培訓(xùn)講義：管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)(參考版)
2025-01-05 03:07本頁面
【正文】 59 團(tuán)隊文化是企業(yè)文化的亞文化 團(tuán)隊文化是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的文化 團(tuán)隊文化是團(tuán)隊成員推崇和認(rèn)可文化 團(tuán)隊文化是團(tuán)隊建設(shè)的重要因素 60 組織模式 一般組織 好組織 發(fā)展型組織 照顧員工 培訓(xùn)員工 為個人成長培訓(xùn) 焦點(diǎn)在需求 焦點(diǎn)在任務(wù) 焦點(diǎn)在個人 相關(guān)性服務(wù) 執(zhí)行性管理 轉(zhuǎn)化（升華）型領(lǐng)導(dǎo) 幫助以需要為本 教導(dǎo)以技巧為本 授權(quán)指導(dǎo)個性為本 員工想要什么 組織需要什么 他們需要什么 渴望 科學(xué) 藝術(shù) 61 62 。 我們不能去改變環(huán)境，但可以去適應(yīng)環(huán)境。 當(dāng)我們不能改變一些東西時，便去適應(yīng)它。 ? 需要形成一種獨(dú)特的，有自己特色的文化。 ? 需要企業(yè)全體員工的認(rèn)可和支持。 55 團(tuán)隊文化與企業(yè)文化 56 企 業(yè) 文 化 一個企業(yè)倡導(dǎo)什么，反對什么 . 一個企業(yè)約定俗成的一和氛圍 一個企業(yè)經(jīng)過昔于發(fā)展階段逐步形成的文化 一個企業(yè)核心競爭力的一部分。 ? 12）學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展。 7。 ? ? 9）解決問題的機(jī)制。 ? 8）決策機(jī)制。 ? 7）工作責(zé)任清楚。 53 ? 5） 有效會議和相互交流的習(xí)慣 。 4）建立公認(rèn)的限制條件。 3）指導(dǎo)原則。 51 5. 團(tuán)隊的陷阱 ? 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)主動放棄自己的權(quán)力； ? 團(tuán)隊的計劃不連貫； ? 團(tuán)隊成員的傲慢情緒； ? 團(tuán)隊分工不清，人員責(zé)任不明； ? 團(tuán)隊總是追求短期目標(biāo)； ? 團(tuán)隊中經(jīng)常有制造混亂的成員； ? 團(tuán)隊成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣； ? 團(tuán)隊缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法 ， 52 6. 13條團(tuán)隊操作規(guī)程 ? 1） 以用戶為中心的規(guī)程 。 8). 組織沒能使團(tuán)隊的努力產(chǎn)生積極的意義 。 6). 團(tuán)隊成員不愿意承認(rèn)和接受團(tuán)隊發(fā)展的 模式和過程 。 ? 4). 團(tuán)隊成員缺乏紀(jì)律 ， 不愿意為自己的行為 ? 承擔(dān)責(zé)任 。 48 3. 團(tuán) 隊 行 為 ? 通常這些行為規(guī)范是：我們有權(quán)利批評想法 , ? 但不批評具體的人；不管別人同意與否，我們 ? 有權(quán)說出我們的想法；沖突會產(chǎn)生，我們有權(quán)從 ? 沖突中學(xué)習(xí)并成熟起來；我們有權(quán)希望別人能夠 ? 克服逃避現(xiàn)象并解決沖突 . ? 沒有任何一個成員的想法比其他人的想法更 ? 偉大；所有的人都必須接受同樣的監(jiān)督 49 4. 團(tuán)隊失敗的原因 ? 1). 團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)與組織的等級制度互不相容 . ? ? 2). 缺乏上級管理部門的明顯支持和幫助 。執(zhí)行“兩人同行制” ? 也能幫助團(tuán)隊成員和替代成員及時了解團(tuán) ? 隊的計劃。確定最佳的團(tuán)隊規(guī)模、 ? 安置團(tuán)隊成員，使新成員熟悉情況。規(guī)章有助于所有成員的權(quán)力平等。規(guī)章對 ? 于團(tuán)隊的成功起著關(guān)鍵作用，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人在確立 ? 規(guī)章方面起著重要作用，團(tuán)隊通常以其成員遵守 ? 規(guī)章的程度來評價他們；最遵守規(guī)章的成員最受 ? 尊敬。由于團(tuán)隊具有充分的異質(zhì)性，團(tuán)隊成員各自具有不同的經(jīng)驗(yàn)、技能和專長團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)角色應(yīng)該隨著團(tuán)隊的目標(biāo)和任務(wù)做動態(tài)性改變，這樣更有利于高效實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。同樣應(yīng)該認(rèn)識到自己 ? 手邊的任務(wù)不僅對于團(tuán)隊來說是很關(guān)鍵的，對 ? 于團(tuán)隊外的群體甚至
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