【正文】 人是施工的主體，是工程產品形成的直接創(chuàng)造者，人員的素質直接影響產品的優(yōu)劣，因此必須保證相關人員的資質合格，持證上崗；對材料的質量控制應當是進行全過程和全面的控制，即從采購、加工制造、運輸、裝卸、進場、存放、使用等方面進行系統(tǒng)的監(jiān)督和控制；對施工機械設備的選型、技術性能、數(shù)量以及施工工藝、環(huán)境條件等方面加以控制。這些因素都屬于事前控制不嚴所致。上述質量問題產生的主要原因是人的因素和材料的因素。 ? 【 問題 】 ? 影響質量的因素主要有哪些？試分析上述質量問題產生的原因。工程完工后，通過驗收交付使用單位使用，第一使用年發(fā)現(xiàn)，由于水溫的升高管道接口、散熱器片連接處多處滲漏，給用戶造成經濟損失，業(yè)主要求施工單位保修。 案例 2 ? 某設備安裝公司承接一幢高層住宅樓工程設備安裝工程的施工任務，監(jiān)理工程師對承包單位的資質進行了審查，符合工程要求。在工程施工中，發(fā)生了以下事件： 在施工時，使用了鋁塑復合板、石材、花崗巖、硅酮結構膠等主要材料，在檢查了這些材料的廠家合格證等質量證明資料后，施工單位就將這些材料使用在裝飾工程中。 ? 單位工程如果是由幾個分包單位施工時，其總包單位對工程質量全面負責，各分包單位應按相應質量檢查評定標準的規(guī)定，檢驗評定所承包范圍內的分項工程和分部工程的質量等級，并將評定結果及資料交總包單位。 建筑裝飾工程檢驗評定組織者，按照《 建筑工程質量驗收統(tǒng)一標準 》 （ GB503002023）規(guī)定，分項工程和分部工程質量等級由單位工程負責人，或相當于施工隊一級的技術負責人組織評定，專職質檢員核定。專職質量檢查員應是具有一定專業(yè)技術和施工經驗，經建設主管部門培訓考核后取得質量檢查員崗位，并在施工現(xiàn)場從事質量管理工作的人員，他所進行的核定是代表裝飾企業(yè)的內部質量部門對該部分的質量驗收。 《 建筑工程質量驗收統(tǒng)一標準 》 （ GB503002023）規(guī)定，分項工程和分部工程質量檢查評定后的核定由專職質量檢查員進行。對裝飾工程觀感和使用功能等方面出現(xiàn)的問題或遺留問題及時進行記錄，及時安排有關工種進行處理。在班組長自檢合格的基礎上由項目負責人組織工長、班組長對分項工程進行質量評定，然后由專職質量檢查員按規(guī)范標準進行核定；達到合格及其以上標準，組織下道工序施工的班組進行交接檢查接收。 質量驗收的程序及組織 ?（ 1）施工班組自我檢查是檢驗評定和驗收的基礎 ?《 建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準 》 （ GB503002023）規(guī)定，分項工程質量應在班組自檢的基礎上，由單位工程質量負責有關人員進行評定，專職質量檢查員核定。承包單位得到監(jiān)理工程師中間驗收認可的憑證后，才能繼續(xù)施工。 3）分部工程驗收 ?在分項工程驗收的基礎上，根據(jù)各分項工程質量驗收結論，參照分部工程質量標準，便可得出該分部工程的質量等級，以此可決定是否可以驗收。 2）分項工程驗收 ? 對于重要的分項工程，由監(jiān)理工程師按照工程合同的質量等級要求，根據(jù)該分項工程施工的實際情況，參照前述的質量檢驗評定標準進行驗收。同時，將隱蔽工程記錄交承包單位歸入技術檔案，作為單位工程竣工驗收的技術資料；如不符合規(guī)定，監(jiān)理人員應以書面形式告訴承包單位，并限期處理，處理符合要求后，監(jiān)理人員在進行隱蔽工程的驗收與簽證。因此，對于這些工程要在下一道工序施工之前，質量管理人員應及時請現(xiàn)場監(jiān)理人員按照設計要求和施工范圍，采用一定必要的檢查工具，對其進行檢查與驗收。一般可分為隱蔽工程驗收、分項工程驗收、分部工程驗收和單位工程竣工驗收。對于以建筑設備安裝工程為主的單位工程，其指定部分工程必須全部優(yōu)良；其質量保證資料應基本齊全；觀感質量的評定得分率達到百分 85以上。 單位工程檢驗評定等級 ?合格 ?單位工程所包含的分部工程均應全部合格；其質量保證資料應基本齊全；觀感質量的評定得分率達到百分 70及期以上。 ? 