建立招商客服中心的六大關(guān)鍵環(huán)節(jié)(完整版)(參考版)
2025-01-03 17:08本頁面
【正文】 上午 3時 57分 23秒 上午 3時 57分 03:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 3時 57分 :57January 20, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :57:2303:57:23January 20, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:57:2303:57:2303:57Friday, January 20, 2023 1知人者智，自知者明。 03:57:2303:57:2303:571/20/2023 3:57:23 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 3時 57分 23秒 上午 3時 57分 03:57: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 3時 57分 :57January 20, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :57:2303:57:23January 20, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :57:2303:57Jan2320Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 20, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 20日星期五 3時 57分 23秒 03:57:2320 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 1月 20日星期五 上午 3時 57分 23秒 03:57: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:57:2303:57:2303:57Friday, January 20, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:57:2303:57:2303:571/20/2023 3:57:23 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 場地壞境建設(shè) ?選址：注重成本控制、安全性和交通便利性以及有效及時溝通。 組織會議 在組織會議的過程中，會經(jīng)歷確定議題，組織人員，分工合作，協(xié)調(diào)安排，傳達告知，聽取意見，溝通交流，提出建議等環(huán)節(jié)。還應(yīng)該及時將自己的想法建議記錄下來，在記錄的過程中思考， 思考的過程中理清思路。 勤思考，多寫作 平時注意業(yè)務(wù)和經(jīng)驗的積累，不斷更新與總結(jié)，形成自己管理的方式方法。 優(yōu)秀現(xiàn)場管理人具備的技能 能力的培養(yǎng) 參加活動 多參加單位組織的各項活動如演講比賽，知識競賽，專業(yè)培訓(xùn)等；客服內(nèi)部發(fā)起的活動策劃，團隊建設(shè)等活動。 關(guān)注員工 關(guān)注員工不是難事，但是在每天被一堆瑣碎事情包圍的情況下，關(guān)注員工很容易被忽略。細(xì)分到每天就是要明確上午做什么，下午做什么，每個小時都要用來做什么。 時間安排 每天 8小時的工作如何安排？時間安排好了，自然所有的問題都能解決。 主次劃分 明確主要工作和次要工作，從眾多瑣碎的事情中理清頭緒，劃分出既重要又緊急的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情和不緊急也不重要的事情。一般而言，越大越久越成熟 的企業(yè)其報表數(shù)據(jù)越可靠，而小微或新創(chuàng)企業(yè)表外重要因素太多，其可靠性越低 優(yōu)秀現(xiàn)場管理人具備的技能 良好的習(xí)慣 職責(zé)意識 在有職責(zé)意識的基礎(chǔ)上，再賦予責(zé)任心和責(zé)任感，職責(zé)內(nèi)容就能完成的很出色。 報表分析 可靠性分析 這一步最難，往往要甩開報表數(shù)據(jù)。 ? 而償債能力分析并非幾個比率那樣簡單，需要結(jié)合資產(chǎn)與收入增長趨勢、凈現(xiàn)金流量、歷史成本及謹(jǐn)慎原則對凈資產(chǎn)的低估、權(quán)責(zé)發(fā)生制影響以及資產(chǎn)變現(xiàn)能力等因素做綜合分析。而這與所處行業(yè)緊密相關(guān)，不能僅憑報表做出草率結(jié)論。 v 利潤的增加要綜合資產(chǎn)與收入的增長作邏輯推理，但利潤系經(jīng)過若干加減之后處于報表末尾，客觀性最弱，要深入理解權(quán)責(zé)發(fā)生制的缺陷與漏洞之后辨證
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1