保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)拓準(zhǔn)客戶培訓(xùn)資料(參考版)
2025-01-02 22:36本頁(yè)面
【正文】 ） 關(guān)門語(yǔ)： 話術(shù)： 是否林先生你不滿意我的服務(wù)或者你還不相信我的為人 （ 對(duì)方一般不會(huì)承認(rèn) ， 而支吾一些別的話 ，如不方便 ， 不太好之類 ） 其實(shí) ， 如果我們兩個(gè)人在路上一起走 ， 正好碰上你的兩位朋友 ， 我想你一定會(huì)介紹我們認(rèn)識(shí)的 ，對(duì)嗎 ？ （ 等對(duì)方的答復(fù) ） 其實(shí) ， 我所要求的就這些 ，只不過(guò)想多認(rèn)識(shí)兩個(gè)朋友而已 ， 既然我對(duì)你負(fù)責(zé) ，我也一定會(huì)對(duì)你的朋友負(fù)責(zé) ， 決不會(huì)讓你為難 ， 更不會(huì)讓你朋友為難 ， 你說(shuō)對(duì)嗎 ？ 若對(duì)方為難而沉默，或開(kāi)口拒絕： （ 沉默等對(duì)方回答 ， 若對(duì)方仍不答應(yīng) ， 你就要給雙方找臺(tái)階下 ） 看來(lái)，林先生是還沒(méi)有信任我，這沒(méi)關(guān)系，其實(shí)我很理解你為人的謹(jǐn)慎，我們訂個(gè)約定，好嗎？以一個(gè)月為限，如果在這一個(gè)月里， 你對(duì)我的公司和本人滿意，一個(gè)月后，你要給我這個(gè)機(jī)會(huì)，好嗎？（客戶一般會(huì)答應(yīng)你，這一個(gè)月，你要去經(jīng)營(yíng)這個(gè)客戶，整一個(gè)月后，你準(zhǔn)時(shí)去拜見(jiàn)他） 林先生 ， 不知你是否還記得我們一個(gè)月前的約定 （ 很多客戶都早忘了 ） 一個(gè)月前 ， 我們?cè)s定 ， 如果在這一個(gè)月 ， 你對(duì)我的服務(wù)還滿意的話 ， 你要給我介紹你的兩位朋友 ， 我相信林先生是個(gè)很講信用的人 ， 一定不會(huì)違約的（ 此句也可說(shuō)成：林先生 ， 今天正好是一個(gè)月 ，不知道 ， 我們這個(gè)約定還有效嗎 ？ 接下來(lái)就用開(kāi)始時(shí)的話術(shù)重新來(lái) ） 話術(shù)： 林先生，我確實(shí)（我實(shí)在）是很遺憾象你這樣的人居然沒(méi)有成為我們公司的客戶，但我
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