【正文】 君氏管理咨詢有限公司 2023年 06月 本公司真誠的希望能與榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司達(dá)成此次項(xiàng)目的合作 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 2023年 6月 。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行此項(xiàng)工作的宣傳（例如海報(bào)、動(dòng)員會(huì)） 。為項(xiàng)目小組提供所需企業(yè)文字資料 。 ?方案制定階段主要的工作包括人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位職務(wù)說明書的編寫、薪酬制度的制定、考核制度的制定、招聘制度、培訓(xùn)與發(fā)展制度的制定等 ?編制階段需要一個(gè)月的時(shí)間 項(xiàng)目尾期的工作 ? 一是提交方案和制度并根據(jù)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的意見做一些調(diào)整和完善 ? 二是對(duì)方案的實(shí)施提供輔助性工作 具體如下表： 工作 主要內(nèi)容 方案提交與培訓(xùn) 打印并裝訂報(bào)告文本 編制培訓(xùn)講義 聽取榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司意見，修改完善報(bào)告 制度操作培訓(xùn) 方案實(shí)施準(zhǔn)備 實(shí)施小組成立 實(shí)施計(jì)劃制定 實(shí)施宣傳 方案實(shí)施 試點(diǎn)階段 改進(jìn) 全面實(shí)施 項(xiàng)目成果主要內(nèi)容 ? 根據(jù)人力資源管理咨詢項(xiàng)目的具體情況，君氏管理咨詢有限公司將向榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司最終提交如下項(xiàng)目成果： ? 《榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司人力資源管理診斷報(bào)告》 ? 《榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司人力資源管理手冊(cè)》主要包括： （一）《崗位說明書》 （二）《榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司人力資源管理制度》 人力資源咨詢后期跟蹤 ? 我公司將不定期的接受貴公司進(jìn)行人力資源管理導(dǎo)入答疑； ? 不定期的根據(jù)貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人力資源管理調(diào)整； ? 后期為貴公司提供公司其他管理方面的變革建議。 客戶初步聯(lián)系 溝通初步項(xiàng)目計(jì)劃并落實(shí)進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作 項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng) 客戶項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、工作環(huán)境準(zhǔn)備 項(xiàng)目中期 工作內(nèi)容 ?盡快熟悉榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)運(yùn)作、組織、市場(chǎng)等信息 ? 客戶介紹情況 ? 二手資料收集與消化 ?內(nèi)部資料收集清單提交宏興工貿(mào)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，請(qǐng)求在給定的時(shí)間內(nèi)提供 ?信息收集后項(xiàng)目組內(nèi)部作好登記、整理，項(xiàng)目組成員借閱，一般在兩天之內(nèi)完成對(duì)這些資料的消化吸收，項(xiàng)目組討論通過資料的消化所發(fā)現(xiàn)的問題等。 項(xiàng)目方法 模塊 3崗位分析與崗位評(píng)價(jià) ? 重點(diǎn)訪談 ? 問卷調(diào)查 ? 內(nèi)部討論 階段結(jié)果 ? 總部崗位分析與評(píng)價(jià)報(bào)告 ? 各子公司經(jīng)理級(jí)以上崗位分析與評(píng)價(jià)報(bào)告 ? 上述崗位分析與評(píng)價(jià)結(jié)果形成完整的崗位說明書 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 建立完善的培訓(xùn)管理體系，提高人員素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)型員工，不斷改進(jìn)員工績(jī)效，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn) 項(xiàng)目方法 模塊 4培訓(xùn)管理方案 ? 內(nèi)部討論 ? 借鑒最佳范例 階段結(jié)果 ? 建立健全具有榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司特色的培訓(xùn)管理體系 ? 形成榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)手冊(cè)，強(qiáng)化培訓(xùn)理念 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 在崗位分析與評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，建立健全人力資源管理制度體系，為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù) 項(xiàng)目方法 模塊 5人力資源管理制度 ? 內(nèi)部討論 ? 借鑒最佳范例 階段結(jié)果 ? 建立健全具有榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司特色的人力資源管理制度 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 設(shè)計(jì)新的績(jī)效考核體系，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)完善的薪酬激勵(lì)體系，做到公司有承受力，市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，員工中有吸引力 階段結(jié)果 模塊 6考核激勵(lì)方案 項(xiàng)目方法 ? 內(nèi)外訪談 ? 薪酬調(diào)查 ? 案例研究 ? 研討會(huì) ? 制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬體系（ 收入構(gòu)成＼各部分的比例和數(shù)量） ? 總體薪酬規(guī)模估算（ 公司可以承受） ? 公司高級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)骨干對(duì)考核激勵(lì)的意愿 ? 考核激勵(lì)的主要指標(biāo) ? 業(yè)績(jī)考核的組織和程序 ? 過渡方案 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 項(xiàng)目的價(jià)值 ? 項(xiàng)目將為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司制訂一個(gè)成功的公司管理方案 (1) ?為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司提供清晰的、可以執(zhí)行的組織結(jié)構(gòu)方案，落實(shí)到具體的人事崗位上。 ? 建設(shè)宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系，君氏管理咨詢有限公司將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司人力資源管理的系統(tǒng)整合。 企業(yè)口號(hào) :凝聚有限能力，擔(dān)負(fù)天下責(zé)任 座右銘：上善若水 金 花 企 業(yè) ( 集 團(tuán) ) 股 份 有 限 公 司 第六部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 人力資源管理在現(xiàn)代管理中的作用 ? 企業(yè)的發(fā)展與與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，但是人們重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身 ? 