、 生產(chǎn) ， 以企業(yè)功能來劃分部門 ，再細(xì)致的次要功能再依此延伸 。 ? 管理幅度與管理層次的關(guān)系：如果管理幅度增大時(shí) ， 則主管與部屬之相互關(guān)系次數(shù)將大量增加 ， 但管理幅度減少 ， 則相對的可增加管理層次 ， 但層次增加不僅將增大間接費(fèi)用 ， 對于資訊的傳遞更是一大障礙 。 第（ 4）秩序化原則 ? 為了讓組織內(nèi)的每一個(gè)成員 ， 清楚自己應(yīng)該做的事與不可做的事 ， 在組織內(nèi)從最高層至最低處 ， 對于責(zé)任權(quán)限都應(yīng)明確的界定 。 所謂分工即是分責(zé)也代表分權(quán) 。 組織的原則 (1）目的原則 —— 職能化原則 (2）權(quán)限及責(zé)任 —— 照應(yīng)原則 (3）最終權(quán)限原則 (4）秩序化原則 (5）統(tǒng)制原則 —— 管理幅度 (6）部門劃分原則 (7）確定原則 (8）策略原則 第（ 1）目的原則 —— 職能化原則 ? 組織形成的主要功能既然是為了達(dá)成企業(yè)的目的 ， 那么為了要達(dá)成此一目的 ，在組織內(nèi)就要依此目的 ， 設(shè)置不同職能的部門 ， 而在組織內(nèi)各職能部門 ， 必須表現(xiàn)能與組織牡丹調(diào)和一定目標(biāo) 。 ? C 就授權(quán)原則及協(xié)調(diào)原則制訂運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn) 。 二 公司組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容及意義 ? 組織的目的 ? 組織的任務(wù) ? 組織的原則 ? 組織的形態(tài) ? 組織結(jié)構(gòu)的意義 ? 組織運(yùn)用原則 ? 制度與績效 組織的目的 ? 為了達(dá)成企業(yè)的目的 ， 規(guī)范企業(yè)運(yùn)行的方式；以及使企業(yè)內(nèi)的成員能夠發(fā)揮有效的工作 ， 必須建立一個(gè)職能明確 ， 層次明確 ，且富有前瞻性 、 協(xié)調(diào)性 、 支援性 、 制約性的組織架構(gòu) 。 ? （ 10） 生產(chǎn)環(huán)境隨時(shí)保持流暢 ? （ 11） 報(bào)表與圖表的查看 ? 4 下班前 【 你要做到以下 5件事 】 ? （ 1） 上級指示及下屬反應(yīng)的問題應(yīng)當(dāng)日處理 ? （ 2） 次日工作預(yù)先做準(zhǔn)備 ? （ 3） 應(yīng)保留思考時(shí)間 （ 人員任用 、 工作指導(dǎo) 、推動(dòng)事項(xiàng) 、 改善工作 ） ? （ 4） 下班前應(yīng)檢視部門內(nèi)工作環(huán)境及安全事項(xiàng) ? （ 5） 查看當(dāng)日工作目標(biāo)達(dá)成狀況 。 ? 能夠?qū)κ聵I(yè)的熱愛轉(zhuǎn)化成強(qiáng)大的進(jìn)取動(dòng)力 熱愛自己經(jīng)營的事業(yè)，就會(huì)有強(qiáng)大的動(dòng)力支持你不斷努力 生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程 第十講 生產(chǎn)主管七大管理方法之一 日常管理制度的建立與組織結(jié)構(gòu)運(yùn)用 一 早、晚會(huì)制度的建立 二 公司組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容及意義 三 組織運(yùn)用原則 四 制度與績效 日常管理制度的建立 理想主管的一天 ? 一 早 、 晚會(huì)制度的建立 ? 1 上班前 【 你要做到以下 5件事 】 ? （ 1） 應(yīng)提前 15至 30分鐘 ? （ 2） 先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生 ? （ 3） 查看當(dāng)日早上使用備料狀況 ? （ 4） 當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃再確認(rèn) ? （ 5） 機(jī)床故障排除 2 上班后 【 你要逐步檢查及做到下列 5件事 】 ? （ 1） 早會(huì) ? （ 2） 確認(rèn)有無臨時(shí)缺勤人員 ? （ 3） 臨時(shí)缺勤人員人力調(diào)整 ? （ 4） 有否新手 ， 工作指導(dǎo) ? （ 5） 借出與借入人員的訂位 3 