機電產(chǎn)品營銷策略制定-wenkub.com
2024-10-07 14:59 本頁面
【正文】 23 第六階段 —— 評估（ ） ◆ 教師對學(xué)生制定的調(diào)研方案及調(diào)研過程、調(diào)研結(jié)果進行評價； ◆教師對學(xué)生進行公關(guān)策略制定及設(shè)計公關(guān)活動方案過程質(zhì)量進行評價； ◆教師對學(xué)生提交的公關(guān)策劃書進行評價。 ◆制定公關(guān)策略，設(shè)計公關(guān)活動方案； ◆撰寫公關(guān)策劃書。要求有： ? 對 A市汽車市場進行調(diào)研，掌握當(dāng)時汽車市場的需求特點，競爭狀況； ? 擬定一個詳細的開業(yè)慶典公關(guān)方案； ? 制定的活動方案，要具有一定程度的可操作性。然后讓學(xué)生以該公司策劃人員身份提出公關(guān)活動的創(chuàng)意。 各類贊助。主要包括宣傳手冊、產(chǎn)品說明書、多媒體演示等。企業(yè)通過開展各種各樣的公關(guān)活動，吸引公眾關(guān)注和參與，以傳播企業(yè)的營銷主張，擴大企業(yè)的知名度和美譽度，樹立良好的企業(yè)形象。 主要對策有： ? 與有關(guān)社團部門和人員進行有效的溝通。其意義在于：首先，社區(qū)是企業(yè)的人力資源基地；其次，企業(yè)也是公民之一，應(yīng)服從當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，對社區(qū)公益事業(yè)負有義務(wù)。企業(yè)只有了解政府的政策含義和意圖，對政策法規(guī)的發(fā)展趨勢進行正確的預(yù)測和把握，才能在經(jīng)營活動中不逾矩，合規(guī)、合法地經(jīng)營，才能得到政府的支持和鼓勵，為企業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。 ⑦企業(yè)必須提供 “ 增值服務(wù) ” 。企業(yè)要主動 “ 制造 ” 并 “ 奉獻 ” 新聞，這種情況更有利于優(yōu)化與媒體的合作關(guān)系。對新聞媒體公關(guān)的基本對策是： ? 以禮相待，友好熱情； ? 提供真實、準確的材料； ? 尊重其內(nèi)部工作程序和新聞規(guī)律，不越權(quán)； ? 不威脅，不利誘； ? 首眼長遠，未雨綢繆。 對顧客公關(guān)的主要對策有： ? 提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品是基礎(chǔ)； ? 完善的服務(wù)是良好顧客關(guān)系的保證； ? 樹立 “ 顧客總是正確的 ” 消費原則； ? 妥善處理一切中間（商）環(huán)節(jié)； ? 加強顧客心理研究； ? 科學(xué)的消費管理。 顧客關(guān)系 企業(yè)要搞好同顧客的關(guān)系。 對股東公關(guān)的對策要點是： ? 尊重股東的主人意識； ? 及時向股東通報情況； ? 讓股東成為企業(yè)的公關(guān)人員； ? 處理好持股員工的關(guān)系。 另外，為了增強內(nèi)部凝聚力企業(yè)可以利用傳統(tǒng)習(xí)俗開展內(nèi)部公關(guān)活動。 對內(nèi)部員工公關(guān)的對策有： ? 承認和尊重員工的個價值； ? 了解員工的想法； ? 學(xué)會與非正式群體打交道； ? 做好思想工作，培養(yǎng)員工的忠誠； ? 建立基本的價值觀念：共同價值觀是靈魂。企業(yè)內(nèi)部公眾主要包括員工和股東，員工又包括普通員工、管理層和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)。如：民意測驗等。通過積極參與社會公益事業(yè)，為社區(qū)發(fā)展做貢獻等形式，擴大企業(yè)影響，樹立企業(yè)形象，以有利于企業(yè)市場營銷目標的實現(xiàn)。 9 5種公關(guān)模式 （ 1）宣傳性公共關(guān)系。在公關(guān)目標與公關(guān)對象確定之后，就可以著手制訂具體的公關(guān)行動方案。首先，要搜集目標公眾的有關(guān)信息。但在一定時期內(nèi)，依據(jù)組織所面臨的主要問題和已經(jīng)明確的公關(guān)目標，只能將一些公眾作為組織的目標公眾。在原有形象基礎(chǔ)上，依據(jù)組織整體的目標和公眾的需要與意向制定的繼續(xù)強化組織形象的公關(guān)目標。指企業(yè)在創(chuàng)辦、改制或合并時，為樹立新的形象而設(shè)置的公關(guān)目標。 確定公共關(guān)系目標。 （ 2）明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因。 7 （三）公關(guān)策劃的程序 公關(guān)策劃一般經(jīng)過分析公關(guān)現(xiàn)狀、確定公關(guān)目標、選擇和分析目標公眾、制定行動方案和編制預(yù)算等五個
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