【正文】 感謝聆聽！ 請(qǐng)批評(píng)指導(dǎo)！ 。 下一步 ， 我們將企業(yè)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為實(shí)際可操作的管理制度 ， 將制度理念轉(zhuǎn)化為員工的思維 、 追求和習(xí)慣 ， 使之得到員工的認(rèn)同 、 轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的價(jià)值觀 ， 最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀與員工價(jià)值觀的統(tǒng)一 ， 形成企業(yè)的 “ 集體性格 ” 。 在行為規(guī)范 、 工作績(jī)效 、 企業(yè)形象三方面尋找平衡點(diǎn) 創(chuàng)新建設(shè)方式、載體，讓活動(dòng)融合經(jīng)營(yíng) ?把解決改革發(fā)展中的難題作為企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的重點(diǎn)，把促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成效作為重要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)文化示范基地、班組建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的合力，努力使企業(yè)文化建設(shè)工作成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。 服務(wù)文化 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任促企業(yè)社會(huì)形象 目 錄 Contents 整體建設(shè)思路和規(guī)劃 1 企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)情況 2 下一步的思考和建設(shè)計(jì)劃 3 ?面對(duì)新的形勢(shì)、新的格局、新的挑戰(zhàn)，我們將持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以保持企業(yè)領(lǐng)先地位為目標(biāo)，持續(xù)探索企業(yè)文化發(fā)揮更大作用的體制和機(jī)制，為企業(yè)戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)、保持基業(yè)常青打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，還為來鄭治療的傷員每個(gè)病房配備了一部移動(dòng)電話 ,贈(zèng)送了價(jià)值 16萬(wàn)元的通信費(fèi)用。 新農(nóng)村建設(shè) 公益行動(dòng) 通信應(yīng)急保障 歡樂新農(nóng)村工程投資 ， 新建基站 160個(gè) ， 提升了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 ， 對(duì)農(nóng)民話費(fèi)補(bǔ)貼 8000萬(wàn)元 ，投放惠農(nóng)手機(jī) 18萬(wàn)部 ， 向 36所貧困小學(xué)捐贈(zèng)電腦 180臺(tái) ， 圖書 2萬(wàn)本 ， 被省文明委授予 “ 農(nóng)村結(jié)對(duì)幫扶先進(jìn)單位 ” 稱號(hào) 。 ： 今年開展全球通虛擬社區(qū)活動(dòng) 12場(chǎng) ， VIP貴賓廳及會(huì)所接待客戶 15142人次 ，客戶滿意度保持在 95%以上 。 ： 窗口服務(wù)成績(jī)達(dá)到 分；排隊(duì)等候超時(shí)率 %，客戶評(píng)價(jià)滿意度達(dá)到%。 u與社會(huì)渠道開展青年文明號(hào)共建，延伸服務(wù)理念，提高代辦服務(wù)水平。 u提供創(chuàng)建文明城市物料（紙杯、扇子、購(gòu)物袋等） 10萬(wàn)個(gè)，捐贈(zèng)文明交通志愿服裝 3千套，宣傳企業(yè)形象，促城市環(huán)境和諧。 ?對(duì)外，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位為契機(jī)，營(yíng)造社會(huì)和諧。 走出去學(xué)習(xí)： 走出班組：20個(gè)組長(zhǎng)；走出公司： 40個(gè)組長(zhǎng)；走出企業(yè)： 20個(gè)組長(zhǎng) ?班組長(zhǎng)能力提升： 制定考評(píng)班長(zhǎng)辦法，逐步建立考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)制， 34個(gè)班組長(zhǎng)得到清華培訓(xùn)認(rèn)證 ?完善制度： 匯總整理 2023年班組制度大全 ?統(tǒng)一操作： 梳理操作系統(tǒng)，形成統(tǒng)一操作規(guī)范 ?班組激勵(lì)： 建立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì) 2個(gè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、 10個(gè)優(yōu)秀班組、 10個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) ?培訓(xùn)成果： 依據(jù)崗位、工作內(nèi)容實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)，形成崗位培訓(xùn)成果 ?