【正文】 周建 版權(quán)所有 。周建 版權(quán)所有 心甘情愿 — 企業(yè)文化感情化 ? 感情化 — 讓企業(yè)充滿愛 – “愛你的員工吧，他會百倍的愛企業(yè)” – 愛員工，愛工作，愛企業(yè) – 愛與信仰 – 能夠持續(xù)的只有感情 – 愛人就是愛自己 – 做一個值得員工愛的企業(yè) 125 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 123 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 心安理得 — 企業(yè)文化感覺化 ? 員工的正面感覺？ – 成就感、權(quán)力、歸屬感、獨立性、提升、成長、薪酬水平、承諾兌現(xiàn) – 被關(guān)注自豪、信賴、尊重、平等、承認、責(zé)任、尊崇、值得、快樂。周建 版權(quán)所有 怡情養(yǎng)性 — 企業(yè)文化文藝化 ? 企業(yè)文化文藝作品 – 散文詩詞 – 企業(yè)歌曲 – 企業(yè)記錄片 – 琴棋書畫 – 符合文化的現(xiàn)成作品 121 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 百煉成鋼 — 企業(yè)文化活動化 ? 外部活動 – 社會公益贊助、企業(yè)信息發(fā)布 – 廣告發(fā)布宣傳、產(chǎn)品促銷推介 – 節(jié)慶假期游賞、公共活動參與 – 企業(yè)聯(lián)盟互動 …… ? 內(nèi)部活動 – 業(yè)務(wù)知識競賽、員工喜慶祝賀 – 體育活動比賽、素質(zhì)教育培訓(xùn) – 優(yōu)秀先進評比、陣地宣傳專欄 – 福利行動實施 …. 119 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 習(xí)俗、慶典、英雄、文體活動、禮儀 – 紀(jì)念日、節(jié)假日、目標(biāo)達成慶典 – 英雄人物：創(chuàng)新、苦干、業(yè)績、誠實等單一美德樹立，模范、功臣、能手 百煉成鋼 — 企業(yè)文化活動化 117 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 – 一切企業(yè)文化活動都需要遵循“管理員工、激勵員工、團結(jié)和親、調(diào)動積極性、達到企業(yè)形象延伸”的總原則而舉辦。周建 版權(quán)所有 ? 人際氛圍 – 從眾心理 人們難以接受來自別人的改變，但能輕松接受來自環(huán)境的改變 – 主場效應(yīng) ? 物質(zhì)氛圍 – 物質(zhì)體現(xiàn)價值，物質(zhì)體現(xiàn)重點 – 清潔整潔的力量（ 5S，地鐵） – 紅地毯效應(yīng) 順?biāo)兄?— 企業(yè)文化氛圍化 115 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 氛 圍 化 活 動 化 感 覺 化 感 情 化 文 藝 化 企業(yè)文化體系 群體 ____群體 ____ ? 7C企業(yè)文化落實框架 7C企業(yè)文化落實的內(nèi)在邏輯 113 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 水滴石穿 — 企業(yè)文化重復(fù)化 110 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。在你的潛意識當(dāng)中，只要你能夠不斷地重復(fù)一些人、事、物，它們都會在潛意識里變成事實。周建 版權(quán)所有 ? 企業(yè)文化重復(fù)化 – 重復(fù)提升影響力 – 重復(fù)是形成企業(yè)文化的必要前提 水滴石穿 — 企業(yè)文化重復(fù)化 109 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 企業(yè)文化廣告化流程與要素 名正言順 — 企業(yè)文化廣告化 我們有一個 ( )信息 需要把它傳達給 ( ) 說什么 對象 需要以 ( )語氣溝通 語氣 需要以 ( )形式溝通 形式 107 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 內(nèi)部企業(yè)文化溝通 – 高層團隊企業(yè)文化溝通 – 企業(yè)接班人企業(yè)文化傳承 – 管理層與員工定期溝通 – 定期人力資源溝通日 – 主管與員工不定期溝通 – 合理化建議 ? 外部企業(yè)文化溝通 推心置腹 — 企業(yè)文化溝通化 105 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。