【正文】 多元化 新建 并購 ?? 人力 整合 資金 方式 ?? 權益融資 債務融資 銀行貸款 發(fā)行債券 ?? ? 大膽探索 ? 精心設計 ? 萬事俱備，只欠東風 ? 滿意原則 ? 整體優(yōu)化原則 ? 可行性原則 ? 應變原則 。 （ 2）企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定 ? 戰(zhàn)略目標的制定原則 ? 關鍵性和平衡性 ? 可檢驗性和可分解性 ? 挑戰(zhàn)性和可行性 ? 戰(zhàn)略目標的制定過程 ? 調查研究 ? 擬定目標 ? 評價論證 ? 目標決斷 （二）擬定戰(zhàn)略方案 ? 在明確了企業(yè)愿景和使命、確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標之后，擬定戰(zhàn)略方案的工作重點就在于提出配套策略。 – 目標體系的層次 ? 企業(yè)總體戰(zhàn)略目標是主目標。 （ 1）企業(yè)戰(zhàn)略目標體系 ? 企業(yè)戰(zhàn)略目標是多元的，是一個目標體系。 ? 從廣義上看，企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)戰(zhàn)略構成的基本內容。它反映了企業(yè)在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平，比如競爭地位、業(yè)績水平、發(fā)展速度等。 ? 戰(zhàn)略目標是對戰(zhàn)略成果的一種期望 – 愿景和使命比較抽象，戰(zhàn)略目標是企業(yè)愿景和使命的具體化。 ? 企業(yè)的使命主要是通過經營哲學的形式來明確方向、樹立形象、營造氣氛、提供激勵，從而指導企業(yè)的運行。 （ 4）使命陳述 ? 雖然并不是所有的企業(yè)都有文字表述的使命，但在陳述企業(yè)使命時，必須遵循以下原則： – 以用戶需要為中心原則 ? 企業(yè)必須重視產品所能提供的效用或所能滿足的需要，而不是產品本身，因為原有產品或技術總有過時的一天，而用戶的基本需要卻會持久不變。 ? 使命陳述是戰(zhàn)略制定、資源配置的基礎，也是設計組織結構、確定員工行為準則的起點。 （ 3）企業(yè)使命與企業(yè)戰(zhàn)略的關系 ? 企業(yè)在制定其戰(zhàn)略時，必須在分析研究企業(yè)及其環(huán)境的基礎上進一步明確自己的使命。 萬科 愿景：成為中國房地產行業(yè)領跑者。 華為 公司的愿景：豐富人們的溝通和生活。 麥肯錫公司的使命： 為高層管理綜合研究和解決管理上的問題和機遇；對高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議；預測今后發(fā)展中可能出現(xiàn)的新問題和各種機會，制定及時且務實的對策。 迪斯尼公司的使命：使人們過得快活。這種情況下，企業(yè)所提出的使命大多是 “ 理想主義 ” 與 “ 現(xiàn)實主義” 的結合體，是一種基于愿景的使命。 也可以這樣理解，企業(yè)先要有自己的理想（愿景），然后借助企業(yè)這個平臺，通過完成其使命來實現(xiàn)之。企業(yè)形象的定位通過理念識別、視覺識別、行為識別等三個部分來體現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。 松下精神 ：產業(yè)報國、光明正大、團結一致、奮斗向上、禮儀謙讓、適應形勢、感恩報德。 如：英美國家比較強調理性管理、規(guī)章制度、契約等。 使命要回答以下問題： 我們的事業(yè)是什么？ 我們的顧客群是誰？ 顧客的需要是什么？ 我們用什么特殊的能力來滿足顧客的需求？ 如何看待利益相關者的利益？ 企業(yè)經營哲學，是指企業(yè)在經營管理過程中提升的世界觀和方法論，是企業(yè)在處理人與人（雇主與雇員、企業(yè)利益與職工利益、企業(yè)利益與社會利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益、企業(yè)與企業(yè)之間的相互利益）、人與物（產品質量與產品價值、職工操作規(guī)范、技術開發(fā)與改造、標準化、定額、計量、信息、情報、計劃、成本、財務等）關系上形成的意識形態(tài)和文化現(xiàn)象。