上班中 進(jìn)行走動(dòng)管理及目視管理 （ 有 10點(diǎn) ） ? （ 1） 檢查機(jī)器 ， 工具是否正常使用及保養(yǎng) ? （ 2） 作業(yè)中人力不平衡時(shí)有無即時(shí)處理或請 求上級支援 ? （ 3） 有無依照生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度 ? （ 4） 查看每位下屬的工作有未依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ? （ 5） 制作過程中 ， 確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì) 。在自信的同時(shí)絕不自負(fù)，不斷吸取外界的精華才是充實(shí)自我的關(guān)鍵。 ? 承認(rèn)錯(cuò)誤，無需道歉 當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，應(yīng)該勇敢地分析局面，冷靜地找出原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免重倒覆轍，道不道歉并不是最重要的。確定明確的目標(biāo)，推動(dòng)自己不斷努力，成功的過程中必須小心區(qū)分執(zhí)著與僵化的區(qū)別。遭遇挑戰(zhàn)時(shí)，謙虛的美德只是次要問題。 能夠在創(chuàng)業(yè)之初勇于冒險(xiǎn)，勇于沖破各種現(xiàn)有的障礙。 ? 6 在你感嘆客戶的商談并不順利之前 ， 不妨試著提出 “ 再來一次的勇氣 ” ， 再試著打電話給客戶尋求第二次的拜訪 。 ? ? 4 在感嘆這份工作沒有挑戰(zhàn)性之前 ， 不妨試著提出 “ 再來一次的勇氣 ” ， 在枯燥的工作中天家些創(chuàng)意 。 ? 2 在感嘆自己為什么工作份量這么多之前 ， 不妨適著提出 “ 再來一次的勇氣 ” ， 重新檢討是否要做張工作表 。 ” 作為一個(gè)主管 ， 也應(yīng)該如此不害怕失敗 ， 而要有再來一次的勇氣 。一個(gè)人不管失敗多少次 ， 只要他沒有失去 “ 再來一次的勇氣 ” ， 那么來日他必將成功 。 ? 如何做：最好盡可能的避免 “ 再等以下“ 一詞的使用 ， 把握現(xiàn)在 ， 且趁現(xiàn)在踏出改變的第一步才是想要得到勇氣的正確態(tài)度 。 ? 如何做：需要擁有 “ 三人行必有我?guī)?“ 的謙虛精神 ， 并不斷的從他人身上吸收新知 ，而這也正是學(xué)習(xí)的精髓所在 。 因此 ， 不斷的發(fā)覺為什么 ， 將隱藏的原因自黑暗處揪出來 ， 為達(dá)到此項(xiàng)的關(guān)鍵所在 。 ? 如何做：要不斷追問為什么 、 為什么 、 為什么 ， 直到找尋到答案為止 。 ? 如何做：先舍棄原先對自己的能力 、 資質(zhì)所產(chǎn)生的先入為主的迂腐觀念 ， 抱持可以讓自己更能夠向上延伸的上進(jìn)心為關(guān)鍵所在 ， 訂立出實(shí)現(xiàn)更好的自我目標(biāo) 。 主管必須擁有四種勇氣 ? 一個(gè)管理這在日常生活中應(yīng)該要抱持著什么樣的勇氣呢 ？ 這四項(xiàng)勇氣與似的到的更迭并無任何關(guān)系 ， 是管理者所真正需要具備的東西 。 ? 2 花卉必須遵照開花的時(shí)間才能綻放芬芳 。 3 煩惱現(xiàn)在 ： ? 不知道眼前要做什么事 ， 待有所行動(dòng)的時(shí)候卻又害怕失敗 ， 經(jīng)常抱著一些無所謂的擔(dān)心 。 ? 2 回應(yīng)： 是否能確切的把握住上司所給予的指示 ， 并提出相 關(guān)的報(bào)告 ？ ? 3 意見的提出： 是否會(huì)對上司直言無不諱的說出忠言逆耳的 事實(shí) ？ ? 4 溝通： 是否試著與下屬相處融洽 ， 并且做好上下的雙向溝 通呢 ？ ? 5 動(dòng)機(jī)： 是否有充分的發(fā)揮主管的管理才能 ， 并且激發(fā)下屬 的工作士氣呢 ？ 導(dǎo)致自我消極的“三種苦惱” 1 顧影自憐 ： ? 跳脫不出過去的失敗經(jīng)驗(yàn)而煩惱不已 。 ? 9 訓(xùn)練自己能夠比其他人更早發(fā)現(xiàn)工作上的異常之處 ，也就是說發(fā)現(xiàn)問題的能力要比解決問題的能力來得重要 。 ? 7 工作內(nèi)容持續(xù)的國際化，必須要求自己熟悉的數(shù)種語言好因應(yīng)國際化的要求。 ? 5 多多接觸其他不同性質(zhì)的工作 ， 并且讓自己能夠在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng) 。 ? 3 當(dāng)其他部門的工作量增加時(shí)，絕不可以抱有只要做好自己部門分內(nèi)的工作的門戶主義，因?yàn)榭梢约蓭椭鷣碓黾优c其他部門溝通的機(jī)會(huì)。 ? 1 增加按照過去做法，經(jīng)驗(yàn)所無法處理的工作。 當(dāng)今的企業(yè)對主管的個(gè)人品質(zhì) 、工作成效要求越來越高 ， 這要求主管每天都要有素進(jìn)步 。 上下班時(shí)適時(shí)的打招呼 ，工作時(shí)則不要吝嗇給予鼓勵(lì)的聲音 ， 在員工發(fā)問或是有事找主管商量時(shí) ， 自然也是以親切的態(tài)度來相對 ， 多少都會(huì)減輕新人們的不安 。 5 不要吝嗇你的關(guān)心 ? 其實(shí)新進(jìn)人員心理感覺不安的程度 ， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公司前輩們所能想象的 。 4 讓新人們勇于發(fā)問 ? 經(jīng)常會(huì)聽見有人感嘆的說 ， 現(xiàn)在的年輕人象支遙控器 ， 往往都是一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作 ， 從來不會(huì)再多做其他的事 。 若是害怕新人犯錯(cuò) 、 失敗 、 只會(huì)阻礙你永遠(yuǎn)不敢分派工作讓你的下屬去發(fā)揮 。 3 讓新人實(shí)際操作 ? 若只是讓新人用耳朵聽 ， 用眼睛看來學(xué)習(xí) ， 是很難讓他們進(jìn)入工作狀況 。 2 學(xué)會(huì)簡單的工作后再開始學(xué)習(xí)復(fù)雜的工作 ? 在教導(dǎo)新人認(rèn)識工作時(shí) ， 最重要的是先從簡單的事項(xiàng)開始教起 ， 待新人們進(jìn)入狀況之后 ， 再教以復(fù)雜的工作內(nèi)容 。 ? 要讓新進(jìn)員工一下子在大腦里記住所有的瑣碎事項(xiàng) ， 著實(shí)強(qiáng)人所難 。以“計(jì)劃性、持續(xù)性來培育下屬的 OJT”，有五個(gè)基本原則： ? 1 從基礎(chǔ)開始做起再朝應(yīng)用的方向前進(jìn)。適當(dāng)?shù)墓膭?lì)或懲罰 。 ? 只要一經(jīng)委任 ， 不要多干涉 。 要使部屬有責(zé)任感必須： ? 給他明確而不嚕嗦的工作指示 。 ? 開會(huì)時(shí)盡量讓他有發(fā)言機(jī)會(huì) 。 ? 協(xié)助對新進(jìn)員工之指導(dǎo) 。 所屬部門員工 ， 可依以上幾項(xiàng)加以評分 ， 總分再依順位 排列 ， 物色儲備人選就已產(chǎn)生 （ 前面一位或兩位 ） 。 ? 身體健康 。 ? 人際關(guān)系好 ， 活動(dòng)力強(qiáng) 。 生產(chǎn)主管在選拔基層干部時(shí)， 需要考慮的因素 物色對象的基本素質(zhì) ? 學(xué)歷應(yīng)訂定一個(gè)基準(zhǔn) （ 高中或以上為宜 ， 可塑性強(qiáng) ） 。 四 如何培養(yǎng)基層干部 ? 基層干部是企業(yè)最基層的骨干 。 ? 因此，一般的企業(yè)里都會(huì)設(shè)立新進(jìn)人員試用制度，一旦發(fā)現(xiàn)選人錯(cuò)誤，可以及時(shí)處理。 ? 企業(yè)都希望能夠選到能力強(qiáng)、責(zé)任感重、品格好的人。 同時(shí) ，安全問題要特別重視 ， 因?yàn)樯a(chǎn)單位有很多機(jī)械設(shè)備和易燃器品 。 當(dāng)新進(jìn)人員分配到部門以后 ， 主管應(yīng)該介紹部門狀況 ， 介紹工作內(nèi)容 ，甚至還要介紹相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo) 。這時(shí)候 ， 有關(guān)人員應(yīng)該設(shè)法以親切的態(tài)度消除其恐懼感 ， 而這里所指的有關(guān)人員就是我們的每一位主管 。 ? 準(zhǔn)備教導(dǎo)有關(guān)的物品 ? 工作教導(dǎo)步驟 口授 、 示范 、 實(shí)際操作 、 追蹤指導(dǎo) 。 常用的教導(dǎo)法： ? 制定訓(xùn)練預(yù)定表 包括產(chǎn)品的變動(dòng)和人員的調(diào)動(dòng) 。 二 如何做工作教導(dǎo) ? 世界上大部分都是平凡的人 ， 平凡的人沒辦法一點(diǎn)就通 ， 你不能期望什么事只教他一次 ， 他就能做得好 ，