【正文】 期望盡快得到您的答復(fù)。如果您還有什么疑問，請盡快與 XXX聯(lián)系。我們會為您提供較好的發(fā)展機(jī)會、良好的工作環(huán)境和優(yōu)厚的報酬。您的基本工資將是每月 元。我們現(xiàn)在很高興地通知您，我們企業(yè)向您提供 崗位。錄用之后，還要對招聘來的新雇員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。 ? (二 )甄選原則 ? 適用原則 ? 綜合性原則 ? 人職匹配原則 人職匹配： 人自身的素質(zhì)和其工作 /職位的要求產(chǎn)生很大重疊時 知識 態(tài)度 性格 工作 /職位 的要求 103 二、錄用過程 篩選過程是從建立起來的被招聘者蓄水池中，通過不同的方法挑選合格的求職者， 錄用 就是最終決定雇傭的應(yīng)聘者，及分配給他們崗位的過程。 2月 28日，當(dāng)他再次向招聘會承辦方要求賠償時，仍沒有得到滿意的答復(fù)，無奈之下他憤而爬上高樓揚(yáng)言要自殺。 26日下午，當(dāng)他與同事來到會場時，卻被告知因下雨他們預(yù)訂的室外展位已經(jīng)被取消，招聘會主辦方也無力為其解決攤位問題。 主要目的是測定參加者的 ? 組織能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 分析能力 演講 在眾人面前作陳述和分析 , 目的是測試表達(dá)能力和說服力 內(nèi)容掌握 聽眾分析 時間控制 節(jié)奏和技巧 討論 人事經(jīng)理跳樓事件 2023年 3月 1日南方都市報刊出一則 HR招聘負(fù)責(zé)人爬上廣州購書中心 9樓揚(yáng)言輕生的圖片新聞。也可以仿真一家商場 , 從送貨開始 一直到售完為止。 討論的題目有 : 晉升政策 , 組織發(fā)展等 目的是測試組員的 : ? 人際關(guān)系技巧 ? 合作能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 影響力等 管理游戲 （ management games） 又稱商業(yè)游戲。 ) ? 面試者缺乏工作的相關(guān)知識 ? 雇傭的壓力 ? 非言語行為的影響 ?面談中可能問到的問題 工作經(jīng)歷方面問題 請描述一下您現(xiàn)在從事的工作？ 您是怎樣度過一天平凡的工作的？ 講一下您在工作中遇到的問題？ 您認(rèn)為現(xiàn)在或從前的工作中的基本成績是什么？ 與工作經(jīng)歷無關(guān)的問題 您是怎樣看待所申請的這份工作的？ 您認(rèn)為自己的哪一方面最使你有資格做這項工作？ 如果您被雇傭，在哪些方面能立即發(fā)揮作用？ 您受的教育和培訓(xùn)對這項工作在哪些方面有幫助？ 優(yōu)缺點(diǎn) 您目前的工作哪些方面做得最好？ 您在哪些方面需要上司的幫助和指導(dǎo)？ 您的主管領(lǐng)導(dǎo)在哪些方面稱贊過您？ 動力 您為什么選擇這一份工作？ 您的長期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？ 您想怎樣實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？ 對您以前做過的工作，您最喜歡什么？最不喜歡什么？ 從現(xiàn)在起五年內(nèi)，您希望自己干到哪一崗位？ 穩(wěn)定性 您離開目前工作崗位的原因是什么？ 為什么現(xiàn)在要找工作？ 您最初的職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？ 靈活性 請講述一下在工作中遇到的棘手問題？ 您當(dāng)時是怎樣解決這些問題的？ 當(dāng)你一個人解決不了問題時，您去找誰商量？ 到目前為止，您一生中的最大失望是什么？ 面試評估表 ? 好 較好 合格 差 ? 外表 ? 溝通能力 ? 個性 ? (相關(guān) )工作經(jīng)驗(yàn) ? 熱情性 ? 成熟度 ? 對崗位的興趣 ? 時間安排 ? 學(xué)習(xí)的意愿 ? 公眾形象 面試“三字經(jīng)” ? 面試人數(shù)至少三人 :面試三個人令你有了比較的基礎(chǔ) ? 面試次數(shù)至少三次 : 面試三次能給你更多的信息 面試場合至少三種 :在不同場合面試（例如辦公室、午餐時、喝咖啡時）令你對候選人能有一個全方位的了解 面試 /筆試前的行政安排 ? 如果面試人不止一位，提前發(fā)給他們每人一份面試時間表、簡介和申請表 ? 