【正文】 66 67 。從生理上講，長期生活在極度壓抑的環(huán)境中，心情抑郁，會(huì)嚴(yán)重影響健康，而且影響的不只是你一個(gè)人，還可能連累你的朋友、家人。正所謂樹挪死，人挪活，山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。與其生活在別人設(shè)計(jì)的泥沼中，不如去尋找自己的新天地。這個(gè)招法看來消極，實(shí)際上其間也蘊(yùn)含著積極因素。但要注意，回避矛盾不是回避工作，不是消極怠工，而是積蓄力量，鍛煉自己 ? “小鞋”雖然穿著難受，但可以鑄就你堅(jiān)強(qiáng)的意志、豐厚的業(yè)務(wù)功底、成熟的處世之道。正所謂小不忍則亂大謀，留得青山在，不怕沒柴燒。與上司之間只論工作關(guān)系，不談私人感情。在化解無效的情況下，要想繼續(xù)干好工作，就得注意繞開雙方容易交的“雷區(qū)”。 64 舉重若輕，回避矛盾 ? 成見是一道無形的墻，“小鞋”一旦穿上，不但難以脫掉，而且還可能接二連三地穿上好幾雙。一般情況下，矛盾之所以會(huì)出現(xiàn)， ? 或者是因?yàn)橐环叫愿窆缕?，發(fā)生矛盾沒有及時(shí)解釋，日積月累，形成難消之積怨； ? 或者是自己功高蓋主，鋒芒太露，遭上司妒嫉；或者是上司搞山頭主義，拉幫結(jié)派，自己被列為異己人物而受排擠； ? 或者是有直接利益紛爭； ? 或者是平時(shí)對(duì)上司禮數(shù)不周； ? 或者是有家族背景的恩怨情仇 …… 形形色色，不一而足。能遇上知人善任、作風(fēng)正派的上司當(dāng)然好，但如果情況剛好相反，即使你工作能力很強(qiáng)，而且積極肯干，你也不會(huì)有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，工作成績也不會(huì)得到肯定，更談不上進(jìn)步和發(fā)展了，而且會(huì)活得很累，對(duì)單位沒有認(rèn)同感，對(duì)工作沒有成就感 ,苦不堪言。認(rèn)真聽完他的批評(píng)之后，再提出你的理由、解釋你的行為、證明你的看法，最后的結(jié)果可能是不成功的，對(duì)方仍然不肯原諒你的行為，你也沒必要為此太傷神，因?yàn)闀r(shí)間可以證明一切、努力可以改變一切！ 62 E、上司給你穿小鞋怎么辦？ ? 一 個(gè)成年人來說，單位 (公司 )是最重要的生存環(huán)境。往往人們都不能接受別人對(duì)自己不認(rèn)可，對(duì)自己意見不重視，有時(shí)即使對(duì)方是對(duì)的。 ? 如果批評(píng)的事情確實(shí)不是因?yàn)槟愕脑蛟斐傻?，你一定非常生氣，你一定覺得受了很大的委屈。 61 建議： ? 別人對(duì)你的批評(píng)是善意的，有參考價(jià)值的，你就應(yīng)該承認(rèn)，并考慮接納他的意見，而且要表示出感謝。對(duì)待來自他人的批評(píng)，最重要的是斷定他人的批評(píng)是否對(duì)你有價(jià)值，不一定所有的批評(píng)你都要接受。就在昨天，主管因?yàn)橐患∈伦屛矣忠淮卧馐芰怂呐u(píng)，我感到無比的痛苦和無奈，當(dāng)時(shí)我就想和主管大吵一架，然后一走了之，可是為了將來的發(fā)展我還是決定留下來了，但如果今后再遇到此類的事我該怎么辦呢？ 60 ? 分析： ? 當(dāng)接受批評(píng)時(shí)，可能我們都會(huì)拒絕接受別人不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)方式及言語，也會(huì)有馬上自圓其說的念頭和反唇相譏的沖動(dòng)，在這種情況下你無論如何都要克制，因?yàn)榉磽舻谋憩F(xiàn)就是你不接受別人的批評(píng)，盡管你也許是無心之失。而且，為避免不必要的矛盾，就要確保給上司有足夠的反饋時(shí)間。如果你的上級(jí)經(jīng)常忙得無暇審閱你的工作計(jì)劃，或沒有向你說清楚工作重點(diǎn)，這個(gè)方式會(huì)較有成效。但是后來我找出一個(gè)解決方法：我給上司發(fā)一份 ，寫出我的行動(dòng)計(jì)劃，并說明如果我接不到反對(duì)的指示，會(huì)將之視為默許，最后我還會(huì)在 下方以紅顏色重點(diǎn)注明接收反對(duì)回饋的截止時(shí)間。他的“慢性子”搞得我不是茫然等待就是措手不及。 58 ? 先入為主：某民營網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司內(nèi)容總監(jiān) 劉玉 ? 我的上司是個(gè)慢性的人，做任何事情都拖拖拉拉，不爽快。因此每次與公司上層會(huì)談之前，我都會(huì)與上司就我們的爭議之處達(dá)成共識(shí)。 ? 這次失敗并沒有使我放棄采用越級(jí)上報(bào)的方法。在我們制定的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程中，我發(fā)現(xiàn)我上司似乎并不愿意向上級(jí)管理層推薦我的行動(dòng)計(jì)劃，（我花費(fèi)了很大精力的），我催促數(shù)次后，他才向上匯報(bào)，可從反饋的結(jié)果看，我覺得我的上司淡化和誤傳了我的想法，最后我認(rèn)為還是親自向上級(jí)匯報(bào)的好。