【正文】 念體系背后的企業(yè) 價(jià)值觀 。周建 版權(quán)所有 ? 資源正越來越多的向 ―好人 ‖聚集 ? 文化基于人性，基于人性的文化可以包容任何文化 ? 人性凝聚人心 ? 偉大源自人性 7C企業(yè)文化人性論 24 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 形象體系 行為體系 理念體系 7C企業(yè)文化突破框架 傳統(tǒng) 夢想 應(yīng)用 28 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 核心價(jià)值觀的特性 – 價(jià)值觀指人們對于客觀事物的意義、 重要性 的總的評價(jià)和看法。周建 版權(quán)所有 ? 核心價(jià)值觀的分類 – 相關(guān)者價(jià)值 – 行為價(jià)值 核心價(jià)值觀的本質(zhì)與內(nèi)涵 35 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 企業(yè)使命的本質(zhì)與內(nèi)涵 ? 企業(yè)使命的本質(zhì) – 企業(yè)價(jià)值 _____化 —金錢不能說明企業(yè)存在的價(jià)值 ? Google 的使命 (對人們意味著什么 人文價(jià)值 ) – Google 的使命是整合全球范圍的信息，使人人 皆可訪問并從中受益。周建 版權(quán)所有 企業(yè)愿景的本質(zhì)與內(nèi)涵 ? 共享愿景的特征 – 具體化的形象 – 符合共同的利益 – 富有挑戰(zhàn)性 – 是描繪未來的景象 – 生動(dòng)活潑 – 具有鼓舞性 – 意味深長 41 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 確定企業(yè)使命的方法 7C企業(yè)文化提煉流程和工具 號召性動(dòng)詞 有意義的對象 產(chǎn)品 \服務(wù) \事項(xiàng) 致力于 提升 實(shí)現(xiàn) 創(chuàng)造 提供 國家 社會 大眾 群體 民族 管理水平 美好生活 價(jià)值 形象 質(zhì)量 …… 45 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 形象體系 行為體系 理念體系 企業(yè)活動(dòng) 企業(yè)環(huán)境 7C企業(yè)文化體系框架 經(jīng)營 管理 營銷 。 標(biāo)志 應(yīng)用 環(huán)境 。 51 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 形成共識 ， 眾口成金 – 集眾智慧：三人行 ， 必有我?guī)? – 取得共識：少數(shù)的變成多數(shù)的 – 共享成果：得到多數(shù)人的最大支持 理念體系的歸納與闡述 55 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 企業(yè)形象識別體系設(shè)計(jì) ? 企業(yè)形象的外在標(biāo)識 CIS – 統(tǒng)一的視覺特征（招牌 司徽 旗幟 商標(biāo)） – 結(jié)晶的企業(yè)理念（經(jīng)營 管理 道德 準(zhǔn)則） – CIS ：統(tǒng)一化系統(tǒng) 身份系統(tǒng) 個(gè)性系統(tǒng) 識別系統(tǒng) 形象系統(tǒng) ? MI：理念識別 ? VI：視覺識別 ? BI：行為識別 59 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 企業(yè)形象識別體系設(shè)計(jì) ?工作環(huán)境系統(tǒng) – 廠容、廠貌 ? 標(biāo)志性建筑、建筑風(fēng)格、布局、裝飾 ? 綠化、美化、環(huán)保、標(biāo)語、警示 – 工作現(xiàn)場 ? 布置、裝飾、整潔度 ? 工作便利程度、個(gè)性化、愉悅程度 ? 人本思想的體現(xiàn) 63 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 企業(yè)文化建設(shè)與管理 第二天：企業(yè)文化行動(dòng)化，系統(tǒng)掌控企業(yè)文化體系的管理與落實(shí) 主講 : 周建 67 課程安排 ： ? 企業(yè)文化的管理與落實(shí) — 企業(yè)文化行動(dòng)化，切實(shí)把握企業(yè)文化的管理與落實(shí) – 相輔相成 — 文化、戰(zhàn)略、管理的內(nèi)在關(guān)系 – C3：企業(yè)文化管理 — 誠意正心，循序漸進(jìn) – C4：企業(yè)文化傳播 — 耳濡目染，心領(lǐng)神會 – C5：企業(yè)文化落實(shí) — 春風(fēng)化雨，落地生根 68 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 72 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 ? 