企業(yè)通過招聘、培訓(xùn)開發(fā)、各種調(diào)整和激勵(lì)政策的目的就是要鼓勵(lì)員工能夠不斷的提高職業(yè)能力并愿意運(yùn)用職業(yè)能力為企業(yè)服務(wù)，否則企業(yè)就無法適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 人力資源是有意識(shí)、有價(jià)值的資源，如何有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，強(qiáng)化他們對(duì)組織的認(rèn)同感，建立良好的工作價(jià)值觀，是人力資源管理中的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的管理任務(wù) 企業(yè)最重要的 資源 創(chuàng)造利潤(rùn)的 來源 戰(zhàn)略性的 資源 ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)者知識(shí)的依賴，因此人力資源特別是擁有高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識(shí)的人才，成為具有戰(zhàn)略意義的資源 ? 商品的價(jià)值是由兩個(gè)性質(zhì)不同的部分組成的，即轉(zhuǎn)移價(jià)值和附加價(jià)值 ? 附加價(jià)值是商品價(jià)值對(duì)轉(zhuǎn)移價(jià)值的差額部分，這部分價(jià)值是由勞動(dòng)創(chuàng)造的，它是利潤(rùn)的真正來源 ? 商品的附加價(jià)值越高，企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)越大，而期望的附加價(jià)值越高，就必須依賴人力資源的質(zhì)量和結(jié)構(gòu) 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 通過與榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的溝通，我們發(fā)現(xiàn)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司還沒有建立完整的人力資源管理體系，這與公司的戰(zhàn)略發(fā)展是很不協(xié)調(diào)的。榮譽(yù) 金花企業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司連續(xù)五年獲得西安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū) 明星科技企業(yè) 、 納稅先進(jìn)企業(yè) 和 技工貿(mào)總收入百強(qiáng)企業(yè) 三項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。 金花企業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司現(xiàn)下轄高新制藥廠、大慶制藥廠、新世界醫(yī)藥有限公司，金花化玻醫(yī)藥有限公司等多家企業(yè)。 企業(yè)文化評(píng)估 企業(yè)文化評(píng)估 《 企業(yè)文化總則 》 制定完成后 ， 應(yīng)按項(xiàng)目策劃先后順序 ， 依次推行企業(yè)文化 ， 避免 “只有制度 、 沒有實(shí)施 ”的現(xiàn)象發(fā)生 ， 在實(shí)施過程中應(yīng)由企業(yè)文化建設(shè)委員對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容均進(jìn)行適時(shí)評(píng)估 ， 對(duì)有成效的部分還要鞏固及提升 ， 欠缺部分應(yīng)及時(shí)調(diào)整 ， 以保證企業(yè)文化建設(shè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展 。 ?企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實(shí)用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。 ?為了讓企業(yè)發(fā)揮真正的正面效應(yīng)，企業(yè)必須建立起真正的經(jīng)過時(shí)間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行文化的系統(tǒng)。在指令式的 “ 硬性 ” 執(zhí)行方式中，更多的注入平等式的 “ 柔性 ” 執(zhí)行方式，更多的進(jìn)行開誠布公、實(shí)話實(shí)說的溝通、聯(lián)系與協(xié)調(diào)，努力暢通、拓展公司內(nèi)部上情下達(dá)和下請(qǐng)上曉的溝通。 三、要加強(qiáng)改進(jìn)執(zhí)行方式。 一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序、科學(xué)合理的工作機(jī)制，是確保企業(yè)文化落到實(shí)處的重要保障。 企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須本著虛功實(shí)做的原則，著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施，著眼于企業(yè)發(fā)展的客觀實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷豐富發(fā)展企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)容，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的變革，進(jìn)而讓企業(yè)文化建設(shè)從務(wù)虛到務(wù)實(shí)。（與財(cái)務(wù)并不完全一致） 優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯 親時(shí)，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。 制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去 執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過程。 “大道無術(shù) ”模糊文化。 ? 企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實(shí)用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。 ? 文化因素是維持生產(chǎn)力增長(zhǎng)的最終動(dòng)力，也是一切的動(dòng)力來源。簡(jiǎn)而言之，關(guān)鍵性的競(jìng)爭(zhēng)能力來源于優(yōu)異的服務(wù)，來源于企業(yè)千方百計(jì)圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的面向客戶、促進(jìn)客戶受益的服務(wù)項(xiàng)目。因此側(cè)重服務(wù)戰(zhàn)略，不僅能使企業(yè)在其產(chǎn)品、服務(wù)的供給方面創(chuàng)出特色，從而為自己的客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，還能夠有效地防范自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖破壞本企業(yè)的客戶關(guān)系。在此情況下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力完全取決于它是否有能力，以競(jìng)爭(zhēng)的方式為客戶服好務(wù)，取決于他能否標(biāo)新立異、獨(dú)具特色的提供產(chǎn)品、服務(wù)。 ?市場(chǎng)上有四種現(xiàn)行的可供選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略模式：側(cè)重技術(shù)質(zhì)量的戰(zhàn)略；側(cè)重價(jià)格的戰(zhàn)略；側(cè)重形象的戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略。 ?在制造業(yè)有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門面喊喊口號(hào)走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營即可。 如何建設(shè)宏興工貿(mào)特色的品牌文化 服務(wù)文化 服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)能力，構(gòu)建服務(wù)文化是一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù) ?當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是服務(wù)文化的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建服務(wù)文化是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，