【正文】 緩解和遏制危機，建設(shè)起一個真正的人性社會，制度性的改善固然重要，但真正有效的，還是每個個體的自我努力 . ?感謝大家的耐心！ ?歡迎交流！ 。 ?將工作和家庭分開，并采取措施使之平衡。 ?真誠地向家人表達感情并成為習慣。 家庭協(xié)調(diào) ?多花時間和家人在一起。 ? 建立心理支持系統(tǒng)，推廣心理咨詢和培訓。 ? 物理工作環(huán)境的改善。 ? 開展對時間管理、目標管理、角色分析等方面的研討會。 ? 重新進行工作設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)以消除應激物。人生絕對不能給名利作牛作馬。”在這里，這位偉大的君王認為人的勞碌是一種恩賜。所羅門的辛勤努力使以色列累積了豐富的財富，得享劃時代的空前繁榮。 人的勞碌是一種恩賜 ? 古代以色列全盛時期的君王所羅門，是一個發(fā)展國家經(jīng)濟的天才。 ? 正像諾貝爾和平獎獲得者特蕾莎修女說的：“許多人誤解了我們職業(yè)中的工作，我們的職業(yè)就是愛。 ? 國外研究人員曾對兩千多位著名的成功人士進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很少有人是由于謀生的目的而工作，他們大多是出于個人對某一領(lǐng)域問題的強烈興趣而孜孜以求，不計名利報酬，忘我地工作，他們的成功是與他們的興趣相聯(lián)系著的。 從這一調(diào)查結(jié)果，我們可以發(fā)現(xiàn)，起碼就心目中的理想狀態(tài)而言，中國人在工作中最看重的并不是“薪資”、“福利”等外部回報，也不是“工作穩(wěn)定”、“工作環(huán)境”等外界條件，而是一些“內(nèi)在的回報”，它們有關(guān)個人的自我實現(xiàn)。 中國人最為看中的工作價值觀 ? 2023年 6月，中人網(wǎng)進行了一次《 2023年中國 ?你為“什么”而工作》的調(diào)查問卷活動。 執(zhí)行力的真正來源是員工對待職業(yè)和工作的態(tài)度及價值觀 ，是在態(tài)度及價值觀背后的信仰。 《贏在執(zhí)行》 ? 余世維先生在《贏在執(zhí)行》一書中定義了具有執(zhí)行力的員工的九大特點，排在前三位依次是：（ 1）自動自發(fā)；（ 2）關(guān)注細節(jié)；（ 3）誠信。 ? 因為職業(yè)是天職，所以就應該以虔誠、勤奮、忠誠、主動、追求卓越等高尚的人類精神來對待工作?！? ? 16世紀的著名法國思想家加爾文說：“職業(yè)這個詞，含有呼召的意思；所謂呼召，就是說上天向某一個人指示，你應該如此如此地生活。 內(nèi)在工作價值觀 ? 有趣的工作 ? 具有挑戰(zhàn)性的工作 ? 學習新東西 ? 重大貢獻 ? 工作潛力完全發(fā)揮 ? 自主能力 ? 發(fā)揮創(chuàng)造力 職業(yè)是天職 ? 著名社會學家韋伯說：“職業(yè)思想：上帝所應許的惟一生存方式是要人完成個人在現(xiàn)實世界里所處地位賦予他的責任和義務。在中國，有 60%的員工上網(wǎng)瀏覽個人郵件，而在印度，只有 26%員工上網(wǎng)瀏覽個人郵件，在巴西則只有 6%。比如德勤就會舉辦一些小型的壓力管理的沙龍，幫助員工了解和管理自己的壓力。自我管理方面的技能可以讓員工學會管理自己的時間，壓力和焦慮。 培養(yǎng)員工管理心理壓力和焦慮的能力 ? 任正非寫《要快樂地度過充滿困難的一生》就是一種態(tài)度上的引導，“快樂的人生，無論處境多么困難，只要你想快樂一定會快樂 …… 員工不必為自己的弱點而太多地憂慮，而是要大大地發(fā)揮自己的優(yōu)點，使自己充滿自信，以此來解決自己的壓抑問題”。 ? 為疏導國際化帶來文化沖突、家庭關(guān)系疏遠等造成的員工心理問題，華為引入了“壓力與情緒管理”和“人際智慧訓練”的心理工作坊。 ? 廣州移動通過實施 EAP項目，由專業(yè)人士通過心理指導、培訓、咨詢等方式，幫助員工解決心理困擾。 ? D型：有決斷能力，能在危機時刻迅速做出決定，但也容易表現(xiàn)出不耐煩的情緒。 ? R型：天生的交際家，善于溝通。但比較容易受到傷害，希望別人考慮自己的感受卻不會說出來。弱點是比較不愿意接受束縛，好做白日夢，不愿在細節(jié)上花費精力。 借助專業(yè)的心理工具 ? 一是借助心理測評工具來找到合適的人才，以減少后期工作中產(chǎn)生的不適和磨擦； ? 二是用心理輔助手段幫助員工解決各種心理上的困擾。 ? 工作時間有彈性，員工可以在早上七點半到十點半之間任意選擇上班時間。公司設(shè)置了 Fruit Station，員工可以隨時去坐下來喝點東西。 探求壓力來源，進行壓力管理 表 員工心理壓力的來源 個人因素 組織管理因素 家庭因素 ⒈ 追求完美，過高期望 ⒉ 缺乏安全感 ⒊ 老是不斷變換角色 ⒋ 與人溝通不夠 ⒌ 學習新東西的緊迫 ⒍ 外部表現(xiàn)與內(nèi)心想法相矛盾 ⒈ 工作繁重和各種不現(xiàn)實的最后期限 ⒉ 指令太多，干擾太多 ⒊ 工作分配與酬勞不合理 ⒋ 缺乏提升的機會，工作前景不明朗 ⒌ 與上司和同事沖突 ⒍ 組織決策和管理缺乏民主 ⒎ 惡劣的工作條件（噪音、空間和設(shè)備等方面） ⒈ 缺乏情感支持 ⒉ 所背負責任太多 ⒊ 與家人缺乏溝通 ⒋ 被指望無所不能 ⒌ 工作時間以外，太多工作事務侵犯私人生活 工作應激源 ? 工作負荷 ? 工作條件 ? 角色沖突和角色模糊 ? 職業(yè)生涯發(fā)展 ? 人際關(guān)系 ? 攻擊性行為 ? 工作與其他角色沖突 應激管理策略 ? 消除應激源：授權(quán)給員工、人崗匹配、環(huán)境 ? 遠離應激源：換崗、暫時放松 ? 改變對應激的知覺：輔導培訓 ? 控制應激后果：健身、放松、冥想 ? 接受社會支持 具體措施 ? 員工心理健康評估 ? 輪崗、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 團隊建設(shè)、領(lǐng)導力培訓 ? 壓力管理、挫折應對、積極情緒的全員培訓 ? 心理咨詢：團隊輔導、個人咨詢 ? 幫助解決生活壓力：協(xié)助購房、教育子女 在日常就注意平衡員工的工作和生活 ? 在公司內(nèi)為員工提供緩解緊張情緒的場所，如休息室、游戲室等，也為提高員工的生活質(zhì)量提供幫助，如為員工提供旅游補貼和充足的假期。 整個社會所推崇的生活哲學 ——— 現(xiàn)代人的普遍生活哲學中，只有“成功”與“失敗”這組概念，而不太顧及人的內(nèi)心也有脆弱和無力的時刻。 調(diào)查顯示，這是因為該人群擔負著領(lǐng)導工作，任務重、責任大、工作壓力自然也就大； 同時由于他們在外工作時間長，社會應酬多，在家的時間短，很少甚至基本上不能關(guān)心家庭事務，造成家庭問題上的壓力比較突出。 。 生存還是死亡？這是企業(yè)家階層長期面臨的商業(yè)壓力。 ? 長期承受壓力的人更易于莫名地 恐懼、情緒不穩(wěn)、恐怖病發(fā)作，并經(jīng)常突然地產(chǎn)生淚喪、生氣和暴躁之類的情緒。 壓力與心理健康 ? 隨著長期的壓力積累，一些心理疾病，如恐慌癥和強迫癥的發(fā)病率日益增高。 《中國企業(yè)家成長與發(fā)展 10年報告》 國務院發(fā)展研究中心中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)于 2023年公布 1994年， 98％的企業(yè)家每天工作時間在 8小時，19％在 12小時； 1997年，企業(yè)家整個群體的工作時間平均都超過了 12小時，年齡在 31－ 40歲的年輕企業(yè)家們的工作時間還要更長。此次課題組對不同職業(yè)群體壓力水平的統(tǒng)計分析證實了這一假設(shè)。因工作負擔過重處于燃燒殆盡狀態(tài) ,也以 20～ 30歲段者多見。 2030歲的人群成為各年齡段壓力之首 3140歲的人群次之 。 ? 壓力影響分析 對社會 公共服務負擔 ? 對企業(yè) 事故、生產(chǎn)效率 ? 對個人 ? 疾病、行為 ? 對身體 ? 對生理健康 ? 對情緒 ? 對決策 ? 對家庭 ? 對個人 對創(chuàng)造力、團隊協(xié)作、決策和 領(lǐng)導力 產(chǎn)生影響， 工作效率的降低 工作失誤的增加 溝通不暢 同事間關(guān)系不良 人才流失 影響企業(yè)的運營效率和整體業(yè)績 。 城市化、老齡化、性別角色變化 全球化、兼并、重組、 信息技術(shù) 、創(chuàng)新 …… ? 就像一個人久勞會成疾，員工的心理問題也在多年累積后成為中國企業(yè)的疾。企業(yè)為了保持競爭力，不斷擴大組織規(guī)模，不斷開拓新的市場，不斷進行組織變革，進而不斷對員工提出更多更高的要求?！度A爾街日報》的專欄文章稱，中國三個月的發(fā)展相當于美國一年的發(fā)展。 在社會普遍流行的所有疾病中，約75— 90％ 與應激機制的激活有關(guān)； 約 50一 70％ 的就診