勞動(dòng)合同法對(duì)企業(yè)用人機(jī)制的影響及應(yīng)對(duì)(參考版)
2025-01-03 06:31本頁(yè)面
【正文】 3 秦楊勇 著《平衡計(jì)分卡與流程管理》中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2008年1月版，第13頁(yè)。 注釋：1 趙日磊 著《績(jī)效魔方》，北京工業(yè)大學(xué)出版社2008年1月版。當(dāng)然，一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)還包括選用科學(xué)的設(shè)計(jì)方法，對(duì)指標(biāo)體系的更新完善等等多個(gè)方面，是一個(gè)系統(tǒng)的工程。如考勤刷卡、工作登記質(zhì)量系數(shù)、工作時(shí)間、工作成果等信息可由系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成具體的量化指標(biāo),員工的學(xué)歷、培訓(xùn)等信息可自動(dòng)轉(zhuǎn)化成準(zhǔn)常量指標(biāo)等等。在設(shè)計(jì)考評(píng)指標(biāo)時(shí)應(yīng)避免指標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng)，從而使考評(píng)者無(wú)從把握，考評(píng)失去客觀依據(jù)；同時(shí)也應(yīng)避免指標(biāo)過(guò)于繁雜，從而削弱了關(guān)鍵性重要性指標(biāo)的效力。一個(gè)脫離績(jī)效目標(biāo)和考評(píng)對(duì)象實(shí)際的指標(biāo)體系沒(méi)有任何實(shí)際意義，不僅無(wú)法對(duì)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)發(fā)揮基礎(chǔ)和指導(dǎo)作用，還會(huì)使企業(yè)的績(jī)效考評(píng)工作與績(jī)效管理目標(biāo)發(fā)生嚴(yán)重偏差。 四、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題1，指標(biāo)體系設(shè)計(jì)一定要與企業(yè)和崗位的績(jī)效目標(biāo)和實(shí)際相結(jié)合。工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作是否從集體（團(tuán)隊(duì)）的大局出發(fā)，主動(dòng)協(xié)助上級(jí)，同事和下屬的工作，共同完成任務(wù)（目標(biāo)）；是否主動(dòng)參與公司/部門重要的共同任務(wù)20積極性工作是否熱情飽滿，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和合理化建議，對(duì)分配的任務(wù)是否講條件、主動(dòng)、積極、盡量多做工作，是否積極學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，即使困難的工作也主動(dòng)承擔(dān)，并且積極地去完成。20學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力積極了解學(xué)習(xí)與本崗位相關(guān)的信息、業(yè)務(wù)知識(shí)，善于借鑒他人成功經(jīng)驗(yàn)，善于研究工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)；具有創(chuàng)新思維，不受固有模式限制。各種會(huì)計(jì)憑證應(yīng)當(dāng)天及時(shí)準(zhǔn)確登帳 審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，加強(qiáng)成本、費(fèi)用核算，對(duì)不合理收支提出意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)，并采取措施處理 20編制報(bào)送報(bào)表按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確編制及報(bào)送各類報(bào)表 10計(jì)繳稅款按規(guī)定及時(shí)計(jì)算并繳納各項(xiàng)應(yīng)交稅款，非客觀原因不得有違規(guī)的滯納金，否則扣10分。通過(guò)技能考核確定等級(jí)20基礎(chǔ)能力執(zhí)行力、創(chuàng)新能力工作態(tài)度服務(wù)意識(shí)待人禮貌、熱情、周到，主動(dòng)提供服務(wù)，10團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作是否從集體（團(tuán)隊(duì)）的大局出發(fā)，主動(dòng)協(xié)助上級(jí)，同事和下屬的工作，共同完成任務(wù)（目標(biāo)）；是否主動(dòng)參與公司/部門重要的共同任務(wù)責(zé)任心堅(jiān)守崗位，忠誠(chéng)于自己的職責(zé)，對(duì)所承擔(dān)的任務(wù)（工作），無(wú)論有多大困難也去努力完成，不回避責(zé)任，不轉(zhuǎn)嫁他人。10客戶投訴無(wú)有效客戶投訴。30安全事故處理發(fā)生事故及時(shí)組織處理20安全體系建立建立完善安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)；建立完善安全生產(chǎn)管理制度及各種安全事故應(yīng)急預(yù)案20部門培訓(xùn)工作開展保安隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、體能訓(xùn)練、消防演練10工作能力團(tuán)隊(duì)管理能力以部門目標(biāo)和績(jī)效為導(dǎo)向，合理分配工作任務(wù)及授權(quán)，激勵(lì)及帶動(dòng)員工，提升團(tuán)隊(duì)士氣及凝聚力，幫助并激勵(lì)他們共同努力達(dá)成部門目標(biāo)10知識(shí)技能熟練掌握與保安管理相關(guān)的知識(shí)和技能5領(lǐng)導(dǎo)技能具有良好的判斷、識(shí)別人才及培養(yǎng)人才的能力，善于掌握部門員工不同的心態(tài)、個(gè)性、才干和需求，給員工創(chuàng)造充分發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，指導(dǎo)、輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬。5管理人員績(jī)效考核指標(biāo)部門：保安部 崗位：保安部部長(zhǎng)維度考核指標(biāo)指標(biāo)定義權(quán)重工作業(yè)績(jī)安全生產(chǎn)監(jiān)管確保日常巡查正常進(jìn)行，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。以下分別舉例：管理人員績(jī)效考核指標(biāo)部門：倉(cāng)儲(chǔ)部 崗位：倉(cāng)儲(chǔ)部部長(zhǎng)維度考核指標(biāo)指標(biāo)定義權(quán)重工作業(yè)績(jī)利潤(rùn)指標(biāo)完成率實(shí)際利潤(rùn)/目標(biāo)利潤(rùn)*100%60單位成本控制實(shí)際單位成本/目標(biāo)單位成本*100%10市場(chǎng)占有率同比上一年增長(zhǎng)5%10工作能力營(yíng)銷能力具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，能夠采取一切有效手段挖掘市場(chǎng)潛力、開拓新渠道、發(fā)展新客戶的能力。中、高層管理人員的考評(píng)指標(biāo)主要為業(yè)績(jī)指標(biāo)，同時(shí)可設(shè)計(jì)能力指標(biāo)，基層人員的考評(píng)指標(biāo)涉及業(yè)績(jī)、能力、工作態(tài)度多個(gè)指標(biāo)，業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重較中層管理人員要小，主要重視行為規(guī)范、綜合素質(zhì)的考評(píng)。由于員工所處
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