【正文】 （不少于 1500字）2. 請(qǐng)結(jié)合你自己所在的企業(yè)或熟悉的企業(yè)，介紹或評(píng)價(jià)其公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略（不少于 500字）3. 公司戰(zhàn)略是由決策層、經(jīng)營(yíng)層還是由中介機(jī)構(gòu)制定的，他們?cè)趹?zhàn)略制定中的作用如何？（請(qǐng)準(zhǔn)備分組討論、正反辯論）4. 結(jié)合本單元提出一個(gè)供討論的問(wèn)題（問(wèn)題背景、問(wèn)題提出、需要討論的地方、有那些啟發(fā)或參考）。 ”—— 富蘭克林（網(wǎng)絡(luò)）行業(yè)的成長(zhǎng)歷史，就是從一個(gè)錯(cuò)誤走向另一個(gè)錯(cuò)誤的歷史，唯一能縮短錯(cuò)誤之間距離的，只有企業(yè)的失敗 領(lǐng)先者最大的危險(xiǎn)是它似乎比客戶更 “知道 ”市場(chǎng)應(yīng)該是什么樣子的企業(yè)不是要高傲地創(chuàng)造或改造市場(chǎng)，而是要千方百計(jì)地滿足市場(chǎng)。但 1996年年底開(kāi)始，中國(guó)Inter市場(chǎng)發(fā)生變化，公司沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，還是一味炒作，沉溺于品牌形象的宣傳，網(wǎng)站的技術(shù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的調(diào)整，以致在應(yīng)該得到回報(bào)的時(shí)期卻給了后來(lái)者以追趕的機(jī)會(huì)。瀛海威直到 1997年 10月才改變與TCP/IP不同的通信規(guī)程，理由是 “公司花了大量財(cái)力、人力研制出的專用軟件不能隨便舍棄 ”，而在此之前，用戶不能使用 NETSCAPE和IE兩種瀏覽器訪問(wèn)瀛海威的網(wǎng)站。一個(gè)項(xiàng)目提出來(lái)，沒(méi)人認(rèn)真研究市場(chǎng)，做市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不去探究其市場(chǎng)推廣的可能性。網(wǎng)上延安 ?網(wǎng)上西安 ?網(wǎng)絡(luò)中國(guó)1997年 169數(shù)據(jù)網(wǎng)啟動(dòng)，全國(guó)入網(wǎng)價(jià)格大調(diào)整，瀛海威 9月的收入下降到 30萬(wàn)元，用戶只剩 6萬(wàn)人。 1997年 1月與微軟結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同年 2月開(kāi)通全國(guó)大網(wǎng)，三個(gè)月內(nèi)開(kāi)設(shè) 8個(gè)中心城市分站，線上用戶收入110萬(wàn)元，公司宣布在未來(lái) 3年內(nèi)投資總額達(dá)到 5個(gè)億，節(jié)點(diǎn)建設(shè)超過(guò) 60個(gè)。1. 任務(wù)中的交叉和相互影響2. 管理者的戰(zhàn)略職責(zé)是不可分離的3. 制定和執(zhí)行時(shí)間的不確定性，必然引起戰(zhàn)略環(huán)境的整體變化4. 共同努力的結(jié)果才能使戰(zhàn)略逐步完善案例討論瀛海威 —— 大霧中領(lǐng)跑瀛海威 —— 大霧中領(lǐng)跑中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時(shí)間 —— 1996年地點(diǎn) —— 中關(guān)村“中國(guó)人離信息高速公路有多遠(yuǎn)？ ——向北 1500米 ”，拉開(kāi)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的序幕。監(jiān)測(cè) 修正戰(zhàn)略展望、目標(biāo)體系、戰(zhàn)略制定和實(shí)施途徑從來(lái)是沒(méi)有終點(diǎn)和起點(diǎn)可言的；評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)、監(jiān)測(cè)周圍環(huán)境的變化，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這些都是戰(zhàn)略管理過(guò)程中不可缺少的要素。