但在做之前，希望您了解我正在做的工作以及我為這項(xiàng)新工作而對(duì)工作日程準(zhǔn)備做的一些調(diào)整。因此，千萬不要說，“你都看見了，我已經(jīng)盡了全力，做不完我也沒辦法。在設(shè)置項(xiàng)目階段和相應(yīng)完成時(shí)間的時(shí)候應(yīng)力求準(zhǔn)確，估算合理。他后來與我及公司上層經(jīng)過多次討論，我們最終確定了一個(gè)能夠盡快解決計(jì)劃流程中出現(xiàn)的問題的時(shí)間進(jìn)度表，而我的老板再也沒有提出“吃午餐”的事。但無論如何也不可能在二個(gè)月內(nèi)完成。但是，就在選新的辦工地點(diǎn)時(shí)，公司走馬換將，新上司是個(gè)德國人，性子較急，他對(duì)我半開玩笑著說，如果兩個(gè)月完成搬遷， you are excellent；三個(gè)月內(nèi)搬遷， your job is better；五個(gè)月的話， I will have lunch with you（告別午餐）。 56 ? 提供多種選擇：某外企行政經(jīng)理 何玉曉 ? 我們公司的總部要搬到北京東城區(qū)的一棟大廈，我負(fù)責(zé)與業(yè)主談判、定合同、與家俱商、裝修商們招投標(biāo)，平面設(shè)計(jì)等。這一方式為迅速化解不同意見或明確工作重點(diǎn)提供了最為簡便的途徑。我覺得他似乎并不關(guān)心我的工作，也從不給予我任何指示，竟然還在買地建房，擴(kuò)充設(shè)備！我實(shí)在忍不住，把他約出來告訴他：公司再這樣下去會(huì)資不抵債的！結(jié)果老板給我透了底牌：某跨國大企業(yè)正在和公司洽淡收購我們的廠房和設(shè)備，僅這些就可以帶來不止一個(gè)億！我這才恍然大悟。作為監(jiān)察總監(jiān)，我看到機(jī)器整日運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)還處在虧損狀態(tài)，我常常急得上火?！? 如果你很不走運(yùn)，遇到的上司要么對(duì)你的行動(dòng)計(jì)劃遲遲不表明態(tài)度，要么不停地對(duì)你的工作指手畫腳，要么所下指令前后矛盾、含混不清，萬一工作沒做好，說不準(zhǔn)他還要遷怒于你 …… 面對(duì)如此“不合作”的上級(jí)，你該怎么辦呢？是在沉默中“變態(tài)”，還是在爆發(fā)后離開？一些不怎么幸運(yùn)的職業(yè)人說： 當(dāng)你的老板無可選擇時(shí)，可以選擇的還有做事的方式。 ? 更不要把不高興放在臉上，因?yàn)槟菚?huì)影響到別人，也可能會(huì)給別人以可乘之機(jī)，他們會(huì)說閑話：瞧，那個(gè)部門主管實(shí)在不怎么樣，連他們自己部門的人都不服氣。因此，當(dāng)你的才能高于上司時(shí)，不可過于鋒芒畢露，以免引發(fā)上司的猜忌之心。因此，他們只會(huì)提拔能力比自己低的屬下。上司多半是有疑心病的 —— 在他們漫長的職業(yè)生涯中，難免有一些人會(huì)背叛他，或是得了他的好處卻不知報(bào)答，久而久之，他們對(duì)別人都不太敢推心置腹了。你的功夫多半比不上他的一技之長，或者他的綜合素質(zhì)勝你一籌，至少你的經(jīng)驗(yàn)閱歷略遜他幾分。再說，人家坐得比你高，自然有理由。老板通抓的是全局，何必做到樣樣精通。如果上司不公平，那么你作為他的下級(jí)，本來就沒有站在一個(gè)平臺(tái)上，也就沒有什么公平可言 52 是老板，總有閃光的地方 剛工作那會(huì)兒，我對(duì)老板橫看豎看不順眼，毫不謙虛地認(rèn)為，學(xué)化學(xué)出身的老板在財(cái)務(wù)方面肯定不如我，公司的進(jìn)賬出賬、財(cái)務(wù)報(bào)表等等，哪一樣離得了我？每次聽到他提出的有關(guān)財(cái)務(wù)的愚蠢問題，我總在心里哀嘆：如果我是老板，公司一定會(huì)更好。但回頭想想，這個(gè)朋友在笨老板手下工作了３年，憋屈了３年，最后被老板隨便找個(gè)理由炒了，是不是他也有點(diǎn)問題？ ? 別跟老板尤其是頂頭上司慪氣。冤枉！我和她老板實(shí)在是“八竿子打不著”，要不是因?yàn)樗疫B她老板是否在這個(gè)地球上存在都不知道，我為什么要向著他？ ? 還有一天休假在家，另一位朋友打來電話，告訴我他被解雇了。我委婉地說：既然他已經(jīng)是你領(lǐng)導(dǎo)了，是不是可以先學(xué)會(huì)服從。有的上司有方向但不會(huì)干，云山霧罩地亂講一通，出了岔子，反過來怪下屬糟蹋了他的點(diǎn)子；有的上司自己沒有主意，員工出謀劃策，他一把搶過來占為己有；還有些上司固守老一套，員工都想革新，就他百般阻撓 …… 在這樣的上司手下做事，你該怎么辦？ 51 慪氣是愚蠢的 ? 有位朋友抱怨老板，說他怎么笨怎么蠢。 ? ? 當(dāng)你與上司沖