服務(wù)禮儀行為規(guī)范指引概述(參考版)
2025-01-09 10:02本頁面
【正文】 2023年 1月 23日星期一 6時 4分 28秒 06:04:2823 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 23日星期一 上午 6時 4分 28秒 06:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :04:2806:04Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 23日星期一 6時 4分 28秒 06:04:2823 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 23日星期一 上午 6時 4分 28秒 06:04: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 06:04:2806:04:2806:04Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 06:04:2806:04:2806:041/23/2023 6:04:28 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 6時 4分 28秒 上午 6時 4分 06:04: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 6時 4分 :04January 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :04:2806:04:28January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :04:2806:04Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。勝利是人人都想得到的，在體育競賽中的雙方有輸有贏，但談判可以以雙方都勝利而結(jié)束。只有這樣，談判者才感到他們是成功的。 ? 小提示 5： 預(yù)見可能的收益，而不是損失，并從這里著手準(zhǔn)備工作。互惠互利是談判的基礎(chǔ)。 5. 談判的原則 ? 成功的談判不應(yīng)該產(chǎn)生失敗者與成功者，應(yīng)力圖讓雙方都取得滿意的結(jié)果。 鼓勵組員以同樣的方式著裝 ， 而且如果你想看起來正式一些 ， 到達談判會場時穿一件西裝 。想一想即將開始的談判類型 ， 得體地著裝 。 ? 小提示 4： 一定要收集到與談判有關(guān)的所有關(guān)鍵信息。 3. 確定目標(biāo) ? 要想取得成功，首先得精心準(zhǔn)備，深入調(diào)研。例如，如果一位漁夫想使用一種新飼料，這種飼料可以讓魚生長的速度提高 15%，如何反駁這種快速增重方法呢？也許有研究表明這種飼料會使魚骨骼變脆以致魚兒不能游動?；蛘哒f，我們要掌握有利證據(jù)與資料。 2. 利用準(zhǔn)備時間 ? 全方位地研究對手的強項與弱項。 ? 為了支持自己的論點，要查找統(tǒng)計數(shù)據(jù)、研究案例，這些都需要時間。 2. 利用準(zhǔn)備時間 ? 談判之前留出充足的準(zhǔn)備時間是十分重要的，同樣，卓有成效地利用這段時間也是極其重要的。 ? 小提示 1： 要成為談判高手，必須學(xué)會 “ 領(lǐng)悟 ”對方的需要。 ? 無論是在生活還是在工作中，每個人都會頻繁地卷入到談判中去。 1. 調(diào)整心態(tài)、自我評估 ? 如果一個人想從別人那里得到自己想要的東西，并準(zhǔn)備為之進行交易時，談判就開始了。要想取得談判的成功，首先得制定周密細致的談判方案 —— 最終目標(biāo)和談判策略。（回答客人問題） *先生 /*女士，我和您解釋下，是這樣， ***（解
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