【正文】 考評(píng)程序合理，考評(píng)程序合理，考評(píng)過程公正，考核結(jié)果公開，保證考核結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性。 總體目標(biāo)：為進(jìn)行薪資分配、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲等人事管理提供合理客觀依據(jù)，發(fā)現(xiàn)并解決員工工作中存在問題，并改善其工作表現(xiàn)，提高其工作積極性，制定切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃，使人力資源合理配置。 （二）員工任職資格考核與評(píng)價(jià) 員工任職資格的考核首先由個(gè)人填寫自我評(píng)價(jià)表，由店長(zhǎng)審核、 批示，作為人事調(diào)整的依據(jù)。 店長(zhǎng)： XXX XXX美發(fā)店 X年 X月 X日 二、美發(fā)店員工考核制度 40 員考核主要包括日?？记凇⒖?jī)效考核、任職資格考核等幾個(gè)方面，每一種考核都有它特定的作用和目的，只 有綜合運(yùn)用這幾種考核方式，才能得到完善、公正、真實(shí)的考核結(jié)果。 附：晉升通告 XXX 同事自加入我美發(fā)店擔(dān)任 XX 一職，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，自律自強(qiáng)，商品銷售屢創(chuàng)佳績(jī)，為表彰其表現(xiàn)，肯定其能力，經(jīng)其上級(jí)主管推薦，我美發(fā)店決定：晉升 XXX為 XX，從 X年 X月 X日起執(zhí)行，望其在新的工作崗位再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。 對(duì)于違反美發(fā)店制度的員工，由店長(zhǎng)與該員工面談，做口頭警告，若情節(jié)嚴(yán)重的做書面警告。 員工晉升不受入職時(shí)間長(zhǎng)短限制，只要其能 力（業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估）及表現(xiàn)達(dá)到某一職位的要求，則隨時(shí)可以晉升。 也可直接按每月銷售的多少提成 %，設(shè)有服務(wù)工作獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)獎(jiǎng)金。 具體方法分為： A、 2—3元 收費(fèi)低、操作簡(jiǎn)單 B、 5—8元 收 費(fèi)中、服務(wù)較勞累 C、 8—10元 服務(wù)技術(shù)高、收費(fèi)較高 有些方法也可按直接操作一個(gè)客人規(guī)定提成多少錢，業(yè)績(jī)?cè)侔疵看尾僮魈岢?。如底?800元，績(jī)效工資 200元，按業(yè)績(jī) 10%提成計(jì)算，發(fā)型師當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)應(yīng)定為 1000 元，然后才享有提成，如未達(dá)到則只發(fā)底，扣發(fā)績(jī)效工資）。 工作滿 2年后可調(diào)整基本工資，或憑店長(zhǎng)（主 管）、提攜升為高級(jí)發(fā)型師。 美發(fā)師培訓(xùn)考核，可分為店長(zhǎng)、發(fā)型師、發(fā)型師助理， 其工資底薪也依次不同，發(fā)型師的待遇一般為提成 +獎(jiǎng)金。 以上提成均扣除成本 10% 。 高級(jí)發(fā)型師：學(xué)習(xí)適應(yīng)期，觀察期為 7天， 7天內(nèi)只上剪吹牌， 7天后上電局牌，未簽合同前離職的，要先申請(qǐng)批準(zhǔn)后才可離職，試工 2天內(nèi)（含 2天）離職的工資不發(fā)放，工資按營(yíng)業(yè)額的 25%提成發(fā)放。合同期 2—3年。提成百分比按每?jī)蓚€(gè)月可調(diào)升 1%，表現(xiàn)突出的，而且上司評(píng)價(jià)良好的可每月調(diào)升 1%，但不得超過公司規(guī)定最高標(biāo)準(zhǔn)（面試 2天內(nèi)離場(chǎng)的工資不發(fā)放）。 37 本制度自公布之日起實(shí)施。 新進(jìn)人員在工作中不合格或自動(dòng)辭職的 100元保證金將不予返 還。 本公司老員工（助理）按第 1條執(zhí)行，其中底薪為 450元。 只會(huì)洗發(fā)不會(huì)染法的新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不能上崗由 各部門總監(jiān)繼續(xù)培訓(xùn)（下牌），工資底薪為 100元。 有經(jīng)驗(yàn)的（會(huì)洗發(fā)又會(huì)染發(fā)）新進(jìn)人員，前三天大小牌都不上 （只有底薪），每天由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)一小時(shí)。 大頭（燙、染、營(yíng)養(yǎng)、離子）： (見員工薪資規(guī)定 ) 上崗制度： 沒有經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的新進(jìn)人員，由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)（不上牌）。 