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員工工作壓力管理培訓(xùn)(參考版)

2025-01-01 12:26本頁面
  

【正文】 課程論文題目(任選一)1.我國職業(yè)心理學(xué)的發(fā)展階段分析2. 我國職業(yè)心理學(xué)的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)完成時(shí)間: 6月 25日前要有知己 (傾述 )要會(huì)和人分享快樂學(xué)會(huì)和人愉快相處尊重弱者樂于助人學(xué)會(huì)換位思考學(xué)會(huì)寬恕要有目標(biāo)和追求保持高度自信有膽識(shí)和勇氣偶爾放縱一下自己知足常樂應(yīng)對(duì)挫折 —— 經(jīng)歷風(fēng)雨才見彩虹有應(yīng)對(duì)方式我們?cè)谝黄?…… 謝謝大家!謝謝大家!。 你的調(diào)整策略是什么?互動(dòng)空間 問問 題題 靈活的人就像彈簧一樣,壓力來時(shí)積蓄力量反應(yīng),壓力移去后又能迅速恢復(fù)原來狀態(tài)。 你是一個(gè)靈活的人嗎?181。只在需要反應(yīng)的時(shí)候做好準(zhǔn)備,這就要求個(gè)體的靈活性。 你的社會(huì)支持系統(tǒng)力量有多強(qiáng)?181。相反,如果一味追究自己與顧客孰是孰非,關(guān)系越來越緊張,工作壓力就會(huì)更大。 在這個(gè)競爭的社會(huì),我們習(xí)慣了斗爭和逃跑,但是沒有看到大多數(shù)情況下競爭與合作是互相轉(zhuǎn)換的。 競爭競爭 是個(gè)體與個(gè)體,群體與群體,個(gè)體與群體之間爭奪一個(gè)共同目標(biāo)的行為。度上減少壓力。 如果我們沒有痛的感覺,我們便不會(huì)把手從火爐上抽回;如果我們沒有痛的感覺,我們便不會(huì)把手從火爐上抽回;254。254。3. 情緒管理能力情緒管理能力情緒具有適應(yīng)功能,是一個(gè)人適應(yīng)狀態(tài)的晴雨表。同樣一場比賽,引來兩種結(jié)局:爸爸生氣,兒子高興。這個(gè)快樂不是比賽結(jié)果 —— 第二名引發(fā)的,而是孩子的看法引起的 —— 第一名被我追得多慘。你知道小男孩怎么說?他說:爸爸,你知道嗎?那個(gè)第一名不知道被我追的有多慘!這就是那個(gè)小孩的心態(tài)。2. 理性思維理性思維 認(rèn)知重構(gòu),換個(gè)角度看問題認(rèn)知重構(gòu),換個(gè)角度看問題站在對(duì)方的立場去理解問題塞翁失馬,焉知非福? 有一個(gè)小男孩,一次長跑比賽回到家里,父親看到他很高興,馬上就問:你是不是得了第一名?他說:沒有啊,我得了第二名。 ”2. 理性思維理性思維 放棄放棄 ““ 非非 黑黑 即即 白白 ””““ 非非 此此 即即 彼彼 ”” 的刻板的刻板思維,尋找第三種思維,尋找第三種或更多可能的解決或更多可能的解決方法?!薄疤炜帐腔姨炜帐腔疑?。“天空是天空是藍(lán)色的。增強(qiáng)自信增強(qiáng)自信2. 理性思維理性思維 不要成為不要成為 “應(yīng)該應(yīng)該 ”的奴隸的奴隸 ,放棄絕對(duì)化要求放棄絕對(duì)化要求早晨出門的時(shí)早晨出門的時(shí)候是不是鎖好候是不是鎖好門了門了 ……完美主義者的代價(jià)完美主義者的代價(jià) “糟糕,忘記跟經(jīng)理打招呼了,他會(huì)不會(huì)對(duì)我有看法? ”2. 理性思維理性思維 對(duì)事情分析判斷時(shí)保持對(duì)事情分析判斷時(shí)保持 客觀客觀 的態(tài)度的態(tài)度 為什么事實(shí)常常被主觀認(rèn)知所歪曲? 每個(gè)人都帶著有色眼鏡看問題。他感到無助,很容易放棄和被擊敗。他相信自己,相信事情會(huì)發(fā)生變化,他不會(huì)輕易放棄和被擊敗。1. 當(dāng)遭遇挫折時(shí),有兩種截然不同的人生態(tài)度 樂觀與悲觀。第三組第三組 多數(shù)人在新環(huán)境作出反應(yīng),嘗試控制噪音; 十分之一的人不去控制噪音,忍受刺激。