交流案例： 結(jié)合 征集案例活動(dòng)， 總結(jié)不同層面經(jīng)驗(yàn)，形成交流案例庫(kù) ?流程穿越： 結(jié)合 進(jìn)行一次新業(yè)務(wù)體驗(yàn) 、崗位交流，認(rèn)真測(cè)試，實(shí)地觀察， 20個(gè)班組長(zhǎng)進(jìn)行交流 ?安全管理： 結(jié)合 安全短信 、 工作計(jì)劃 、 班組長(zhǎng)管理意識(shí)等強(qiáng)化班組安全管理 ?基礎(chǔ)管理單位更有特色 執(zhí)行文化 — 班組文化建設(shè)掠影 紅色代表激情與挑戰(zhàn)，整個(gè)LOGO 設(shè)計(jì)靈感來源于漢字 “ 承 ”圖案由經(jīng)三路首位漢語(yǔ)拼音大寫 “ J ” 和中間字 ” 三 ” 組合而成，整個(gè)圖案又像一只美麗的蝴蝶，寓意著經(jīng)三路營(yíng)業(yè)廳將承擔(dān)更多的責(zé)任與夢(mèng)想，插上希望的翅膀，破繭成蝶，展翅高飛。 文化主題：和諧、活力 學(xué)習(xí)主題：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 業(yè)務(wù)主題：績(jī)優(yōu)、安全 以執(zhí)行文化推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理 ? 鄭州分公司班組建設(shè)主題活動(dòng) 執(zhí)行文化 班組建設(shè)實(shí)踐案例 ?制度管理更完善 ?團(tuán)隊(duì)建設(shè)更豐富 ?學(xué)習(xí)能力更高效 ?班組文化墻： 結(jié)合 圖騰大賽 ，發(fā)展個(gè)性元素 ， 設(shè)計(jì)出 30個(gè)精品班組圖騰 ?博客建設(shè)： 結(jié)合班組 博客建設(shè) ，建立虛擬家園 ， 截止目前共發(fā)表博文近 2萬(wàn)篇 ?文化創(chuàng)建： 結(jié)合 體育活動(dòng) 、 勞動(dòng)競(jìng)賽 、 技能比武 等豐富內(nèi)涵 ，10個(gè)活力班組 ?員工關(guān)懷： 結(jié)合 親情關(guān)懷 、 接訪 、 座談 、 巡視 、 困難幫扶等營(yíng)造和諧環(huán)境 ， 培養(yǎng) 10個(gè)導(dǎo)師 、 進(jìn)行 40個(gè)心理課時(shí)的學(xué)習(xí) ?標(biāo)桿體系： 對(duì) 50個(gè)標(biāo)桿班組進(jìn)行四有建設(shè) ， 探索班組有效的評(píng)估機(jī)制 ， 最終形成鄭州分公司獨(dú)特的班組建設(shè)體系 ， 保障公司平穩(wěn)較快發(fā)展 。我們將進(jìn)一步使廉潔文化建設(shè)與企業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來，使企業(yè)的廉潔文化建設(shè)開展得更具親和力、吸引力、滲透力和感染力，促進(jìn)企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)上一個(gè)新的臺(tái)階。 廉潔文化 以領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和重點(diǎn)崗位人員為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象，以人、財(cái)、物管理和使用作為主要監(jiān)督內(nèi)容 不 敢 腐敗 不 能 腐敗 形成了用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的制度體系 廉潔文化成果 — 企業(yè)軟實(shí)力不斷增強(qiáng) ? 在廉潔文化方面，我們?nèi)〉昧艘恍s譽(yù)，連續(xù)四年被鄭州市人民政府評(píng)為 “ 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位 ” 和 “ 糾風(fēng)工作先進(jìn)單位 ” 。 另一方面 ，我們實(shí)行了 “ 三承諾 ” ：各級(jí)管理者承諾 、 黨員承諾和關(guān)鍵員工承諾 。 ?三是增強(qiáng)廉潔文化的約束力 。 宣傳載體： 廉潔短信、廉潔圖書角、 廉潔物料、廉政教育、廉潔座談會(huì)等 不愿腐敗 ?二是增強(qiáng)廉潔文化的驅(qū)動(dòng)力 。 廉潔文化 — 重教育，增強(qiáng)廉潔文化的滲透力 ? 一是增強(qiáng)廉潔文化的滲透力。 結(jié)合鄭州移動(dòng)的實(shí)際 ， 我們以 “ 三重 ” 保 “ 三不 ” ， 即重教育 、 讓人不愿腐敗 ， 重監(jiān)督 、 讓人不敢腐敗 ， 重制度 、 讓人不能腐敗 。 近年 來 ， 雖然公司改革力度不斷加 大 ， 但員工隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定 ， 為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 。 全力做好權(quán)益關(guān)愛 。 逐步修訂完善了 《 員工福利管理辦法 》 、 《 員工帶薪休假管理辦法 》 等，并認(rèn)真地組織實(shí)施。 通過大力實(shí)施員工關(guān)愛工程 ， 企業(yè)凝聚力和向心力比以前明顯增強(qiáng) ， 員工的滿意度 、敬業(yè)度不斷提升 。 一方面 ，我們積極開展各種系統(tǒng)化 、 專業(yè)化培訓(xùn)活動(dòng) ，引導(dǎo)廣大員工不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu) ， 拓展知識(shí)領(lǐng)域；另一方面 ， 我們針對(duì)勞務(wù)派遣制員工職業(yè)發(fā)展瓶頸的問題開展了深入調(diào)研和研究 ， 本著積極穩(wěn)妥的