員工成長管理體系培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-01 18:45本頁面
【正文】 勞動(dòng)關(guān)系 ? 確立勞動(dòng)關(guān)系的要素 ? 員工與企業(yè)之間勞動(dòng)合同的簽定、實(shí)施、執(zhí)行、修改的規(guī)定； ? 員工勞動(dòng)時(shí)間與休息時(shí)間的規(guī)定； ? 員工勞動(dòng)衛(wèi)生與勞動(dòng)環(huán)境的規(guī)定； ? 企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)委與獎(jiǎng)罰制度的規(guī)定； ? 女員工及未成年員工 特殊保護(hù)的規(guī)定； ? 員工職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)定； ? 員工參加社會(huì)保險(xiǎn)與福利的； ? 員工與企業(yè)之間勞動(dòng)爭議解決的規(guī)定。 員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ? 如何幫助員工制定職業(yè)開發(fā)計(jì)劃 ? 職業(yè)計(jì)劃的步驟 ? 職業(yè)評測 ? 確定計(jì)劃表 勞動(dòng)關(guān)系 勞動(dòng)保護(hù) 勞動(dòng)爭議 勞動(dòng)保障 勞動(dòng) 保護(hù) 職業(yè) 發(fā)展 計(jì)劃 沖突 管理 授權(quán) 管理 溝通 管理 激勵(lì) 管理 壓力 管理 了解 員工 概述 員工勞動(dòng)保護(hù) ? 員工的勞動(dòng)保護(hù)涉及到勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭議及社會(huì)保障多項(xiàng)內(nèi)容。 ? 員工的自我測評 員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ? 企業(yè)制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的重要性 ? ? 關(guān)心員工的個(gè)人成長，培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)員工的興趣，發(fā)展他們的自我事業(yè)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)組織有效的使用人才的迫切需要，適應(yīng)發(fā)展和變革的需要，企業(yè)應(yīng)積極為每個(gè)員工制定職業(yè)開發(fā)計(jì)劃。 ? 確定此工作為自己的終身職業(yè) 就開始在自己的技術(shù)和專業(yè)技能上充分施展自己的才華。 職業(yè)計(jì)劃發(fā)展階段 ? 職業(yè)階段的劃分 ? 職業(yè)探索階段（ 25歲左右） ? 建立與發(fā)展階段（ 25歲 44歲） ? 職業(yè)中期維護(hù)階段（ 45歲 60歲） ? 職業(yè)后期衰退階段（ 60歲以后） 員工自我職業(yè)管理 ? 員工的自我規(guī)劃 ? 發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的需要、能力、愛好、才干、抱負(fù)等，確定自己的工作。 ? 為關(guān)心員工的個(gè)人成長，培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)員工的興趣，發(fā)展他們的自我事業(yè)，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)組織有效使用人才的迫切的需要，企業(yè)應(yīng)積極為每個(gè)員工制定職業(yè)開發(fā)計(jì)劃。 沖突的概述 ? 沖突與組織進(jìn)步的關(guān)系示意圖 高 沖 突 沖 突 沖 突 工作績效 低 沖突的概述 潛伏：沖突的條件產(chǎn)生 被認(rèn)識：員工認(rèn)識到了問題在存在 被 感覺：員工有情緒上的反應(yīng) 結(jié)局（后果）：積極或消極的后果 處理：員工采取行動(dòng) 沖突的發(fā)展階段 員工沖突的類型 按內(nèi)容分類 沖突分類模型示意圖 有益的 有害的 實(shí)質(zhì)的 類型 1 有益的實(shí)質(zhì)的 類型 2 有害的實(shí)質(zhì)的 個(gè)人的 類型 1 有益的個(gè)人的 類型 1 有害的個(gè)人的 員工沖突的成因 人的個(gè)性 對有限資源的爭奪 價(jià)值觀和利益的沖突 角色沖突 追逐權(quán)力 職責(zé)規(guī)定不清 組織出現(xiàn)變化 組織風(fēng)氣不佳 沖突的根源 輸入 適當(dāng)?shù)? 例如：組織方面的改變等 不適當(dāng)?shù)? 例如：處理不及時(shí) 處理沖突的手段 干涉變量 有益的 例如：增加激勵(lì)、提高能力 有害的 例如：組織效能達(dá)不到最佳化，組織目標(biāo)被歪曲 沖突的結(jié)果 輸出 適當(dāng)?shù)睦纾航M織方面的改變等不適當(dāng)?shù)睦纾禾幚聿患皶r(shí)杜布林沖突成因模型示意圖 員工沖突成因 ? 個(gè)體沖突成因 ? 雙趨型沖突 ? 雙避型沖突 ? 趨避型沖突 ? 員工之間沖突成因 ? 基于信息的沖突 ? 基于價(jià)值價(jià)值觀的沖突 ? 基于認(rèn)識的沖突 ? 基于本位的沖突 ? 組織沖突的成因 ? 崗位職責(zé)沖突 ? 生產(chǎn)部門與職能部門的沖突 ? 橫向沖突 ? 縱向沖突 沖突的解決方法 ? 解決員工沖突的一般方法 ? 協(xié)商法 ? 上級仲裁法 ? 拖延法 ? 和平共處法 ? 轉(zhuǎn)移目標(biāo)法 ? 教育法 ? 托馬斯的沖突處理模型 強(qiáng)制 合作 回避 克服 妥協(xié) 不合作 合作 沖突處理模型示意圖 武 斷 不 武 斷 武 斷 沖突的解決方法 ? 組織沖突的解決方法 ? 職權(quán)法 ? 隔離法 ? 緩沖法 ? 以儲備作緩沖 ? 以聯(lián)絡(luò)員作緩沖 ? 以調(diào)解部門作緩沖 職業(yè)計(jì)劃
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