個體既是訊息的發(fā)送者，也是訊息的接收者，這也就是一般所謂的自我對話。周建 版權(quán)所有 ? 管理就是溝通、溝通再溝通 杰克 周建 版權(quán)所有 ? 如何故事化 你無法告訴員工你該如何做，但你可以告訴員工別人已經(jīng)怎么做了 ? 故事的好處 – 利于傳遞及傳承 – 利于接受及理解 – 利于普及及流行 溫故知新 — 企業(yè)文化故事化 102 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 口 號 化 故 事 化 廣 告 化 重 復(fù) 化 溝 通 化 企業(yè)文化體系 群體 ____群體 ____ ? 7C企業(yè)文化傳播框架 7C企業(yè)文化傳播要素與框架 100 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 7C企業(yè)文化傳播要素與框架 ? 傳播的功能 – 告知功能 – 控制功能 – 組織功能 – 表達功能 傳遞 / 播種 98 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 96 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 7C企業(yè)文化傳播要素與框架 ? 何謂傳播 – 「傳播」是企圖建立與某人的「 共同意識 」，即意圖與人分享 消息 、 思想 和一種 態(tài)度 ，能成功地建立起來源與受播者之間的「共同意識」。周建 版權(quán)所有 求仁得仁 — 企業(yè)文化考核化 ? 將企業(yè)文化納入企業(yè)績效考核系統(tǒng) – 知道 —企業(yè)文化知識的考核 (考試 ) – 心到 —企業(yè)文化意識的考核 (測評 ) – 人到 —企業(yè)文化行動的考核 (考核 ) 93 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 快馬加鞭 — 企業(yè)文化激勵化 ? 不同層面的激勵方法 領(lǐng)導(dǎo)層面的激勵 ?團隊關(guān)系 ?主管重視 ?培訓(xùn)教導(dǎo) 戰(zhàn)略層面的激勵 ?企業(yè)使命 ?企業(yè)愿景 ?經(jīng)營業(yè)績 即時層面的激勵 ?贊賞 ?責(zé)備 ?鼓舞 管理層面的激勵 ?參與決策 ?崗位輪調(diào) ?薪資福利 91 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 企業(yè)文化塑造之培訓(xùn)教育 – 將價值宣言和道德標(biāo)準(zhǔn)寫入員工培訓(xùn)手冊 – 在新員工培訓(xùn)中強調(diào)企業(yè)的價值取向和行為準(zhǔn)則 – 最高領(lǐng)導(dǎo)人親自宣講企業(yè)的價值觀念及事例 – 在培訓(xùn)中介紹公司的各種典型事跡，加深印象 – 對灰色地帶公開進行討論，并表明公司的取向 – 要求上級、老員工的表率作用 正己化人 — 企業(yè)文化培訓(xùn)化 89 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 崗位 企業(yè)文化事項 備注 1 2 3 4 總經(jīng)理 ■ 部門經(jīng)理 ? HR經(jīng)理 〇 全體員工 企業(yè)文化職責(zé)表 ■負責(zé) ◆協(xié)助 〇參與 各盡本分 — 企業(yè)文化職責(zé)化 87 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 為文化理念制定行動措施 – 同步推出 – 分步實施 – 完善措施 – 提升理念 綱舉目張 — 企業(yè)文化措施化 85 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 為什么要管理化，企業(yè)文化落實的兩個逆向假設(shè)及解決思路 – 假定企業(yè)文化是人們不能接受的 – 假定企業(yè)文化是人們不愿意接受的 何為管理，為何管理，如何管理企業(yè)文化？ 83 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 C3：企業(yè)文化管理 — 誠意正心，循序漸進 企業(yè)文化建設(shè)與管理 第六部分 80 – 何為管理，為何管理，如何管理企業(yè)文化？ – 綱舉目張 —企業(yè)文化措施化 – 各盡本分 —企業(yè)文化職責(zé)化 – 正己化人 —企業(yè)文化培訓(xùn)化 – 快馬加鞭 —企業(yè)文化激勵化 – 求仁得仁 —企業(yè)文化考核化 第 6部分 目錄 81 7C企業(yè)文化