重要的不僅僅是制度本身，而是要養(yǎng)成人們遵守制度的習(xí)慣 75 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 企業(yè) 文化 管理 企業(yè) 文化 落實(shí) 企業(yè) 文化 傳播 企業(yè)文化體系 符合企業(yè)文化的行動(dòng) 7C企業(yè)文化行動(dòng)化框架 79 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 7C企業(yè)文化管理框架 激勵(lì)化 職責(zé)化 培訓(xùn)化 措施化 企業(yè) 文化 體系 考核化 群體 ____群體 ____ 何為管理，為何管理，如何管理企業(yè)文化？ 84 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 企業(yè)文化培訓(xùn)的定義及作用 – 形成一致的價(jià)值觀 – 形成一致的意識 – 形成一致的技能 – 形成一致的文化 正己化人 — 企業(yè)文化培訓(xùn)化 88 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 快馬加鞭 — 企業(yè)文化激勵(lì)化 ? 即時(shí)激勵(lì)操作要點(diǎn)操作要點(diǎn) – 伙伴、下屬、上司 – 即時(shí)、真誠、針對符合公司戰(zhàn)略文化的行為、重點(diǎn)針對在公司當(dāng)前提倡的行為 ? 操作方法 – 微笑、握手、贊揚(yáng)、“謝謝” – 記錄、公告、感謝信 …… ? 行動(dòng)承諾： – 即時(shí)啟動(dòng)，總結(jié)心得 92 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。使閱聽人完全收到來源發(fā)出的訊息，就是最有效的傳播。周建 版權(quán)所有 ? 企業(yè)文化傳播渠道與媒介 – 各種 會議 – 各種媒介 ? 板報(bào)、 內(nèi)刊 、網(wǎng)站、公告欄、廣告、展示 – 典禮 /儀式 – 對客戶 /顧客的服務(wù) – 部門之間的溝通與合作 – 公關(guān)活動(dòng) – 企業(yè)接受采訪 7C企業(yè)文化傳播要素與框架 99 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 ? 如何故事化 ? – 反映價(jià)值理念，符合人心人情 – 企業(yè)的故事要真實(shí) – 外部的故事要合理 – 核心故事要精煉 – 理念故事要 生動(dòng) ? 故事的收集及整理 溫故知新 — 企業(yè)文化故事化 103 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 – 自言自語、宣誓 ? 推心置腹 — 企業(yè)文化溝通化 104 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 名正言順 — 企業(yè)文化廣告化 ? 企業(yè)文化廣告化流程與要素 有哪些因素支持我們的觀點(diǎn) 廣告數(shù)量和時(shí)間 ( ) 我們將實(shí)現(xiàn) ( )效果 支持點(diǎn) 計(jì)劃 成果 他們還存在 ( )現(xiàn)象 問題 108 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 ? 心理學(xué)定律之慣性定律 – 任何事情只要你能夠持續(xù)不斷去加強(qiáng)它，它終究會變成一種習(xí)慣。周建 版權(quán)所有 順?biāo)兄?— 企業(yè)文化氛圍化 ? 精神氛圍 – 快樂（ “悅以使人，人忘其勞” 《齊民要術(shù)》 ） – 和諧（“男女搭配，干活不累”） ? 制度氛圍 – 制度至上（“先固化，再優(yōu)化”） – 制度自信（“因?yàn)橹贫?，所以?yōu)秀”） ? 輿論氛圍 114 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 116 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。周建 版權(quán)所有 怡情養(yǎng)性 — 企業(yè)文化文藝化 ? 將企業(yè)文化理念融如文藝娛樂 – 感染人，影響人 – 給人快樂：快樂是人們的終極追求之一 – 養(yǎng)育人心：陶冶性靈，升華追求，宣泄情緒 120 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 169。 ? 員工的負(fù)面感覺？ – 空談的文化、概念性的文化、強(qiáng)迫接受、管理者行為背離的表現(xiàn) – 自卑 \懷疑 \輕視 \壓抑 \憂傷 \郁悶。周建 版權(quán)所有 心甘情愿 — 企業(yè)文化感情化 ? 企業(yè)感情形成途徑 – 真心喜歡，傾情關(guān)注 – 親情效應(yīng) – 關(guān)心員工的 家庭 和生活 – 經(jīng)常性的跟員工“ 談心 ” 126 7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程 1