36 助理人員提成規(guī)定如下： 外賣（向外銷售產(chǎn)品） ：扣除產(chǎn)品成本后按 20%提成。 有 經(jīng)驗(yàn)的（會(huì)洗發(fā)又會(huì)染發(fā)）新進(jìn)人員工資為本制度第 1條所 規(guī)定的內(nèi)容（其中底薪為 450元）。 只會(huì)洗法，不會(huì)染法的新進(jìn)人員：第一個(gè)月為底薪 300元加提 成，同時(shí)扣除 200元保證金。第二個(gè)月如會(huì)洗發(fā)及按摩了，底薪為 300元加提成；同時(shí)扣除剩余的保證金。 新進(jìn)員工（助理人員）的 起始工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下： 新進(jìn)人員公司統(tǒng)一收取保證金 300元（可先交 100元，其余的 從工資中扣除）。 （三）發(fā)型助理 為了加強(qiáng)對(duì)本公司員工工資的管理，提高員工的工作積極性，特制定本制度。 （二）收銀員 必須先參加指定的職前培訓(xùn) 7—20天的時(shí)間（并需要到指定的美發(fā)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作 5天以上）。兩天后一個(gè)月為試用期，試用期間工資為基本工資的 80%發(fā)放，一個(gè)月后轉(zhuǎn)正者，按基本級(jí)別工資 發(fā)放。 員工辭職申請(qǐng)書 您好： 本人因（寫明辭職的理由） ，根據(jù) 公司有關(guān)規(guī)定，特申請(qǐng)辭去 職務(wù)，望予批準(zhǔn)。 （四）附則 34 1 公司員工辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理 的（自動(dòng)辭職），員工入 職時(shí)所交保證金及該月工資將不予發(fā)放。 1 公司員工無(wú)論經(jīng)何種理由提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起，仍 需在原工作崗位繼續(xù)工作兩個(gè)月。 1 被辭退員工如果無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常運(yùn)營(yíng) 的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安 管理處罰條例》的有 關(guān)規(guī)定處理。 違背國(guó)家法令或公司規(guī)章管理制度，情節(jié)嚴(yán)重者。 違抗命令或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。 公司員工如因工作不適、工作不滿意等原因有辭職的權(quán) （二）辭退管理 公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退： 連續(xù)曠工 3日或全年累計(jì)超過 10日者。 二、員工辭退與辭職管理制度 （一）總則 為加強(qiáng)本公司的勞動(dòng)紀(jì)律、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)公司活 力、促進(jìn)本公司的發(fā)展，特制定本制度。每半年依業(yè)務(wù)表現(xiàn)，主管可請(qǐng)調(diào)薪一次，助理依考試調(diào)薪。 員工離職經(jīng)核準(zhǔn)后 需辦妥離職手續(xù)，移交清楚，清還領(lǐng)用的工具物品，始得離職，如未移交清楚，致使美發(fā)店蒙受期害，視其輕重扣其當(dāng)月薪資作為賠償。新進(jìn)設(shè)計(jì)師做滿半月安排休假，新進(jìn)助理上牌后才安排休假，學(xué)徒人員前兩個(gè)月不支薪，提供吃住條件，新進(jìn)人員著制服者，支付兩套制服押金 200元，滿一年給予退還。如本店對(duì)某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對(duì)營(yíng)業(yè)的影響，本店有權(quán)辭退，辦理辭退手續(xù)，退回培訓(xùn)費(fèi)。 32 成為美發(fā)店員工者應(yīng)執(zhí)行合同，遵守美發(fā)店所有制度。在試用期內(nèi)如欲終止合作，需提前 3天通知，扣下所得提成彌補(bǔ)招聘、培訓(xùn)損失。 聘用條件：凡報(bào)名應(yīng)聘人員，均 應(yīng)提供本人身份證、健康證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證，另附近期一寸彩照兩張。要求聘用的人員外表端莊，皮膚較好，口齒伶俐，好學(xué)上進(jìn)。 第七章 、美發(fā)店員工聘用制度 一、聘用制度 1． 聘用總則：優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招 聘制度為美發(fā)店的發(fā)展打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。 1庫(kù)管人員每半月必須對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次盤點(diǎn)，所缺物品及時(shí)補(bǔ)上。燙發(fā)水的空瓶及外包裝盒 必須回收，回收的空瓶及外包裝盒由店長(zhǎng)安排人員送回公司統(tǒng)一處理。 1庫(kù)管人員須將各染膏（產(chǎn)品）統(tǒng)一貨號(hào)（色膏、盒、色板上均需 有號(hào)），并要求員工統(tǒng)一擠膏方式。 