數(shù)字經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)(參考版)
2025-01-03 15:52本頁面
【正文】 4Ps與 4Cs是互補(bǔ)的而非替代關(guān)系。企業(yè)營銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)利用內(nèi)部可控因素適應(yīng)外部環(huán)境的過程，即通過對產(chǎn)品、價(jià)格、 分銷 、促銷的 計(jì)劃 和實(shí)施，對外部不可控因素做出積極動(dòng)態(tài)的反應(yīng)，從而促成交易的實(shí)現(xiàn)和滿足個(gè)人與組織的目標(biāo)，用 科特勒 的話說就是“如果公司生產(chǎn)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，利用適當(dāng)?shù)姆咒N渠道，并輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，那么該公司就會(huì)獲得成功”。 促銷 (Promotion)：企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現(xiàn)場氣氛等等）促成消費(fèi)的增長，吸引其他品牌的 消費(fèi)者 或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)銷售的增長。 價(jià)格 (Price)： 根據(jù)不同的 市場定位 ，制定不同的價(jià)格策略 ，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的 品牌戰(zhàn)略 ，注重品牌的含金量。麥卡錫 （ McCarthy）于 1960年在其《基礎(chǔ)營銷》（ Basic Marketing）一書中將這些要素一般地概括為 4類： 產(chǎn)品 （ Product）、 價(jià)格（ Price）、 渠道 （ Place）、 促銷（ Promotion），即著名的 4Ps。 4Ps營銷理論 4P理論產(chǎn)生于 20世紀(jì) 60年代的美國，隨著營銷組合理論 的提出而出現(xiàn)的。營銷管理是指吸引消費(fèi)者購買某公司的意見、產(chǎn)品或服務(wù)并為他們提供方便的過程。 在線購物者的類型 根據(jù)購買動(dòng)機(jī)和消費(fèi)行為標(biāo)準(zhǔn)將在線購物者分為 時(shí)間饑餓型消費(fèi)者：愿意支付更高的價(jià)格來節(jié)約時(shí)間； 購物逃避型消費(fèi)者：避免擁擠的人群、排隊(duì)或堵塞的交通； 新技術(shù)愛好者：上網(wǎng)購物因?yàn)楹堋翱帷保? 對時(shí)間敏感的唯物主義者：只是利用網(wǎng)絡(luò)查找信息，購物到實(shí)體店面； 傳統(tǒng)消費(fèi)者：只喜歡在實(shí)體商店購買； 狩獵采集者：喜歡價(jià)格比較的過程和搜索物超所值的商品； 品牌忠誠者：為了特點(diǎn)的品牌而在線購買的人群； 單身購物者：上網(wǎng)不僅為了購物，也為了獲得服務(wù)，交流，游戲，新聞等活動(dòng)。 二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在 市場 大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。 “鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工 活力 的有效措施之一。原來當(dāng)鯰魚裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會(huì)四處游動(dòng)，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異已分子后，也會(huì)緊張起來，加速游動(dòng)，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。只有一位漁民的沙丁魚總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢也比別人的多。 有趣的概念 鯰魚效應(yīng) (Catfish Effect) 挪威人愛吃沙丁魚，挪威人在海上捕
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