如何當(dāng)好一線主管(ppt81頁)(參考版)
2025-01-09 18:57本頁面
【正文】 POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 2023/3/29 1:58:0501:58:0529 March 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 29 三月 20231:58:05 上午 01:58:05三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 三月 2101:58:0501:58Mar2129Mar211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/29 1:58:0501:58:0529 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 29 三月 20231:58:05 上午 01:58:05三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 01:58:0501:58:0501:58Monday, March 29, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:58:0501:58:0501:583/29/2023 1:58:05 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 1:58:05 上午 1:58 上午 01:58:05三月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 三月 211:58 上午 三月 2101:58March 29, 20231行動出成果，工作出財富。 三月 21三月 2101:58:0501:58:05March 29, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 三月 2101:58:0501:58Mar2129Mar211故人江海別，幾度隔山川。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 言簡意賅 78 與上司溝通與上司溝通? 以同理心摸清上司意圖以同理心摸清上司意圖? 主動詢問不明確之處主動詢問不明確之處? 將上司的話用自己的理解復(fù)述一遍將上司的話用自己的理解復(fù)述一遍? 隨手做記錄，抓住重點隨手做記錄，抓住重點? 把籠統(tǒng)的事項分成幾個步驟把籠統(tǒng)的事項分成幾個步驟? 還有哪些？還有哪些？79 與下屬溝通與下屬溝通? 以同理心摸清下屬需求以同理心摸清下屬需求? 詢問清楚了沒有？還有什么問題？詢問清楚了沒有？還有什么問題？? 將剛才的話用你自己的語言復(fù)述一遍將剛才的話用你自己的語言復(fù)述一遍? 要求做記錄，然后念出來要求做記錄，然后念出來? 小便簽、小便簽、 N次貼、工作任務(wù)書次貼、工作任務(wù)書? 表達(dá)清晰，分成幾個步驟表達(dá)清晰，分成幾個步驟? 圖表、說明、資料、流程圖圖表、說明、資料、流程圖? 還有哪些？還有哪些？80 讓聆聽成為一種習(xí)慣。73 溝通障礙：溝通障礙：? 首因效應(yīng)：首因效應(yīng)：? 近因效應(yīng)：近因效應(yīng)：? 暈輪效應(yīng)：暈輪效應(yīng)：? 選擇性： 74 同理心溝通技巧同理心溝通技巧? LL 諷刺、挖苦、嘲笑、對抗、傷害諷刺、挖苦、嘲笑、對抗、傷害? L 不理會對方的情緒、感受不理會對方的情緒、感受? H 照顧到對方的感受，認(rèn)同肯定照顧到對方的感受，認(rèn)同肯定? HH 充分尊重人性，設(shè)身處地充分尊重人性，設(shè)身處地75 聽的兩大問題： ※ 大部分人最多是中等聽者，不論多仔細(xì)，也會馬上忘掉一半以上的內(nèi)容，兩個月后一般能記住 1/4的內(nèi)容。您的窗戶打開了嗎？68 人際溝通媒介人際溝通媒介無聲 有聲語 言非語言 口 頭副語言體 態(tài)書 面69密友 ： （私人空間）一般 ： （ 朋友空間）商務(wù) ： （ 社交空間）演講 ： （社會空間）人際距離人際距離70體態(tài)、聲調(diào)、內(nèi)容的影響體態(tài)、聲調(diào)、內(nèi)容的影響 體 態(tài)內(nèi) 容聲 調(diào) 體態(tài)語言體態(tài)語言71 各類體態(tài)語言各類體態(tài)語言72 克服溝通障礙克服溝通障礙 溝通的障礙：障礙 障礙 障礙 障礙 障礙信息主題 媒介 客體 反饋 研究表明：研究表明： 我們工作中我們工作中 70%的錯誤是由于的錯誤是由于 不善于溝通造成的。（ 6）進(jìn)入下一輪回。（ 4）商討下一步具體行動方案，并獲承諾。 期望領(lǐng)導(dǎo)法 :技能意愿病貓老兵 明星新人5105551010（ 1） 針對員工現(xiàn)狀做意愿技能分析：61（ 2） 從合作態(tài)度，工作表現(xiàn)兩方面對 員工做具體期待，書寫在員工檔案中。引出：期望定律，期望領(lǐng)導(dǎo)法。號，直至下班結(jié)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1