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)將研究實(shí)驗(yàn)對(duì)象隨機(jī)分為三組關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究 ———— 習(xí)得性無助習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)結(jié)果 : 第一組第一組 學(xué)會(huì)控制噪音,在新環(huán)境會(huì)同樣反應(yīng)。 可以操作開關(guān),但沒有用,無法控制噪音。 但可以通過操作開關(guān),控制噪音。 你習(xí)慣于受人影響還是主動(dòng)影響他人?220。 當(dāng)遇到問題時(shí),你是經(jīng)常抱怨別人還是 試圖解決問題?220。 這就是壓力管理的動(dòng)力系統(tǒng),它是一個(gè)人愉快接納壓力、調(diào)動(dòng)各方潛能應(yīng)對(duì)壓力的前提和基礎(chǔ)。這些分類可以作為一個(gè)參考,為如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)、控制或改正個(gè)人缺點(diǎn)提供一些想法,以便減少個(gè)人的負(fù)面壓力、提高總體績效。 ” 自尊心高漲的人一般來說能夠很好地處理失敗,而且在壓力下往往能有上佳的表現(xiàn)。這種人很少能在高度緊張的商業(yè)環(huán)境中成功。外在外在歸因歸因內(nèi)在內(nèi)在歸因歸因(二)個(gè)性與壓力反應(yīng) “ 告訴我說我還不錯(cuò)。 ” 內(nèi)在歸因的人把他們成敗的緣由都?xì)w結(jié)為自己的行動(dòng)、態(tài)度、或內(nèi)在的才智謀略。 ” 具有外在歸因人格的人在遇到問題時(shí)愛指責(zé)他人、環(huán)境和組織,所以常常感到無力、無法控制。他們?yōu)榇蠖鄶?shù)商業(yè)和專業(yè)行動(dòng)提供了動(dòng)力。這種人的行為受到不自信、不安全和依賴感的驅(qū)使,而這阻礙了他們產(chǎn)生任何革新的思想。緊張緊張放松放松(二)個(gè)性與壓力反應(yīng)“ 要是我冒險(xiǎn)的話,可能會(huì)招致失敗?!?要是沒什么可擔(dān)心的,我就不會(huì)感到憂慮。古板古板靈活靈活(二)個(gè)性與壓力反應(yīng)“ 哪兒要是沒有壓力,我就在哪兒制造點(diǎn)兒緊張氣氛?!?沒問題,我愿意試試。他們往往擅長需要團(tuán)隊(duì)合作和人際交往的工作?!?看看我;我在這兒,我想加入你們中間。 福布斯描述了 十二種個(gè)性特征及 它們與壓力的關(guān)系 :“ 我想一個(gè)人呆著。(二)個(gè)性與壓力反應(yīng) “工作本身并不見得是造成壓力的原因 ” 羅莎琳德 這種心理上的策略,大多是在不知不覺中被運(yùn)用的。根據(jù)應(yīng)對(duì)方式成分不同分類( 2)積極應(yīng)對(duì)與消極應(yīng)對(duì)積極成分多的稱為 積極應(yīng)對(duì)積極應(yīng)對(duì) ,如尋求支持,改變價(jià)值觀;消極成分多的為 消極應(yīng)對(duì)消極應(yīng)對(duì) ,如回避,發(fā)泄。 情緒調(diào)節(jié)性應(yīng)對(duì) 是通過 應(yīng)對(duì)以降低煩惱并維持一個(gè) 適當(dāng)?shù)膬?nèi)部狀態(tài)以便較好地 處理各種信息。 社會(huì)功能(四)構(gòu)建科學(xué)的壓力預(yù)警系統(tǒng)心理健康心理健康 亞心理健康 心理障礙心理障礙 精神疾病心理健康維護(hù) 自我調(diào)適 心理咨詢與心理治療 藥物治療或其他治療(一)了解自己的壓力水平(一)了解自己的壓力水平 要點(diǎn)回顧:要點(diǎn)回顧: 評(píng)估壓力水平(二)熟悉(二)熟悉 壓力預(yù)警信號(hào)壓力預(yù)警信號(hào)(三)建立(三)建立 健康健康 新概念新概念(四)構(gòu)建科學(xué)的(四)構(gòu)建科學(xué)的 壓力預(yù)警系統(tǒng)壓力預(yù)警系統(tǒng)你需要壓力管理么?三、分析個(gè)體的壓力反應(yīng)機(jī)制你如何應(yīng)對(duì)壓力情景?你如何應(yīng)對(duì)壓力情景?(一)壓力應(yīng)對(duì)方式(一)壓力應(yīng)對(duì)方式 應(yīng)對(duì)方式,或簡單稱為應(yīng)對(duì),它是指個(gè)體對(duì)抗壓力的一種手段,包括 “任何一種健康的或不健康的,意識(shí)的或無意識(shí)的努力來預(yù)防、消除或減弱壓力源或用最小的痛苦來耐受壓力帶來的效應(yīng) ”。 