給接待員一份印有候選人姓名、面試時間和面試人姓名的表格 ? 可提供茶、咖啡或快餐 ? 安排費(fèi)用 ? 如可能至少提前一星期通知每位候選人面試的具體日期、地點(diǎn)以及面試可能占用的時間 ? 通知侯選人他們將與誰見面 ? 告訴他們?nèi)ス镜某塑嚶肪€，發(fā)給每人一張印有公司位置的地圖以及發(fā)生意外情況的處理方法，可節(jié)省他們的時間，也能節(jié)省你的時間 面試結(jié)束后，自問： ?我的為人、經(jīng)歷、所從事的工作及我對企業(yè)的看法在何種程度上影響了我對侯選人的看法？ ?面試中有多少時間是我在說話？ ?問題協(xié)調(diào)得怎么樣？ ?如果再主持一次這樣的面試，我會做哪些變動？ 經(jīng)理人員的招聘以及 選拔工具 Phillips Expertise 專門知識 Business sense 商業(yè)意識 Broadminded 心胸開闊 Communicating 溝通 Wellinformed 見多識廣 甄選標(biāo)準(zhǔn) —— 松下 ?不念初衷而虛心好學(xué)的人 ?不墨守成規(guī)而常有新觀念的人 ?愛護(hù)公司和公司成為一體的人 ?不自私而能為團(tuán)體著想的人 ?有自主經(jīng)營能力的人 ?隨時隨地都有熱忱的人 ?能得體支持上司的人 ?能忠于職守的人 ?有氣概擔(dān)當(dāng)公司重任的人 甄選標(biāo)準(zhǔn) —— 通用電氣 ? 精力充沛 ? 團(tuán)隊精神 ? 創(chuàng)新精神 ? 善于學(xué)習(xí) 甄選標(biāo)準(zhǔn) —— 思科 ? 文化適應(yīng)性 ? 創(chuàng)新精神 ? 團(tuán)隊合作性 ? 客戶導(dǎo)向 ? 有超越自我的目標(biāo) 甄選標(biāo)準(zhǔn) —— 西門子 ? 較強(qiáng)的實(shí)力 ? 不屈不撓的精神 ? 老練穩(wěn)重的性格 ? 與他人協(xié)作的能力 甄選標(biāo)準(zhǔn) —— 強(qiáng)生 ? 態(tài)度 ? 做某項工作的能力與愿望 ? 團(tuán)隊精神 ? 學(xué)習(xí)的愿望 ? 聰明并成熟 ? 有相關(guān)的知識與技能 中國企業(yè)管理者對員工的要求 （ 1）忠誠 （ 2）持久 （ 3）肯干 （ 4）能干 公司對經(jīng)理人員的要求 ? 以前現(xiàn)在所取得的成就 ? 工作的動力 ? 思考問題的方式 ? 在決策的時候是否聽別人的意見 ? 怎樣安排自己工作的優(yōu)先順序 ? 能否有效低于下屬溝通 ? 是否可望成功 評鑒中心 ? 文件簍測試 ? 無領(lǐng)袖人物小組討論 ? 管理游戲 ? 演講 文件簍測試 指模擬一個虛設(shè)的管理職位 , 將所需要用作參考的資料以及一連串有關(guān)的工作 , 安排成一個 套餐式的練習(xí)。 基礎(chǔ)是面對面的口頭信息交流。 責(zé)任心幾乎是做好所有工作的一種特質(zhì)。 ? 內(nèi)容 ：過去和現(xiàn)在的 工作經(jīng)歷 、 教育水平 、 教育內(nèi)容 、 培訓(xùn)等 ? 要求 ：只能要求申請人填寫與工作內(nèi)容有關(guān)的情況 ? 問題 ：精確性 ? 注意 ：避免非法的或不適宜的問題 申請表和個人簡歷的優(yōu)缺點(diǎn) 申請表 —— 實(shí) 例 ? 你認(rèn)為你最適合的職業(yè)道路是怎樣的？為什么？你認(rèn)為你目前最理想的工作是什么？為什么？ ? 請按自己的喜好程度給下列各事業(yè)發(fā)展途徑打分（ 1代表最喜歡的途徑）：市場和銷售 /配送和供給 /信息處理和計算機(jī) /財務(wù)會計 /人力資源 …… ? 你是否原意去國內(nèi)的任何地方工作？如果不能，請寫出你不愿意去工作的地區(qū)。楊董事長還說，之所以出這道題，目的是考核一下應(yīng)聘者是否明白這樣一條道理：酒店無論如何都要從方便客人出發(fā)考慮問題。再次撥通總機(jī)費(fèi)了一番口舌說明情況，好不容易才找到李經(jīng)理本人。楊董事長說，一次他想委托某高星級酒店客房部李經(jīng)理預(yù)訂該酒店的客房，由于只是在一次宴會上與李經(jīng)理互換名片認(rèn)識，當(dāng)他找出這張名片后才發(fā)現(xiàn)，名片上沒有李經(jīng)理的手機(jī)號碼。況且酒店開展業(yè)務(wù)需要與社會各界及客人聯(lián)絡(luò)，提供個人手機(jī)號碼便于對方尋找，是工作必需。 認(rèn)為可以且也需要印