【正文】 o計(jì)劃具體由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？ ?方法： How用什么方法執(zhí)行？ 1） PDCA循環(huán)工作法的基本內(nèi)容 ? （ 2）實(shí)施階段（ Do）。這也是PDCA循環(huán)工作法的第五個(gè)步驟。在檢查階段的工作，是對(duì)措施執(zhí)行的情況進(jìn)行及時(shí)的檢查，通過(guò)檢查與原計(jì)劃進(jìn)行比較，找出成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。 1） PDCA循環(huán)工作法的基本內(nèi)容 ? 處理階段（ Action）。這個(gè)階段可以分為以下兩個(gè)步驟，即第七步和第八步。 2） PDCA循環(huán)工作法的特點(diǎn) ? PDCA循環(huán)像一個(gè)不斷轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪，重復(fù)地不停循環(huán)；管 ? 理工作做得越扎實(shí)，循環(huán)越有效。例如，整個(gè)公司是一個(gè)大的 PDA循環(huán)，企業(yè)各部門又有自己的小 PDCA循環(huán)，依次有更小的 PDCA循環(huán)，小環(huán)在大環(huán)內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)，因而形象地表示了他們之間的內(nèi)部關(guān)系。 ? PDCA循環(huán)必須圍繞著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)轉(zhuǎn)動(dòng)，并且在循環(huán)過(guò)程中把行之有效的措施和對(duì)策上升為新的標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2）標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的尺度和依據(jù)，質(zhì)量管理是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的保證。 （ 3）測(cè)試、檢驗(yàn)、分析等計(jì)量工作，是質(zhì)量管理中的重要基礎(chǔ)工作。 （ 4）質(zhì)量信息工作，是指及時(shí)收集反映產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的信息、基本數(shù)據(jù)、原始記錄和產(chǎn)品使用過(guò)程中反映出來(lái)的質(zhì)量情況，以國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為研究、改進(jìn)質(zhì)量管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供可靠的依據(jù)。 工程質(zhì)量保證體系 ? 質(zhì)量保證體系的概念 ? 質(zhì)量保證體系的內(nèi)容 ? 質(zhì)量保證體系的建立 質(zhì)量保證體系的概念 質(zhì)量保證 質(zhì)量保證是指企業(yè)對(duì)用戶在工程質(zhì)量方面做出的擔(dān)保，即企業(yè)向用戶保證其承建的工程在規(guī)定的期限內(nèi)能滿足的設(shè)計(jì)和使用功能。它充分體現(xiàn)了企業(yè)和用戶之間的關(guān)系，即保證滿足用戶的質(zhì)量要求，對(duì)工程的使用質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。 質(zhì)量保證 ?用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求是多方面的，它不僅指交貨時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量，還包括在使用期限內(nèi)產(chǎn)品的穩(wěn)定性以及生產(chǎn)者提供的維修服務(wù)質(zhì)量等。 質(zhì)量保證體系 ? 所謂質(zhì)量保證體系，就是企業(yè)為保證提高產(chǎn)品的質(zhì)量，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法建立的一個(gè)有機(jī)的質(zhì)量工作系統(tǒng)。 ? 質(zhì)量保證體系是全面質(zhì)量管理的核心。 質(zhì)量保證體系的內(nèi)容 施工準(zhǔn)備過(guò)程的質(zhì)量保證 ? 嚴(yán)格審查施工圖紙。通過(guò)嚴(yán)格審查，及早發(fā)現(xiàn)圖紙上的錯(cuò)誤，采取相應(yīng)的措施加以糾正，以免在施工中造成損失。在編制施工組織設(shè)計(jì)之前，要認(rèn)真分析本企業(yè)在施工過(guò)程中存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，分析工程的夜店、難點(diǎn)和重點(diǎn)，有針對(duì)性的提出保證質(zhì)量的具體措施，編制出切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，以便指導(dǎo)施工活動(dòng)。在下達(dá)施工任務(wù)時(shí)，必須向執(zhí)行者進(jìn)行全面的質(zhì)量交底，使執(zhí)行人員了解任務(wù)的質(zhì)量特征、質(zhì)量重點(diǎn)，做到心中有數(shù)，避免盲目行動(dòng)。從原材料、構(gòu)配件和半成品的進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始，就嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，為工程保證質(zhì)量提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。施工前搞好施工機(jī)械設(shè)備的檢查維修工作，使機(jī)械設(shè)備經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)，不至于因?yàn)闄C(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，而影響工程質(zhì)量。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范、施工操作規(guī)程進(jìn)行施工，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證各部分分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，從而確保整體工程質(zhì)量。堅(jiān)持質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)已完工的分部分項(xiàng)工程特別是隱蔽工程，及時(shí)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。該返工的工程必須進(jìn)行返工，不留隱患。質(zhì)量檢查一般可采取群眾自檢、班組互檢和專業(yè)檢查相配合的方式。通過(guò)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，從中找出影響質(zhì)量的主要原因，總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量的變化規(guī)律。針對(duì)質(zhì)量波動(dòng)的規(guī)律，采取相應(yīng)的對(duì)策，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。建筑裝飾工程交付使用后，企業(yè)要組織有關(guān)人員對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)查回訪，認(rèn)真聽(tīng)取用戶對(duì)施工質(zhì)量的意見(jiàn)，收集有關(guān)質(zhì)量方面的資料，并對(duì)用戶反饋的信息進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，了解用戶的要求，采取措施加以解決并為以后工程施工積累經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于因施工原因在成的質(zhì)量問(wèn)題，建筑裝飾企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償裝修，取得用戶的信任。 