某醫(yī)院質(zhì)量管理評審要點(參考版)
2025-01-06 19:56本頁面
【正文】 中華醫(yī)院管理學(xué)會 CHINESE HOSPITAL ASSOCIATION XXX區(qū)一級醫(yī)院評審 管理組評審要點 中華醫(yī)院管理學(xué)會 CHINESE HOSPITAL ASSOCIATION 評審要點 第一部分 醫(yī)院管理 中華醫(yī)院管理學(xué)會 CHINESE HOSPITAL ASSOCIATION 醫(yī)院管理 ? 依法執(zhí)業(yè) ? 醫(yī)院管理組織機構(gòu)和管理體制 ? 人力資源管理 ? 醫(yī)療和護理管理 ? 財務(wù)管理 中華醫(yī)院管理學(xué)會 CHINESE HOSPITAL ASSOCIATION 評審要點 第二部分 病人服務(wù) 中華醫(yī)院管理學(xué)會 CHINESE HOSPITAL ASSOCIATION 病人服務(wù) ? 貫徹《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》 ? 維護病人的合法權(quán)益 ? 提供連貫醫(yī)療服務(wù)、建立合理醫(yī)療服務(wù)流程，為所服務(wù)的人群提供“便捷、舒適、溫馨”的服務(wù) 中華醫(yī)院管理學(xué)會 CHINESE HOSPITAL ASSOCIATION 評審實施方式 ? 查閱文件資料 ? 案例考核 ? 實地考查 ? 問卷調(diào)查 中華醫(yī)院管理學(xué)會 CHINESE HOSPITAL ASSOCIATION 查閱文件資料 ? 醫(yī)院組織機構(gòu)框架圖 ? 各職能部門職責(zé)、權(quán)限 ? 醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃 – 可行性、員工知曉程度 – 質(zhì)量、安全、服務(wù)在計劃中的位置 – 重點是近一年年度計劃的落實情況 中華醫(yī)院管理學(xué)會 CHINESE HOSPITAL ASSOCIATION 查閱文件資料 ? 醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證 – 重點查閱許可診療科目與開展科目是否相符 ? 開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入資料 ? 職代會記錄（民主管理、院務(wù)公開、尤其是重大決策）
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