【正文】 上午 2時 47分 38秒 上午 2時 47分 02:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 2時 47分 :47February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :47:3802:47:38February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:47:3802:47:3802:47Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 02:47:3802:47:3802:472/2/2023 2:47:38 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 2時 47分 38秒 上午 2時 47分 02:47: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 2時 47分 :47February 2, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :47:3802:47:38February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :47:3802:47Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 2日星期四 2時 47分 38秒 02:47:382 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 2月 2日星期四 上午 2時 47分 38秒 02:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:47:3802:47:3802:47Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:47:3802:47:3802:472/2/2023 2:47:38 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 注意：不要以同事的老師自居，要以朋友的身份對待這件事情 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 作為上司，你的任務(wù)是溝通，不是抬杠，不是爭輸贏。 ? 欲了解他人的自我觀念時，請試著去適應(yīng)他的思維方式，并體會他的看法。了解和認同的意義并不相同，但是當人們了解為什么意見相左之后，會比較容易接受具有建議性的意見。有時候一味地平息辯論，對需要解決內(nèi)部沖突的群體而言，反而會造成傷害。也就是強調(diào)理性的概念，避開感情，以免受性格或偏見的影響。 同時，你可從一致看法或共同觀點，來創(chuàng)造出新的、更大的。”這句話時，你并沒有解釋問題，反而加深了二人的敵對性。 在討論各種看法時，最好不要用“意見不同”這個字眼。 當不同的看法和意見被提出時，處理問題依據(jù)客觀事實，而不可涉及人身攻擊。 事實上，會議需要有不同的意見和沖突，以便充分顯示各種看法和解決方案。但是，你一定要很小心。 身為一個參與人，你應(yīng)該和主持人一樣明白，討論是否按照議程順利進行。 大家都有一個錯誤的觀念，認為只有主持人才必須知道如何開會。最好的創(chuàng)造參與機會 的方法是詢問個人的感觸與意見，并且事先聲明，你想要聽到所有參與人的看法。如果你問的是一個引導(dǎo)問題，一定要確知參與人能夠回答?；蛘?，“對不起，你一連串提了好幾個問題，在作進一步討論之前，我想先談?wù)動嘘P(guān)責任的問題。當你做完總結(jié)以后，只須指向另外一個參與人發(fā)問就可以了。主持人的兩大職責是摘要及綜合所有的意見。 對愛說話的參與人，問一些只需回答：“是”或“不是”的問題，然后，很快地向其他參與人發(fā)問一個可自由發(fā)揮意見的問題。 主持會議的技巧（二） ? 問題一：參與人發(fā)言太長 認真地（公正的、沒有偏見的）聽他說話，你可以發(fā)現(xiàn)他的需要，而得到如何幫助他的線索。 ? 鼓勵員工自己組織有關(guān)的會議 ， 邀請經(jīng)理人 員列席會議 。 ? 合理安排時間 ， 以不影響正常的工作為宜 。 