質(zhì)量保證體系的建立 ? 建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) ? 在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立綜合性的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。同時(shí)，還應(yīng)設(shè)置專門的質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，具體督責(zé)工程質(zhì)量的檢查工作。施工企業(yè)的質(zhì)量計(jì)劃是一個(gè)完整的計(jì)劃體系，既有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，又有近期的計(jì)劃；既有企業(yè)的總體規(guī)劃，又有各部門、各環(huán)節(jié)具體的行動(dòng)計(jì)劃；既有計(jì)劃目標(biāo)，又有實(shí)施計(jì)劃的具體措施。施工企業(yè)的質(zhì)量信息主要來(lái)自兩部分：一是外部信息，包括用戶、原材料和構(gòu)配件供應(yīng)單位、協(xié)作單位、上級(jí)組織的信息；二是內(nèi)部信息，包括施工工藝、各分部分項(xiàng)的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果、質(zhì)量控制中的問(wèn)題等。 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 ? 把重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量管理業(yè)務(wù)歸納整理，制定出質(zhì)量管理制度，用制度去管理，實(shí)現(xiàn)管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化，使企業(yè)各個(gè)部門和全體職工，都嚴(yán)格遵循統(tǒng)一制度的工作程序，協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)，從而提高工作質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)中闡明了該標(biāo)準(zhǔn)的使用范圍；規(guī)定了建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的方法、內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的劃分和等級(jí)；質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的程序和組織。 工程質(zhì)量評(píng)定與驗(yàn)收 ? 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的主要質(zhì)量指標(biāo)和內(nèi)容，是根據(jù)國(guó)家頒發(fā)的建筑安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范等編制的。除了施工及驗(yàn)收規(guī)范外，國(guó)家還頒發(fā)了各種設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與施工及驗(yàn)收規(guī)范密切相關(guān)，形成互補(bǔ)，都是在工程質(zhì)量評(píng)定與驗(yàn)收中不可缺少的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展情況不斷地進(jìn)行補(bǔ)充和更新。為了便于質(zhì)量管理和控制，便于檢查驗(yàn)收，在實(shí)際施工的過(guò)程中，把裝飾工程項(xiàng)目劃分為若干個(gè)分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程。例如，木工工種的木門窗制作過(guò)程、木門窗安裝工；油漆工工種的混色油漆工程、墻面涂料工程；抹灰工工種的墻面抹灰工程、墻面貼瓷磚工程等。如果一層中的面積較大在主體結(jié)構(gòu)施工時(shí)已經(jīng)分段，也可在按樓層的基礎(chǔ)上，再按段進(jìn)行劃分，以便于質(zhì)量控制。所以，參加裝飾工程評(píng)定分項(xiàng)工程的個(gè)數(shù)較多也可能在評(píng)定一個(gè)分項(xiàng)工程，同名稱的分項(xiàng)工程很多。在建筑裝飾裝修工程中，主要涉及到地面、抹灰、門窗、吊頂、輕質(zhì)隔墻、幕墻、涂飾、裱糊與軟包、細(xì)部等子分部工程。在實(shí)際運(yùn)用中可以參考 《 建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 》(GB503002023)、 《 建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 》 (GB502092023)等進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)定。在電氣工程中涉及到部分配管及管內(nèi)穿線；槽板配線；低壓電氣安裝；電氣照明器具及配電箱（盤(pán)）等。 ? 建筑設(shè)備安裝的分部工程是按專業(yè)來(lái)劃分的，一般劃分為：建筑給排水及采暖工程、建筑電氣工程、通風(fēng)與空調(diào)工程和電梯安裝工程。 ? 裝飾工程一般涉及到 4個(gè)分部工程，設(shè)備安裝工程一般涉及到三個(gè)分部工程。 裝飾分項(xiàng)工程質(zhì)量的檢查評(píng)定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) ? 保證項(xiàng)目 ? 保證項(xiàng)目是必須達(dá)到的要求，是保證工程安全或使用功能的重要項(xiàng)目。 ? 保證項(xiàng)目包括：重要材料、配件、成品、半成品、設(shè)備性能及附件的材質(zhì)、技術(shù)性能等；裝飾所用焊接、砌筑結(jié)構(gòu)的剛度、強(qiáng)度和定性等；在裝飾工程中所用的主要材料、門窗等；幕墻工程的鋼架焊接必須符合設(shè)計(jì)要求，裱糊壁紙必須粘貼牢固，無(wú)翹邊、空鼓、褶皺等缺陷?；卷?xiàng)目對(duì)使用安全、使用功能、美觀都有較大的影響，因此，“基本項(xiàng)目”在裝飾工程中，與“保證項(xiàng)目”相比同等重要，同樣是評(píng)定分項(xiàng)工程“合格”或“優(yōu)良”質(zhì)量等級(jí)的重要條件。 允許偏差項(xiàng)目 ? 允許偏差項(xiàng)目是分項(xiàng)工程檢驗(yàn)項(xiàng)目中規(guī)定有允許偏差范圍的項(xiàng)目。由于近十幾年來(lái)裝飾施工機(jī)具不斷改進(jìn)，各種手持電動(dòng)工具的普及，以及新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，滿足規(guī)范允許偏差值比較容易，在進(jìn)行高級(jí)建筑裝飾工程施工質(zhì)量評(píng)定時(shí)，最好適當(dāng)增加檢測(cè)點(diǎn)的個(gè)數(shù)，并對(duì)允許偏差值嚴(yán)格控制。 分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ? 合格 ? 1）保證項(xiàng)目必須符合相應(yīng)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 2）基本項(xiàng)目抽檢處（件）應(yīng)符合相應(yīng)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的合格規(guī)定。 分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ?（ 2）優(yōu)良 ? 1）保證項(xiàng)目必須符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的