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商務(wù)談判的語言技巧教材(參考版)

2025-01-09 05:53本頁面
  

【正文】 上午 3時 47分 57秒 上午 3時 47分 03:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 3時 47分 :47January 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :47:5703:47:57January 23, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:47:5703:47:5703:47Monday, January 23, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 03:47:5703:47:5703:471/23/2023 3:47:57 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 3時 47分 57秒 上午 3時 47分 03:47: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 3時 47分 :47January 23, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時 47分 57秒 03:47: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 03:47:5703:47:5703:47Monday, January 23, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 03:47:5703:47:5703:471/23/2023 3:47:57 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 47分 57秒 上午 3時 47分 03:47: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 2023年 1月 上午 3時 47分 :47January 23, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時 47分 57秒 03:47: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 03:47:5703:47:5703:47Monday, January 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 03:47:5703:47:5703:471/23/2023 3:47:57 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。如果擺開架勢直接說理,不但很費(fèi)力費(fèi)事,還不見得有好效果。 12.比喻式答復(fù) ? 比喻式答復(fù),就是對某些棘手的問題,采用比喻的方式來回答。如果直接擺出幾條理由,講些生活與創(chuàng)作關(guān)系的大道理,反而顯得生硬、老套。” ? 這段話運(yùn)用了拈連的手法:“被迫離開了‘組織部’”,說明自己蒙受冤屈,“再不是‘年輕人’”,表明生活、創(chuàng)作風(fēng)格變化的必然性。復(fù)出后,讀者好心地問王蒙:“你能不能繼續(xù)保持《組織部新來的年輕人》的創(chuàng)作風(fēng)格?” ? 王蒙回答:“不論有多少好心的讀者希望我保持《組織部新來的年輕人》的風(fēng)格,但是,這是不可能也是不必要的。這種答問如果運(yùn)用得好,可以取得很好的效果。這種回答,好處是很明顯的,既增加了說話的權(quán)威性與可信度,又省去了許多解釋和說明,還能增添口語的生動性與感染力。 ? 采用牽答的技巧,就是抓住事物之間的對應(yīng)、連帶關(guān)系,提一個涉及答者與問者的命題,造成一榮俱榮,一損俱損的態(tài)勢,以抵消對方的攻勢,使自己立于不敗之地?!边@樣,對方就占不著便宜了。 8.否定前提式答復(fù) ? 這種答法主要是用來對付限制型提問的,是 “是”與“否”以外的第三種答復(fù)。 ? 有這樣一個例子,一次,一位貴婦人打扮的女人牽著一條狗登上了公共汽車,她問售貨員:“我給狗買一張票,讓它也像人一樣坐個座位行嗎?”售票員彬彬有禮地答道:“行,不過它也得像人一樣,把雙腳放在地上。原來酒壺還是空的。長工接過酒壺問“:酒錢呢?”地主很不高興地瞟了長工一眼說“:有錢能打酒算什么本事?”長工沒有再說什么,拿著酒壺就走了,過了一會兒,長工端著酒壺回來了。 6.狙擊式答復(fù) ? 談判者的主動權(quán)被對方搶奪,自己處于極為不利的被動地位時,要爭取通過回答問題迅速易位,變被動為主動,以免對方步步逼近。面對乾隆的責(zé)難,為了開脫自己的罪責(zé),紀(jì)曉嵐采用文字拆合法來偷換概念,居然把“老頭子”變成了對皇帝的敬稱?!庇谑?,龍顏大悅。 案例 ? 清朝乾隆進(jìn)士紀(jì)曉嵐在宮中當(dāng)侍讀學(xué)士時,要伴皇帝讀書。他的這種怪答,歪打正著,回答得天衣無縫,恰到好處。因此他便來個怪答,但又有根有據(jù)“,西北有古詩十九高樓,上與浮云齊。 ? 1935年,巴黎大學(xué)的博士論文答辯會上,法國主考官在例行了正常的考試之后,突然向我國年輕的博士生陸侃如提出了一個奇怪的問題“:《孔雀東南飛》這首詩里,為什么不說‘孔雀西北飛’?”陸侃如應(yīng)聲而答“:西北有高樓”。但他不是用“無可奉告”搪塞,而是變答為問,以問作答,結(jié)果反客為主。下面是他們的談話記錄: ? 記者:我們有多少潛艇導(dǎo)彈在配置多彈頭導(dǎo)彈?有多少“民兵”導(dǎo)彈在配置分導(dǎo)式多彈頭? ? 基辛格:我不確切知道這些數(shù)字,至于潛艇,我的苦處是,數(shù)目我知道,但我不知道是不是保密的? ? 記者:不是保密的。因為它有傷和氣,其結(jié)果會出現(xiàn)僵局、冷場和不快。 3.反詰答復(fù) ? 反口詰問,以提問的方式作為對對方提問的回答,這是回答的一種常用手法,可以爭取主動,還可回避難題。 ( 2)正面直接答復(fù) ? 問什么答什么,直截了當(dāng),清楚明確,以保證雙方的正常溝通。 ( 1)分項答復(fù) ? 分項答復(fù)是指提問具有包容性,不作“是”與“否”的籠統(tǒng)回答,而是聽清話意,分解一問為幾問,分別給予正確的回答。在這股壓力下,談判者應(yīng)針對問題快速反應(yīng),做出有意義、有說服力的應(yīng)答。 ( 3)答復(fù)時把握回答問題的分寸。 一是心理準(zhǔn)備 二是了解問題 三是準(zhǔn)備答案。 在商務(wù)談判過程中,這三種類型又演變成多種具體回答方式。 答復(fù)的類型 ? 要想更好地運(yùn)用答復(fù)技巧出奇制勝,首先須了解回答問題分為哪幾種。 ? 在一次記者招待會上,一位西方記者問周總理:“中國人民銀行有多少資金?”這個問題涉及國家機(jī)密,周總理說:“中國人民銀行發(fā)行面額為十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分的十種主輔幣人民幣,合計為十八元八角八分。談判由一系列的問答所構(gòu)成,巧妙而得體的回答與善于發(fā)問同樣重要。這些說明要說服對方,不僅要有高超的說服技巧,還必須運(yùn)用自己的態(tài)度、理智、情懷來征服對方,這就需要掌握 說服對方的基本條件: ? 1.要有良好的動機(jī); ? 2.要有真誠的態(tài)度; ? 3.要有友善的開端; ? 4.要有靈活的方式。 說服的條件 ? 說服不同于壓服,也不同于欺騙,成功的說服結(jié)果必須要體現(xiàn)雙方的真實意見。羅斯??偨y(tǒng)默默沉思了幾分鐘,然后取出一瓶拿破侖時代的法國白蘭地,斟滿了一杯,遞給薩克斯,
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