客房預(yù)訂的渠道方式和種類(參考版)
2024-12-31 04:08本頁面
【正文】 福建理工學(xué)校 商貿(mào)科 嚴梅嫻 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 預(yù)訂的種類有三大方面。 課堂小結(jié) ?課堂提問練習(xí)： 目前使用比較普遍的預(yù)訂方式是什么 ? 電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、傳真預(yù)訂 保證類預(yù)訂的種類有哪些？ 預(yù)付款擔(dān)保、信用卡擔(dān)保和合同擔(dān)保 ?【小結(jié)】（在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上，歸納小結(jié)） 客人通常通過 六 種渠道進行客房預(yù)訂。這里指的不是一般的客房，而是最能滿足客人在預(yù)訂時提出的要求的客房。 ? 1. 案例中反映了哪些問題？ ? 2. 如何解決？ ?反映了客房預(yù)訂的重要性。此時飯店已經(jīng)客滿?？吹窖矍爸钡目腿?，小張看了看時間， 想想也許客人不會來了，于是就把那 4間房租出去了。 由于是旅游旺季，其間來了許多客人，但由于沒有房間，小張都婉言拒絕了客人的要求。這時一位先生打電話要求預(yù)定 4間標(biāo)準間，并將房間保留到 11點。 ， 信譽最高的一種預(yù)訂方式 ： （ 1）預(yù)付款擔(dān)保：所訂客房的一夜房費。 確認者： 日期 : 訂房辦公室： 電話： 保證類預(yù)訂 (四） 保證性確認 (Guaranteed Reservation) ，飯店保證落實預(yù)訂，保留客房至抵店日期的次日 中午 。預(yù)訂客房將保留至下午六時，遲于六時 到達的賓客，請預(yù)先告知。 （五）互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂 各酒店官網(wǎng)、專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)等 目前最先進的預(yù)定方式 假日酒店 喜達屋集團 攜程 Elong(藝龍） （六）合同訂房 四、 預(yù)訂的種類 非保證類預(yù)定（ nonguaranteed reservation） 臨時性預(yù)訂（advanced reservation） 確認性預(yù)訂 (confirmed reservation) 等待類預(yù)定（waiting reservation） 保證類預(yù)定（guaranteed reservation）
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1