機(jī)電產(chǎn)品營銷策略制定(參考版)
2024-10-11 14:59本頁面
【正文】 24 課后作業(yè) **4S店開業(yè)慶典策劃書。 22 第五階段 —— 檢查（ ） ◆ 學(xué)生檢查市場信息收集整理過程質(zhì)量； ◆學(xué)生檢查市場調(diào)研報(bào)告質(zhì)量； ◆學(xué)生檢查任務(wù)完成情況； ◆學(xué)生檢查公關(guān)策劃書質(zhì)量。 21 第四階段 —— 實(shí)施（ 2學(xué)時(shí)） ◆ 確定公關(guān)策劃的任務(wù)目標(biāo)； ◆制定調(diào)研方案并開調(diào)研活動(dòng)； ◆調(diào)研資料整理與分析，撰寫調(diào)研報(bào)告。 20 第三階段 —— 計(jì)劃（ ） ◆ 制定調(diào)研方案并開展調(diào)研活動(dòng)，撰寫調(diào)研報(bào)告。 為此，要求收集以下各方面資料： ◆企業(yè)營銷現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃； ◆企業(yè)所在行業(yè)營銷現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢； ◆企業(yè)形象定位與 CIS規(guī)劃； ◆目標(biāo)市場中企業(yè)形象現(xiàn)狀； ◆企業(yè)競爭對(duì)手公關(guān)策略； ◆企業(yè)公關(guān)目標(biāo)與費(fèi)用預(yù)算； ◆如何策劃開業(yè)慶典活動(dòng)（資料實(shí)訓(xùn)參考一）； ◆如何策劃與實(shí)施大型活動(dòng)（實(shí)訓(xùn)參考資料二）； ◆公關(guān)策劃書格式與撰寫技巧。 學(xué)生要從市場的分析、產(chǎn)品的定位、廠家的營銷策略等出發(fā)，結(jié)合本店所處區(qū)域競爭形勢、 4S店?duì)I銷目標(biāo)，為了利用 4S店開張的契機(jī)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，策劃出符合實(shí)際情況的開業(yè)活動(dòng)方案。 思考提示： ? 公關(guān)對(duì)象、公關(guān)目標(biāo)是什么？ ? 公關(guān)工具選擇？ ? 公關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)意必須新穎。 17 案例診斷實(shí)訓(xùn) 要求學(xué)生閱讀診斷案例 《 A公司，公關(guān)營銷定乾坤 》 ，針對(duì)案例所述消費(fèi)者兩個(gè)方面的擔(dān)心，吉利集團(tuán)決定有針對(duì)性地策劃幾次公關(guān)活動(dòng)來消除消費(fèi)者的誤解。指企業(yè)通過向社團(tuán)、機(jī)構(gòu)或其他公眾提供各種資源，幫助其完成一些社會(huì)公益活動(dòng)。如：酒會(huì)、慰問等。 人員交際。指企業(yè)通過各類宣傳資料，向目標(biāo)公眾傳播信息。主要有開業(yè)典禮、展覽會(huì)、公益活動(dòng)等。 公關(guān)活動(dòng)。 ? 熟悉相關(guān)機(jī)構(gòu)的職能和相關(guān)章程； ? 熟悉各機(jī)構(gòu)辦事程序、辦事人員等； ? 及時(shí)向相關(guān)機(jī)構(gòu)反映企業(yè)的困難，尋求協(xié)助和支持； 16 四、企業(yè)的常用公關(guān)工具 新聞。如：供應(yīng)商、金融組織、行業(yè)組織、學(xué)校等。 在處理同社區(qū)的關(guān)系時(shí)，企業(yè)的對(duì)策有： ? 搞好環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生； ? 社區(qū)公眾事務(wù)的實(shí)施； ? 向社區(qū)公眾開放一些設(shè)施； ? 注意安全生產(chǎn)，不要因事故侵害公眾。 15 社區(qū)關(guān)系 社區(qū)關(guān)系主要指企業(yè)與其經(jīng)營所在地周邊居民和組織的關(guān)系。 企業(yè)在處理同政府關(guān)系時(shí)的基本對(duì)策有： ? 與政府有關(guān)部門和人員進(jìn)行有效的溝通。搞好與政府部門的關(guān)系，其意義主要有：首先，政府代表最廣泛公眾的利益；其次，政府的政策、法規(guī)、規(guī)章都會(huì)對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境帶來重大影響。如培訓(xùn)、體驗(yàn)等方面。 ⑥要了解并理解媒體，少做那些 “ 互相為難 ” 的事情，而把事情想在媒體前面。 ④企業(yè)要建立與媒體多層次對(duì)話機(jī)制。 ③企業(yè)要做到與媒體溝通主動(dòng)化。 企業(yè)開展媒體公關(guān)需要從以下幾個(gè)方面做好工作： ①建立完善的新聞發(fā)布與傳播渠道。在公眾中有非常高的公信力，影響力深遠(yuǎn)。 13 媒體關(guān)系 “成也媒體，敗也媒體 ” ，媒體可載 “ 舟 ” ，亦可覆 “ 舟 ” 。企業(yè)經(jīng)營的核心是顧客需求，誰抓住了顧客的需求，并加以滿足，誰就能取得成功。其意義在于：首先，顧客是企業(yè)的生命線。 12 （二）外部公關(guān) 企業(yè)的外部公眾主要包括顧客、新聞媒介、政府及其管理部門、社區(qū)、團(tuán)體等。 常用方法：股東大會(huì)
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