但從共性看，企業(yè)使命在內容上通常應包括以下三個方面的基本要素： – 企業(yè)生存目的 – 企業(yè)經營哲學 – 企業(yè)形象 是對自身和社會發(fā)展所作出的承諾，公司存在的理由和依據，是組織存在的原因。 ? 福特公司的使命 —— “ 成為全球領先的提供汽車產品和服務的消費品公司 ” 。 – 使命是在愿景的基礎上，企業(yè)對自身生存發(fā)展的 “ 目的 ” 的定位，具體地回答企業(yè)在社會中的身份或角色。 在抽象與具體、邊界的寬與窄之間進行平衡是一個具有挑戰(zhàn)性的任務。這是因為：抽象的愿景為適應環(huán)境和內部運行的彈性提供了變通性，它有利于更靈活地實施戰(zhàn)略，而過分具體的愿景將限制企業(yè)的選擇范圍，影響創(chuàng)造性增長潛力的發(fā)揮和對機遇的把握；但過于籠統(tǒng)的愿景也可能將企業(yè)帶入歧途，如 “ 高科技的聯(lián)想；服務的聯(lián)想；國際化的聯(lián)想。 愿景陳述應在抽象與具體、邊界的寬與窄之間尋求平衡。 公司力求達到的產業(yè)地位目標。 公司未來的發(fā)展方向或經營業(yè)務的范圍邊界。因此，制定愿景時應當使盡可能多的管理者和核心員工參與，并與他們進行充分的溝通。 企業(yè)的愿景是集體的愿景，而非所有者或領導人個人的愿景。愿景雖然和愿望一樣包含著強烈的情感色彩，但愿景更是理性分析和審慎思考的結果。 愿景是愿望的景象，是一種集體的認知圖像和心理模式。 愿景闡述的是企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標、目的、自我設定的社會責任和義務，明確界定企業(yè)在未來社會里是什么樣子。 – 戰(zhàn)略目標是企業(yè)評價機會是否具有利用價值的關鍵標準 – 戰(zhàn)略目標是企業(yè)資源配置的依據和指導原則 ? 有目標無行動，是白日夢；有行動無目標，是噩夢。當決策者面對 “ 損失 ” 的可能時，具有風險偏好的傾向；當決策者面對確定的收益時，具有風險規(guī)避的傾向。 ? 由此可以看到，決策者的理性是有限的。而第二種情境讓決策者感受到一種 “ 收益為正” 的情境。 – 在第一種情境中，問題被烘托出一種 “ 損失 ” 情境。、方案 B和 B’ 具有同樣的預期收益率。但是，如果給一部分人第一種問題陳述方式，而給第二部分人第二種問題陳述方式，決策的結果就會出現(xiàn)顯著的差別。方案。 ? 請你做出選擇。.投資新的設備。這項選擇將使 200名員工的職位得以保留。你和你的下屬經過認真分析，將公司決策的選擇范圍限定在以下兩個方面： ? A39。因為產業(yè)結構調整，公司下屬的一家擁有 600名員工的工廠面臨完全關閉或者部分關閉。 ? 請你做出選擇。若成功（概率 1/3）， 600名員工都不會失去工作。這項選擇將使 400名員工失去工作。這些員工忠誠于企業(yè)。 2—— 預期收益問題 —— 分析 100% 75% 75% 0 20% 4000 3000 80% 25% 3000 25% 0 80% 20% 4000 0 0 問題 1 問題 3 3—— Schoemaker和 Russo的實驗 ? 問題 – 你是一家擁有 3萬雇員、年銷售收入超過 10億元公司的總裁。 – 問題 3 ? 決策者面臨著確定收益與風險收益的選擇。 的期望收益＝ 4000 =800； – 問題 3B’ 的期望收益＝ 1 3000＝ 750。 78%的人選擇 B39。.有 100%的概率獲得 3000元。 – 在第二階段，你可以在以下兩項中做出選擇（你必須在不知道第一階段結果時對第二階段做出選擇）： – 問題 3: ? A39。 2—— 預期收益問題 ? 請接著考慮下面的問題： – 你參加一個兩階段的游戲。 2—— 預期收益問題 ? 原實驗結果是： ? 問題 1： 65%的被試選擇 A， 35%的被試選擇 B。 2—— 預期收益問題 ? 請你就問題 1和問題 2分別作出選擇