會議的基本功能 ? 傳達新信息 ? 解決問題 ? 作決策 ? 表明態(tài)度 ? 提供更廣泛的參與媒介和氣氛 會議溝通把握的原則 ? 注意會議的主題和頻率 ， 針對不同的員工召 開不同的會議 。 ? 旨在傳達指令并增進了解 ， 從事訓練 ， 并對即將執(zhí)行的政策 、 計劃 、 方案 、 程序進行解釋 。 目的是使與會人員能夠統(tǒng)一思想 ， 共同協(xié)商解決問題 。 會議類型 (二 ) ? (3) 解決問題會議 。 ? 這是一種商討 、 決定問題的會議 。 ? 這是一種典型的專業(yè)人員的會議 ， 通過交流各個不同部門的工作狀況和業(yè)務(wù)信息 ， 使大家減少會后在工作之間可能發(fā)生的問題 。會議溝通可以提供更加直接的溝通形式，而且可以滿足團隊交流的需要。 未 既知 知 既知 高效溝通的兩種表現(xiàn)形式（二） 忘掉自我，拋棄“自我觀念”，試著去適應(yīng)他人的思維方式， 體會他人的想法，充分了解他人的“自我觀念”。 溝通中的“發(fā)出”、“發(fā)送” 邁出有效溝通的第一步 －－ 建立優(yōu)秀的自我觀念（一） ? 我是怎樣的一個溝通者？ －－請寫出五條以上 邁出有效溝通的第一步 －－ 建立優(yōu)秀的自我觀念（二） ? 我期望自己是一個怎樣的溝通者？ －－請寫出五條以上 邁出有效溝通的第一步 －－建立優(yōu)秀的自我觀念（三） ? 我是一個優(yōu)秀的溝通者 ——“成功的溝通者之路！” 心理學自畫像定律 ? 自己心目中的自畫像會支配自己的行為（每個人都要不適時機的修改自己的自畫像） ? 物質(zhì)條件已具備，精神要煥發(fā)： 設(shè)定自己是優(yōu)秀的人，這將會大大提高你的行為質(zhì)量。 溝通的根本定義（二） 溝通的基礎(chǔ) 一、發(fā)出方：言辭信號、視覺信號 二、接收方：既知含義、既有經(jīng)驗 溝通的通俗定義（一） 溝：渠道 通：通暢 溝通的通俗定義（二） 50％ 你 （發(fā)出） 說和寫等 50％ 我 （ 接收） 聽和讀等 100％ 達成共識 溝通的通俗定義 ——是傾聽 ——是疏導(dǎo) ——是補充、說明 ——是學習和提升 ——是雙方的舒暢 ——是收獲 ——它不是 ……… （既知）少 溝通的根本定義（三） （既知）多 影響溝通的其它因素 －－ 溝通的噪音 ? 嘈雜喧鬧的溝通環(huán)境 ? 傳遞信息過于繁瑣或過于簡略 ? 接收人精力不集中，未注意發(fā)送人的談話 ? 接收人對發(fā)送人心存畏懼，或不信任，或感情不睦 ? 接收人和發(fā)送人對溝通的評估正確與否。 溝通在人類社會中的重要作用 人 社會 團隊 政府 紀律 規(guī)范 秩序 人 對溝通的幾種錯誤的認識 ? 溝通太普通了，我們每天都在做，沒什么了不起； ? 每個人都知道溝通是什么？誰都會做溝通； ? 我告訴他了 =我與他溝通了 ? 只有當我去做溝通的時候，才會有溝通行為； ? 溝通能力是天生的，而不是教出來的。 溝通在管理工作中的重要作用 ? 管理者的工作本質(zhì)主要就是管理好 “人 ”以及與 “人 ”溝通 ? 管理者既是公司的管理者，更是 “員工 ”的管理者，富有對內(nèi)對外兩種人際關(guān)系。 溝通在人生中重要地位（二） 聯(lián)合國的人才標準定義 －－團隊精神（人際關(guān)系） －－資源的利用能力（人際關(guān)系） －－技能 －－才干 溝通在人生中重要地位（三） ? 人與人之間 “交互作用 ”的成功與失敗，全視我們的 “人際溝通 ”的能力而定。 讀懂上司的肢體信號（五） ? 說話時捂上嘴 （ 說話沒把握或撒謊 ） ； ? 搖晃一只腳（厭煩）； ? 把鉛筆等物放到嘴里（需要更多的信息、焦慮）； ? 沒有眼神的溝通（試圖隱瞞什么）； ? 腳置于朝著門的方向（準備離開）； ? 擦鼻子（反對別人所說的話）； ? 揉眼睛或捏耳朵（疑惑） ； 讀懂上司的肢體信號（六） ? 觸摸耳朵（準備打斷別人）； ? 觸摸喉部（需要加以重申）； ? 緊握雙手（焦慮）； ? 握緊拳頭（意志堅決、憤怒）； ? 手指頭指著別人（譴責、懲戒）； ? 坐時架二郎腿 （ 舒適 、 無所慮 ） ； ? 坐在椅子上往前移 （ 以示贊同 ） ； ? 雙臂交叉置于胸前 （ 不樂意 ） ； 讀懂上司的肢體信號（七） ? 襯衣紐扣松開 ， 手臂和小腿均不交叉 （ 開放 ） ； ? 小腿在椅子上晃動（不在乎）； ? 背著雙手（優(yōu)越感）； ? 腳踝交叉 （ 收回 ） ；