求知?jiǎng)訖C(jī)或求知欲望254。 生活質(zhì)量254。 工作的效率254。 愉悅情緒的比例254。 良好的行為協(xié)調(diào)能力254。 具有適度的自尊心、安全 感、社會(huì)責(zé)任感254。 能適當(dāng)?shù)卦u(píng)估自我能力254。 心情愉快作為主導(dǎo)意志健康 意志的自覺性254。 情緒的作用時(shí)間隨客觀 情況變化而轉(zhuǎn)移254。 對(duì)情緒的正確認(rèn)知254。 想象能力254。 記憶能力254。(三)建立健康新概念健康新概念智力正常情緒健康意志健康良好的自我認(rèn)知能力良好的社會(huì)適應(yīng)能力健康新概念 智力正常254。壓力日記壓力日記(三)建立健康新概念 健康新概念無器質(zhì)性病變;無功能上異常;無主觀不適的感覺;無社會(huì)公認(rèn)的不健康行為健康:健康: 就是沒有癥狀,用客觀測(cè)量的方法找不到身體有病態(tài)的證據(jù)。 “ 當(dāng)時(shí)的反應(yīng) ” 欄目中填寫你當(dāng)時(shí)的各種生理、情緒及行為反應(yīng),并對(duì)自己的壓力水平進(jìn)行評(píng)估:壓力水平評(píng)估用數(shù)字表示, 0為壓力水平最低, 100為最高。 請(qǐng)如實(shí)填寫真實(shí)感受,不要顧忌太多,你填寫的壓力日記僅供你個(gè)人使用。5. 如果發(fā)現(xiàn)自己很難放松,經(jīng)常煩躁和坐立不安,你 很可能正在處于壓力之下。他可以經(jīng)常加重你 的煩惱和憂慮,導(dǎo)致你從一種可以獲得支持的關(guān)系中 退出。2. 比平時(shí)更經(jīng)常的飲酒及吸煙,這是企圖尋找短期精神 放松的表現(xiàn)。這將使你的 感覺更趨變壞。4. 壓力削弱判斷力,導(dǎo)致錯(cuò)誤的做出某些決定,并 將造成某些過錯(cuò)。 3. 壓力將影響記憶力。情緒情緒信號(hào)信號(hào)(二)熟悉壓力預(yù)警信號(hào)(二)熟悉壓力預(yù)警信號(hào)1. 缺乏注意力經(jīng)常是由于大腦中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的事情太多 所造成的。 4. 如果感覺精力枯竭且缺乏積極性,這可能是由于 對(duì)你要求過多的緣故。 2. 肌肉緊張,尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背 部的緊張,將是一種早期預(yù)警信號(hào)。 5. 心悸和胸部疼痛也經(jīng)常是與壓力有關(guān)的。皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛 都是典型的反應(yīng)征兆。2. 消沉和經(jīng)常性的憂愁是壓力影響了你對(duì)生活的展 望的結(jié)果。 部門結(jié)構(gòu)調(diào)整220。 領(lǐng)導(dǎo)不能容忍失敗220。 強(qiáng)權(quán)220。 晉升條件220。 有效管理下屬(三)壓力來源于職業(yè)發(fā)展前景個(gè)人職業(yè)發(fā)展 220。 不能處理好與客戶的關(guān)系2.上下級(jí)關(guān)系220。 控制能力(二)壓力來源于工作中的人際關(guān)系1. 人際關(guān)系緊張220。 對(duì)工作內(nèi)容的預(yù)測(cè)能力220。 對(duì)組織的責(zé)任220。 我的工作結(jié)果如何220。 工作不飽和,工作要求低(一)壓力來源于工作本身5. 缺少有關(guān)績效的反饋信息220。 多重領(lǐng)導(dǎo),要求不一致4.工作超負(fù)荷或負(fù)荷不足220。 時(shí)間上的沖突220。 我應(yīng)該達(dá)到什么樣的工作目標(biāo)220。 我的工作職責(zé)是什么?220。 能力與工作要求不匹配220。對(duì)困擾缺乏耐心,人們更易于將他們的壓力和不滿而錯(cuò)誤歸因于他們的配偶。人際關(guān)系受損。頭疼也是與壓力有關(guān)的癥狀。潰瘍、間歇痙攣以及類似腸胃疾病都直接與因
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