制定戰(zhàn)略影響戰(zhàn)略制定和企業(yè)家精神戰(zhàn)略制定從根本上來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)以市場(chǎng)和顧客為推動(dòng)因素的企業(yè)家活動(dòng) ——?jiǎng)?chuàng)造性、冒險(xiǎn)精神、發(fā)現(xiàn)的眼光、對(duì)顧客的洞察力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的興趣卓越的戰(zhàn)略制定是 “ 由內(nèi)而外 ” 產(chǎn)生的戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略演進(jìn)戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，一點(diǎn)一滴而形成，是在公司管理者的不斷尋找與改善的過(guò)程中完善和成長(zhǎng)的戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略傳播文件式（華為）、精神式（聯(lián)想）、行為式（ Nokia）Mission_4Target團(tuán)隊(duì)運(yùn)作業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) （先長(zhǎng)期后短期）財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)： 收益增長(zhǎng)率、 ROI、 EVA、 MVA、股利增長(zhǎng)率、股票價(jià)格、現(xiàn)金流、資信等級(jí)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)： 市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、技術(shù)能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)聲譽(yù) —— 目標(biāo)體系是跟蹤公司業(yè)績(jī)和進(jìn)度的標(biāo)尺M(jìn)ission_3目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與。Mission_1戰(zhàn)略展望與業(yè)務(wù)使命戰(zhàn)略展望——公司的一幅前進(jìn)藍(lán)圖 ——公司的前進(jìn)方向，公司目標(biāo)占領(lǐng)的業(yè)務(wù)位置和公司計(jì)劃發(fā)展的能力去向何方？進(jìn)入何處？如何組合業(yè)務(wù)？需要何種能力？確立組織目的、明確組織形象業(yè)務(wù)使命為客戶提供什么？（當(dāng)前的 未來(lái)的）業(yè)務(wù)組合的調(diào)整條件與形式Mission_2企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素產(chǎn)品市場(chǎng)范圍 ——指出尋求獲利能力的范圍增長(zhǎng)向量成長(zhǎng)方向 ——指出這種范圍擴(kuò)展的方向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指出企業(yè)最佳獲利機(jī)會(huì)的特征協(xié)同作用可挖掘企業(yè)總體獲利能力的潛力企業(yè)戰(zhàn)略的四個(gè)組成部分（狹義）經(jīng)營(yíng)范圍資源配置競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)爛泥干預(yù)，它反映出企業(yè)與外部環(huán)境相互作用的程度，也反映出企業(yè)計(jì)劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求企業(yè)過(guò)去與目前的資源和技能配置的水平和模式。Mintzberg強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動(dòng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)或合作強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中在行動(dòng)，否則致使空閑。Business該模式表明企業(yè)將如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?！?， 《 BusinessSchool戰(zhàn)略是 ——共同經(jīng)營(yíng)主線戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的一條共同經(jīng)營(yíng)主線，其決定著企業(yè)目前所從事的或者計(jì)劃要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)?！?ColumbiaSchool戰(zhàn)略是 ——模式或計(jì)劃戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合成一個(gè)緊密整體?！?， Harvard攻擊競(jìng)爭(zhēng)者的基礎(chǔ) ——戰(zhàn)略基點(diǎn)規(guī)則創(chuàng)新戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維提綱一、戰(zhàn)略管理理論發(fā)展與實(shí)踐二、戰(zhàn)略誤區(qū)三、戰(zhàn)略、管理和思維四、戰(zhàn)略理念五、戰(zhàn)略時(shí)代的游戲規(guī)則六、戰(zhàn)略體系七、戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)戰(zhàn)略管理體系核心命題戰(zhàn)略管理與實(shí)施的結(jié)合戰(zhàn)略管理全面性戰(zhàn)略管理延伸戰(zhàn)略管理制定和實(shí)施人才戰(zhàn)略管理自適應(yīng)性和超前性戰(zhàn)略管理體系決策層：科學(xué)決策、均衡發(fā)展管理層：規(guī)范管理、提高效率操作層：工作模塊化、追求效益 戰(zhàn)略體系 =決策科學(xué)化 +管理規(guī)范化 +操作模塊化工作模塊化管理規(guī)范化決策科學(xué)化戰(zhàn)略是 ——決策模式戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略是一種決策模式，這種模式?jīng)Q定和揭示企業(yè)的目的與目標(biāo)，以及達(dá)到這些目標(biāo)的重大方針和計(jì)劃。