戰(zhàn)略性薪酬管理課程(參考版)
2025-01-06 13:45本頁面
【正文】 n 浮動(dòng)工資由三個(gè)核心考核指標(biāo)來確定聚焦：n 個(gè)人財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)水平；n “ 外部客戶反饋 ”( 以外部客戶為中心 )調(diào)查；n “ 內(nèi)部小組 ”( 以內(nèi)部客戶為中心 )調(diào)查。隨著個(gè)人不斷增加他們的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)，使之超過了公司的個(gè)人投資成本，他們就會(huì)收到與超出額相對(duì)稱的績效工資。在一位咨詢師的咨詢生涯的早期，績效工資占的比重并不大。提取計(jì)劃指的是針對(duì)未來的可預(yù)期的業(yè)績收益提前支取工資，補(bǔ)貼計(jì)劃指的是為從公司外引入到高級(jí)咨詢師崗位的高級(jí)人才特別設(shè)立的額外的、非績效工資補(bǔ)充部分。每年根據(jù)價(jià)格指數(shù)可能進(jìn)行調(diào)整。 2023/5/20 37四、新薪酬計(jì)劃如何起作用n 薪酬計(jì)劃由三部分組成： 基本工資、績效工資和業(yè)務(wù)推薦傭金 。除了這些目標(biāo)外，新薪酬計(jì)劃還需要解決在伯爾克的發(fā)展過程中被識(shí)別出來的一個(gè)存在于核心價(jià)值觀方面的矛盾之處：伯爾克的成功必須依賴于組織集體成功。高級(jí)咨詢師是實(shí)施這項(xiàng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。公司的成長停滯了，但是市場(chǎng)卻在膨脹。把這一理念和薪酬體系直接聯(lián)系在一起，就等同于直接申明客戶滿意度對(duì)公司成功的重要性。咨詢師們和公司的每一個(gè)其他員工都接受以顧客為中心的的理念，因?yàn)檫@就是伯爾克的核心。此外，伯爾克還將繼續(xù)為他們提供營銷、運(yùn)作、行政等方面的支持，這些資源如果在他們開辦自己的公司的情況下，都必須自己親手開發(fā)，而現(xiàn)在，卻能夠由伯爾克提供。那些離開公司的人的首要興趣是獨(dú)立開辦自己的公司，并有可能得到更高的回報(bào)。 n 留住最佳業(yè)績貢獻(xiàn)者 。這樣一來，公司在不斷增加固定成本，但是沒有有保證的、足以彌補(bǔ)這些成本的盈利能力的增長。高級(jí)咨詢師群體是公司最昂貴的人力型資產(chǎn)，因此 “ 工資攀升 ” 現(xiàn)象得以出現(xiàn)。n 因此，公司決定從根本上改革現(xiàn)有的薪酬體系，制定出 以績效為中心 的薪酬計(jì)劃。n 因?yàn)橐獙?shí)施戰(zhàn)略變革，公司更需要高級(jí)咨詢師們的全力支持和努力工作。n 1989年開始，公司發(fā)現(xiàn)流失了大量的高級(jí)員工 —— 不是流失到已有的競爭對(duì)手那里去了，而是跑到一些處于創(chuàng)辦期的小型咨詢公司那里去了，這些小公司正在成為新的競爭對(duì)手?？傊?，高級(jí)咨詢師的職責(zé)是在伯爾克提供的產(chǎn)品和服務(wù)線覆蓋的范圍內(nèi)，開發(fā)和維持具有盈利能力的咨詢業(yè)務(wù)。他們被組織成具有特定專長的專業(yè)領(lǐng)域 (例如客戶滿意度、戰(zhàn)略營銷調(diào)查和專門的咨詢服務(wù)等 )。這是一個(gè)身兼銷售和咨詢兩種身份的職位，負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和管理的全部職責(zé)。n 培訓(xùn)和發(fā)展 中心舉辦營銷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、客戶滿意度測(cè)評(píng)和定性調(diào)查技術(shù)等方面的公開研討會(huì)。n 伯爾克客戶滿意聯(lián)合會(huì)為眾多的公司客戶提供 客戶滿意度測(cè)評(píng) 和管理方面的專業(yè)服務(wù)。自1931年成立以來，公司一直以精湛的分析能力和前沿的研究方法著稱，它提供的咨詢服務(wù)幫助眾多企業(yè)不斷取得進(jìn)步。n 創(chuàng)新性 。n 激勵(lì)性 。n 不適應(yīng)新組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的改變 。n 薪酬決策的集中度比較高2023/5/20 13n 收縮戰(zhàn)略：裁員、剝離、清算，擺脫現(xiàn)有危機(jī)n 薪酬的戰(zhàn)略目標(biāo)主要是通過降低薪酬成本來減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)能夠?qū)⒕性跇I(yè)務(wù)縮減上n 采取滯后性薪酬水平政策，目的在于降低薪酬固定部分的比重n 鼓勵(lì)員工與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，力圖推行員工持股計(jì)劃n 鼓勵(lì)員工參與薪酬管理的相關(guān)政策，借此培養(yǎng)員工的責(zé)任感和努力為企業(yè)的變革做貢獻(xiàn)2023/5/20 14企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略薪酬策略薪酬組合 薪酬性質(zhì)與薪酬結(jié)構(gòu)迅速發(fā)展階段以投資促進(jìn)發(fā)展
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