考慮到觀感評分受評定人員技術水平、經驗等主觀因素影響較大，質量觀感評定由三以上共同進行。 ? 將所查項目的標準分項相加或將表中該工程沒有項目的標準分去掉，得出所查項目標準分的綜合，即為該單位工程觀感質量評分的應得分；將所查項目各評定等級所得分值進行統(tǒng)計，然后將評的等級得分進行匯總，即為該工程觀感質量的實得分。先檢查記錄個點或房間都必須達到合格等級或優(yōu)良等級，然后統(tǒng)計達到優(yōu)良點或房間的數(shù)據(jù)，當檢查點或房間全部達到合格，其中優(yōu)良點或房間的數(shù)據(jù)占檢查處。首先，確定每一檢查點或房間的質量等級并做好記錄，檢查組成員要對每一檢查點或房間經過協(xié)商共同評定質量等級，其質量指標可對應分項工程項目項目標準規(guī)定，對選取的檢查點逐項進行評定。實際檢查時，每個工程的具體項目都不一樣，因此首先要按照所檢查工程的情況，確定檢查項目，有些項目中包括幾個分項或幾種做法，不便于全面評定，此時可根據(jù)工程量大小進行標準分值的再分配，分別進行評定。 （ 4）具體檢查方法 ? 2）確定檢查項目。一般室外墻面項目按長度每 10m左右選一個點，通常選 8~10個點，如“一字形”排列。檢查點或房間的選擇方法，應采取隨機抽樣的方法進行，一般在檢查之前，在平面圖上定出點。 （ 4）具體檢查方法 ? 1）確定檢查數(shù)量。 ?在質量保證資料核查內容上，各地區(qū)均有相應的規(guī)定，主要是核查質量保證資料是否齊全，內容與標準是否一致，質量保證資料是否具有權威性，質量保證資料的提供時間是否與施工進度同步。對一個裝飾工程就是檢查所要求的技術資料是否基本齊全。另外，對一個單位工程全面進行技術資料核查檢驗，還可以防止局部出現(xiàn)錯誤或漏項。雖然每個分項工程都規(guī)定了保證項目，并提出了具體的性能要求，在分項工程質量檢驗評定中，對主要技術性能進行了檢驗，但由于它的局限性，對一些主要技術性能不能全面、系統(tǒng)的評定。分部工程質量評定匯總時，應注意裝飾分部和主體分部工程等級必須達到優(yōu)良，并注意是否定為合格的分項，均符合要求才能計算分部工程項數(shù)的優(yōu)良率。 裝飾單位工程質量的綜合評定 ? 裝飾單位工程質量評定的方法 ? （ 1）分部工程質量等級統(tǒng)計匯總 ? 進行分部工程質量等級匯總的目的是突出工程質量控制，把分項工程質量的檢驗評定座位保證分部工程和單位工程質量的基礎。 ? 對現(xiàn)場分項工程按規(guī)定進行抽樣檢查或全數(shù)檢查，采用目測（使用于檢查墻面的平整、頂棚的平順、線條的順直、色澤的均勻、裝飾圖案的清晰等，為確定裝飾效果和缺陷的輕重程度，按規(guī)定進行正規(guī)、斜視和不等距離的觀察等）；手感（使用于檢測油漆表面是否光滑、油漆刷漿工程是否掉粉，檢查飾面、飾物安裝的牢固性）；聽聲音（適用于判定飾面基層及面層是否有空鼓、脫層等，鑲貼是否牢固，采用小錘輕擊等方法聽聲音來判斷）；查資料（對照有關規(guī)定設計圖紙，產品合格證，材料試驗報告或測試記錄等檢驗是否按圖施工，材料質量是否相符、合格）； 4）現(xiàn)場檢查情況。 ? 3）有關施工記錄、預檢記錄是否齊全，簽證是否齊全有效。在進行質量等級核定時，質量檢查人應到施工現(xiàn)場實地對施工項目進行認真檢查，檢查的主要內容如下： ? 1）各分項工程的劃分是否正確，不同的劃分方法，其分項工程的個數(shù)不同，分部工程質量評定的結果不一致。在進行統(tǒng)計方法評定分部工程質量的同時，要注意指定的主要分項工程必須達到優(yōu)良，這些分項工程要重點檢查質量評定情況，特別是保證項目必須達到合格標準，基本項目的質量應達到優(yōu)良標準規(guī)定。 ?分部工程的基本評定方法是用統(tǒng)計方法進行評定的，每個分項工程都必須達到合格標準后，才能進行分部工程質量評定。 ?優(yōu)良：分部工程中所包含的全部分項工程質量必須全部合格，其中有 50%及其以上為優(yōu)良，且指定的主要分項工程為優(yōu)良。 裝飾部分工程質量的檢驗評定 ? ?裝飾工程分部工程的質量等級，與分項工程質量評定相同，分為“合格”和“優(yōu)良”兩個等級。 ? 2）基本項目每項抽檢處（件）的質量，均應符合相應質量檢驗評定標準的合