缺少戰(zhàn)略杠桿的作用是阻礙你超過(guò)對(duì)手的關(guān)鍵因素。——Hartford Business Review ”了解驅(qū)動(dòng)公司的戰(zhàn)略范圍和相應(yīng)的最優(yōu)領(lǐng)域相當(dāng)于理解使企業(yè)有別于競(jìng)爭(zhēng)者的具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略武器。聯(lián)邦快遞 CEO ——“我們和競(jìng)爭(zhēng)者之間的主要區(qū)別是我們有更好的資源運(yùn)輸、跟蹤和控制運(yùn)行中的包裹。在以公司的利益做出明智和連續(xù)性的決定時(shí)，有一個(gè)簡(jiǎn)單的、但非常有效的工具。每個(gè)詞都要仔細(xì)斟酌，因?yàn)樗枪咀鰶Q定的分界線。 愿景表述愿景應(yīng)該只有兩句話。 愿景 ——特色。愿景 ——反映將來(lái)的趨勢(shì)。愿景 ——描述管理人員如何利用驅(qū)動(dòng)力。認(rèn)清公司將來(lái)的驅(qū)動(dòng)力可以幫助管理人員從根本上找出公司將來(lái)在產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)方面的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。尋求更重要的機(jī)會(huì)，而不是那些不重要的機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略框架就位后，資源會(huì)分配到更重要的地方，而不是不重要的地方。戰(zhàn)略思考的成果 ——過(guò)濾器——無(wú)為而治（過(guò)濾器、框架之外）不僅有提供產(chǎn)品的特性，而且更重要的是有不提供產(chǎn)品的特性； 不僅有重點(diǎn)客戶的類型，而且更重要的是有非重點(diǎn)客戶的類型； 不僅有涉足的行業(yè)細(xì)分，而且更重要的是有不涉足的行業(yè)細(xì)分； 不僅有進(jìn)軍的地理區(qū)域，而且更重要的是有不進(jìn)軍的地理區(qū)域。 如、工業(yè)革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)一個(gè)能使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)時(shí)感到出其不意，并能將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗的積極、主動(dòng)的戰(zhàn)略就是成功的戰(zhàn)略。 個(gè)人思維方式的選擇?一分為二?對(duì)立統(tǒng)一?福兮、禍兮?三思而后行? 產(chǎn)品廣告策劃企業(yè)發(fā)展階段 —— 追求戰(zhàn)略戰(zhàn)略型企業(yè)n 產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)空白幾乎沒(méi)有n 主流產(chǎn)業(yè)相繼進(jìn)入成熟期n 戰(zhàn)略決定勝負(fù)生產(chǎn)型企業(yè)n短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代n 生產(chǎn)決定勝負(fù)市場(chǎng)型企業(yè)n 賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入賣方市場(chǎng)n 市場(chǎng)決定勝負(fù)追求戰(zhàn)略 —— （終極訴求）認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理 ——三大主流學(xué)派Environment Serving OrganizationObject Strategy School Contending Strategy School 認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理 ——結(jié)構(gòu)與流程觀戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略思維（靈魂）認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理 ——組織層次觀中高層管理人員基層人員高層人員組織結(jié)構(gòu)金字塔戰(zhàn)略管理經(jīng)營(yíng)管理生產(chǎn)管理 社