現(xiàn)代數(shù)字經(jīng)濟與網(wǎng)絡零售業(yè)概述(參考版)
2025-01-07 01:41本頁面
【正文】 4Ps與 4Cs是互補的而非替代關系。企業(yè)營銷活動的實質是一個利用內部可控因素適應外部環(huán)境的過程，即通過對產(chǎn)品、價格、 分銷 、促銷的 計劃 和實施，對外部不可控因素做出積極動態(tài)的反應，從而促成交易的實現(xiàn)和滿足個人與組織的目標，用 科特勒 的話說就是“如果公司生產(chǎn)出適當?shù)漠a(chǎn)品，定出適當?shù)膬r格，利用適當?shù)姆咒N渠道，并輔之以適當?shù)拇黉N活動，那么該公司就會獲得成功”。 ?促銷 (Promotion)：企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現(xiàn)場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的 消費者 或導致提前消費來促進銷售的增長。 ?價格 (Price)： 根據(jù)不同的 市場定位 ，制定不同的價格策略 ，產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的 品牌戰(zhàn)略 ，注重品牌的含金量。麥卡錫 （ McCarthy）于 1960年在其 《 基礎營銷 》（ Basic Marketing）一書中將這些要素一般地概括為 4類： 產(chǎn)品 （ Product）、 價格（ Price）、 渠道 （ Place）、 促銷（ Promotion），即著名的 4Ps。 4Ps營銷理論 ?4P理論產(chǎn)生于 20世紀 60年代的美國，隨著營銷組合理論 的提出而出現(xiàn)的。營銷管理是指吸引消費者購買某公司的意見、產(chǎn)品或服務并為他們提供方便的過程。 在線購物者的類型 ?根據(jù)購買動機和消費行為標準將在線購物者分為 ?時間饑餓型消費者：愿意支付更高的價格來節(jié)約時間； ?購物逃避型消費者：避免擁擠的人群、排隊或堵塞的交通； ?新技術愛好者：上網(wǎng)購物因為很“酷”； ?對時間敏感的唯物主義者：只是利用網(wǎng)絡查找信息，購物到實體店面； ?傳統(tǒng)消費者：只喜歡在實體商店購買； ?狩獵采集者：喜歡價格比較的過程和搜索物超所值的商品； ?品牌忠誠者：為了特點的品牌而在線購買的人群； ?單身購物者：上網(wǎng)不僅為了購物，也為了獲得服務，交流，游戲，新聞等活動。 二是要不斷地引進新技術、新工藝、新設備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在 市場 大潮中搏擊風浪，增強生存能力和適應能力。 “ 鯰魚效應”是企業(yè)領導層激發(fā)員工 活力 的有效措施之一。原來當鯰魚裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會四處游動，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異已分子后，也會緊張起來，加速游動，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。只有一位漁民的沙丁魚總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢也比別人的多。 有趣的概念 鯰魚效應 (Catfish Effect) 挪威
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