戰(zhàn)略地圖研討-威特翰(參考版)
2025-01-06 13:02本頁面
【正文】 組織高效協(xié)作體系在明確戰(zhàn)略地圖的各個戰(zhàn)略構(gòu)面后，我們要明確每個戰(zhàn)略構(gòu)面的內(nèi)在戰(zhàn)略邏輯關(guān)系，并梳理出各個戰(zhàn)略構(gòu)面的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并校驗構(gòu)面內(nèi)指標(biāo)之間和跨構(gòu)面指標(biāo)間的戰(zhàn)略邏輯關(guān)系明確每個戰(zhàn)略構(gòu)面的內(nèi)在戰(zhàn)略邏輯關(guān)系明確每個戰(zhàn)略構(gòu)面的內(nèi)在戰(zhàn)略邏輯關(guān)系 明確各構(gòu)面各指標(biāo)之間的戰(zhàn)略邏輯關(guān)系明確各構(gòu)面各指標(biāo)之間的戰(zhàn)略邏輯關(guān)系長城物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的核心組織能力外部環(huán)境分析 內(nèi)部資源與能力分析組織使命、愿景、價值觀組織戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略發(fā)展路徑組織戰(zhàn)略關(guān)鍵成功要素戰(zhàn)略所需具備核心組織能力組織戰(zhàn)略目標(biāo)體系戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇長城物業(yè)戰(zhàn)略明晰長城物業(yè)戰(zhàn)略明晰n 透明公開的物業(yè)管理創(chuàng)新模式n 成本精細(xì)控制n 客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)n 戰(zhàn)略合作與聯(lián)盟n 品牌管理的有效性n 專業(yè)的快速學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的能力n 規(guī)范管理與標(biāo)準(zhǔn)化能力n 成本精細(xì)化管理能力n 服務(wù)策劃、創(chuàng)新能力n 資源整合能力1 2 3 4 5。 組織成員主動性、付出意愿和敬業(yè)167。 戰(zhàn)略所需的資訊科技完備率167。 內(nèi)部運營的信息轉(zhuǎn)換程度167。 組織服務(wù)模式167。一支訓(xùn)練有素、士氣高昂的職業(yè)團隊人力資本：能力 信息資本：科技專業(yè)能力 知識共享 基礎(chǔ)架構(gòu) 應(yīng)用系統(tǒng)167。無形資產(chǎn)與內(nèi)部運營體系相匹配和協(xié)作的程度，卡普蘭和諾頓稱之為無形資產(chǎn)戰(zhàn)略準(zhǔn)備度。無形資產(chǎn)本身并不能創(chuàng)造價值，無形資產(chǎn)要想為企業(yè)創(chuàng)造價值必須和企業(yè)內(nèi)部運營構(gòu)面進行配合?！丁?戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略地圖 》》 的副標(biāo)題是的副標(biāo)題是 “化無形資產(chǎn)為有形成果化無形資產(chǎn)為有形成果 ”，這是平衡計分卡的理論與實踐的升級，或者說，這是平衡計分卡的理論與實踐的升級，或者說為了使企業(yè)成為卓越績效組織，無形資產(chǎn)如何鏈接和發(fā)揮有效資產(chǎn)的最大效用。 戰(zhàn)略地圖 —— 學(xué)習(xí)與成長戰(zhàn)略構(gòu)面學(xué)習(xí)與成長構(gòu)面描述企業(yè)如何圍繞內(nèi)部運營構(gòu)面構(gòu)建競爭者無法復(fù)制的核心競爭能力。這就是內(nèi)部流程的戰(zhàn)略選擇，也是這個層面最核心的思想。企業(yè)最具個性的戰(zhàn)略構(gòu)面。展企業(yè)的核心競爭能力。內(nèi)部運營構(gòu)面描述企業(yè)如何鏈接客戶價值主張、如何支撐企業(yè)長期財務(wù)能力和短期財務(wù)成果
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