某咨詢中國電信蘇州bpr實(shí)施進(jìn)度控制計(jì)劃（ppt5）-預(yù)覽頁
【正文】 成滾動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)投資及效益評(píng)估流程手冊(cè) IT 業(yè)績考核 和 激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制 ?制定分公司對(duì)一級(jí)部門的考核辦法 ,制定對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心考核辦法 ,制定對(duì)綜合部室和縣局的考核辦法 ?制定部門對(duì)下屬部門的考核辦法 ,制定營銷中心對(duì)下屬部門的考核辦法 ,制定網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)下屬部門的考核辦法 ?確定激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制改革方案 ,提出本地網(wǎng)浮動(dòng)工資的具體實(shí)施方案和預(yù)算 注：正式開會(huì)時(shí)間由蘇州分公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人提前二天通知！ 蘇州 BPR項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)度計(jì)劃 — 4月 2日 流程 主要內(nèi)容 主持人 參加人員 大客戶管理流程 ?集團(tuán)客戶部業(yè)績考核體系和激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制明確大客戶內(nèi)部的激勵(lì)考核辦法 ,簽訂業(yè)績合同 ?大客戶管理流程試點(diǎn)試點(diǎn)工作跟蹤、總結(jié) ?規(guī)范前后端接口流程確定內(nèi)部 SLA實(shí)施時(shí)間 計(jì)費(fèi)帳務(wù)管理流程 ?檢查計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)采集（ AXE、 EWSD）工作，解決存在的問題。 蘇州 BPR項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)度計(jì)劃 — 3月 4日 流程 主要內(nèi)容 主持人 參加人員 大客戶管理流程 ?統(tǒng)一全區(qū)大客戶劃分定義 ,明確行業(yè)劃分、區(qū)域優(yōu)化 ,明確行業(yè)、區(qū)域分級(jí)管理 ?明確集團(tuán)客戶部架構(gòu)、職責(zé) ,縣局集團(tuán)客戶部管理關(guān)系調(diào)整 ,大客戶銷售隊(duì)伍調(diào)整 ?確定集團(tuán)客戶部 KPI ?確定試點(diǎn)行業(yè)、客戶 ,制定初步試點(diǎn)方案 計(jì)費(fèi)帳務(wù)管理流程 ?檢查計(jì)費(fèi)帳務(wù)管理流程實(shí)施后，人員到位情況、崗位職責(zé)執(zhí)行情況，存在問題及解決方法。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。檢查網(wǎng)間結(jié)算進(jìn)展工
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