各店物品由店長(zhǎng)統(tǒng)一擺放，貨架上的物品拿出用完后必須放回原 位。 各分店要貨需提前 1—3天打電話，從公司庫(kù)房出貨，需支付現(xiàn)金； 店與店之間互相調(diào)貨 ，需簽字、支付現(xiàn)金。 庫(kù)內(nèi)無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗并上鎖，每天上下班要對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次認(rèn) 真的安全檢查，發(fā)現(xiàn)可疑跡象要及時(shí)報(bào)告做好相應(yīng)處理。 庫(kù)房?jī)?nèi)物品的擺放應(yīng)整齊有序，便于取放。庫(kù)房周圍的明顯處要配置防火設(shè)備。入庫(kù)單由庫(kù)管人員留存。 建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫(kù)制度，入庫(kù)物資要保質(zhì)保量，驗(yàn)收應(yīng)做到： 有計(jì)劃依據(jù)，驗(yàn)收及時(shí)，計(jì)量準(zhǔn)確。 （四）庫(kù)房管理制度 為了使公司物品管理規(guī)范化，根據(jù)公司目前狀況，特制定本制度。 美發(fā)助理領(lǐng)產(chǎn)品需 持干凈的小碟子，分類裝好，用小托盤或其他器皿拿回操作室，使用完畢將小碟清洗干凈，放入消毒柜消毒。 貨品領(lǐng)出后需按指定地方統(tǒng)一擺放，并保持取貨時(shí)的衛(wèi)生。 由美發(fā)店助理負(fù)責(zé)配料出貨。 各類產(chǎn)品需由店長(zhǎng)或顧問制定使用量，并公布給出貨人。 產(chǎn)品出貨需要由領(lǐng)貨人寫領(lǐng)貨單，由店長(zhǎng)（特殊產(chǎn)品、情況需由總經(jīng)理批示）簽名，領(lǐng)貨人簽名，注明用途，庫(kù)管簽名后出貨并留 存單盤點(diǎn)。 （二）貨物管理細(xì)則 產(chǎn)品管理需由財(cái)務(wù)核算成本，制定每次收費(fèi)與用量的記錄。 節(jié)約使用清洗毛巾所用物品（洗衣粉、消毒液等），私自帶走或 浪費(fèi)者，罰款 20元。私自動(dòng)用消毒柜晾衣物者罰款 20元。 晾干的毛巾必須疊好放好，擺放整齊，違者罰款 5元。 值日生應(yīng)在下晚班之前（ 23： 00分）將當(dāng)天的臟毛巾清洗干凈 并 晾好以保證第二天的正常使用。 值日生應(yīng)保證店內(nèi)每天毛巾的正常使用。毛巾未洗干凈者，每條毛巾罰款 1元。 臟毛巾存放桶里的毛巾每次不得超過 45條，超過 45條還未洗 的，罰款 5元。違者交相關(guān)部門處理，責(zé)任自負(fù)。 2 員工不得有偷盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并送交公安機(jī)關(guān) 處理。 27 2 員工晚上不回宿舍應(yīng)向店長(zhǎng)請(qǐng)示說明原由，離開宿舍后產(chǎn)生的 一切后果自負(fù)。如當(dāng)日的值日生因特殊原因不能值日，應(yīng)自動(dòng)找人幫忙打掃，否則罰值日三天。 2 值日生每天晚上提前半小時(shí)下班，負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生。做到無(wú)異味， 無(wú)惡臭。 2 員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾、雜物要倒在垃圾池（桶） 內(nèi)，違者罰款 5元。違者罰款 10元后果自負(fù)。 員工應(yīng)講文明禮貌，不隨地大，小便，不從樓上拋丟垃圾、雜 物和倒水。 1 員工應(yīng)自覺維護(hù)宿舍區(qū)的安靜，在中午、晚上休息時(shí)間不使用 高音器材，大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪聲活動(dòng)，以免影響他人休息。 26 1 員工冬天如使用電熱毯，應(yīng)注意安全，人離開宿舍時(shí)應(yīng)拔掉電 源，違者罰款 10元，出現(xiàn)事故責(zé)任自負(fù)。 1 員工應(yīng)注意安全，不許私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用 明火爐具（用電爐具）及超負(fù)荷用電。 1 員工應(yīng)保持宿舍的整潔和衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、 煙頭亂寫亂畫等，違者罰款 5——50元。 1 由值日生負(fù)責(zé)鎖門或安排人鎖門。 1 由當(dāng)天的值日生負(fù)責(zé)打掃宿舍的衛(wèi)生，違者加罰值日一天外另 罰 10元。 店長(zhǎng)每周五將宿舍狀況上報(bào)辦公室，違者罰款 10元。 辦公室每月抽查宿舍 3次，凡違反《宿舍管理辦法》的每次罰 款 10——100元。 25 員工調(diào)離崗位，需換宿舍時(shí)，應(yīng)到辦公室申請(qǐng)，將原床票交回 辦公室，同時(shí)領(lǐng)取新的床票。 員工入職時(shí)在辦公室領(lǐng)取床票，憑床票入住宿舍，床票丟失， 立即在辦公室申請(qǐng)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦時(shí)收取補(bǔ)辦費(fèi) 5元。