某咨詢中國電信蘇州bpr實施進度控制計劃ppt5(參考版)
2025-01-04 02:37本頁面
【正文】 IT 業(yè)績考核 和 激勵獎懲機制 ?簽定業(yè)績合同 ?確定激勵獎懲機制改革方案 注：正式開會時間由蘇州分公司項目組負責人提前二天通知！ 蘇州 BPR項目實施工作進度計劃 — 5月 2日 流程 主要內(nèi)容 主持人 參加人員 大客戶管理流程 ?集團客戶部業(yè)績考核體系和激勵獎懲機制 :業(yè)績初步審定 ?大客戶管理流程試點 :試點工作跟蹤、總結(jié) ,流程手冊 ?規(guī)范前后端接口流程 :內(nèi)部 SLA實施 計費帳務(wù)管理流程 ?取消縣局計費后運作情況檢查 ?業(yè)績審定 :完成評估報告 ?對流程實施進一步深入，提出指導意見 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配流程 ?SLA實施試點 :SLA調(diào)整 CAPEX流程 ?問題分析 :跟蹤流程手冊實施進度，查找問題，分析原因，評估對整個流程可能產(chǎn)生的影響，討論解決方法，修改流程手冊中的相關(guān)內(nèi)容 IT ?網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng) :需求確定 ?營業(yè)系統(tǒng) :需求確定 ?112系統(tǒng) :合同簽訂 ?CRM系統(tǒng) :銷售管理模塊完成 ?財務(wù)系統(tǒng) :省公司系統(tǒng)接口完成 ?供應鏈管理系統(tǒng) :明確需求 ?人力資源系統(tǒng) :KPI統(tǒng)計分析系統(tǒng) 業(yè)績考核 和 激勵獎懲機制 ?制定部門對下屬部門的考核辦法 :確定縣局對下屬部門的考核辦法 ?確定激勵獎懲機制改革方案 :按考核結(jié)果實施部門和個人的薪酬分配方案 注：正式開會時間由蘇州分公司項目組負責人提前二天通知！ 。 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配流程 ?組
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