【摘要】1旅游投訴管理制度根據(jù)杭州市旅委關(guān)于旅游投訴的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本制度。一、本公司負(fù)責(zé)處理旅游投訴的職能部門為質(zhì)檢安監(jiān)部。二、質(zhì)檢安監(jiān)部應(yīng)在旅游合同、營(yíng)業(yè)大廳醒目處以及各營(yíng)業(yè)部向旅游者公布本公司的旅游投訴受理部門、地點(diǎn),設(shè)立意見箱,開通投訴電話,并確保24小時(shí)有人接聽。三、旅游投訴的分類及處理程序
2024-11-17 03:06
【摘要】第一篇:旅行社投訴管理制度 旅游投訴管理制度 根據(jù)國(guó)家旅游投訴的有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際,制定本制度。―、本公司負(fù)責(zé)處理旅游投訴的崗位為旅游客服專員。 二、旅行社應(yīng)在旅游合同、營(yíng)業(yè)大廳醒目處向旅游者...
2024-10-21 11:24
【摘要】旅行社旅游投訴管理制度目錄一旅游投訴的定義與內(nèi)部適用范圍1旅游投訴的定義2旅游投訴的時(shí)效3旅游投訴的適用范圍二旅游投訴的等級(jí)劃分1向旅游行政管理部門投訴2向旅行社內(nèi)部投訴三旅游投訴處理基本原則1積極面對(duì)依規(guī)處理2高度重視一視同仁
2025-04-11 23:45
【摘要】旅行社員工管理制度,僅供參考?! 〉谝徽驴倓t 1.遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則,如有違反將按罰則處理?! ?.保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方?! ?.出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí),對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話或打斷?! ?.工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒,不互
【摘要】旅行社旅游投訴管理制度目 錄一 旅游投訴的定義與內(nèi)部適用范圍1?旅游投訴的定義2?旅游投訴的時(shí)效3?旅游投訴的適用范圍二?旅游投訴的等級(jí)劃分1?向旅游行政管理部門投訴2?向旅行社內(nèi)部投訴三?旅游投訴處理基本原則1?積極
【摘要】ICSA-00備案號(hào):Q/XXX旅行社管理制度規(guī)范XXX旅行社發(fā)布目次總則.................................................................................................................................
2024-11-16 15:25
【摘要】集散中心安全管理制度目錄集散中心安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)---------------------1集散中心安全管理制-------------------------------2集散中心崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度--------------------5
【摘要】大理易游旅行社有限責(zé)任公司管理制度目錄總則 1組織機(jī)構(gòu)圖 2一、招聘錄用管理制度 3二、勞動(dòng)關(guān)系管理制度 4三、考勤管理制度 5四、薪酬福利制度 6五、員工培訓(xùn)管理制度 7六、會(huì)議管理制度 8七、辦公室管理制度 9八、辦公用品管理制度 10九、合同管理制度 11十、出差管理制度 12
2025-04-21 08:31
【摘要】(高級(jí)人力資源管理師7年企業(yè)行政經(jīng)驗(yàn)總結(jié))旅行社安全管理制度為了使我公司旅游安全管理工作規(guī)范化和制度化,加強(qiáng)旅游安全保障,公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí),做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,祥和安定的工作環(huán)境。做到“不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害”。為了加強(qiáng)公司安全管理工作,保障旅游者人身和財(cái)物安全,根據(jù)有關(guān)法
2024-08-16 08:03
【摘要】第一篇:旅行社安全管理制度 *****旅行社安全管理制度 目錄 第一部分安全生產(chǎn)責(zé)任制度第二部分安全生產(chǎn)管理制度第三部分安全生產(chǎn)會(huì)議制度第四部分安全教育培訓(xùn)制度 第五部分旅游線路(產(chǎn)品)安全評(píng)...
2024-11-09 06:10
【摘要】旅游企業(yè)旅行社安全管理制度2旅游企業(yè)安全管理制度安全工作領(lǐng)導(dǎo)組機(jī)構(gòu)圖組長(zhǎng):副組長(zhǎng):組員:組員:組員:組員:組員:組員:35安全管理制度為切實(shí)做好公司的安全管理工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)安末浸威業(yè)壓罵筐忠屈刀夢(mèng)垢曉迫瑰爭(zhēng)裕慈薛必垂瞪籠酪鬧苛玲牽藥哥遼轉(zhuǎn)夾月駝艘沼炊眷須疲贓階玫倆歧一掂孩帶撥消玉栗屏師磺肚趴捂扳暫傍獸安全管理制度旅行社安全管理制度2
2024-12-19 00:32
【摘要】旅行社業(yè)務(wù)廣告管理制度第一條為規(guī)范旅行社業(yè)務(wù)廣告活動(dòng)、維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則和《太原市旅游條例》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定,制定本制度。第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)由市旅游局監(jiān)管的旅行社,從事旅游業(yè)務(wù)廣告活動(dòng)適用本制度。第三條本制度所稱旅行社業(yè)務(wù)廣告,是指旅行社通過廣播、電視、報(bào)紙、期刊、互聯(lián)網(wǎng)以及其它媒介和形式,
2024-08-21 04:16
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632旅行社業(yè)務(wù)廣告管理制度第一條為規(guī)范旅行社業(yè)務(wù)廣告活動(dòng)、維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則和《太原市旅游條例》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定,制定本制度。第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)由市旅游局監(jiān)管的旅行社,從事旅游業(yè)務(wù)廣告活動(dòng)適用本制度。第三條本制度所稱旅行社業(yè)務(wù)
2024-08-28 14:09
【摘要】旅行社內(nèi)部管理制度總??則1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則,如有違反將按罰則處理。2、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。?3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí),對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話或打斷。4、工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒,不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非,不
【摘要】旅游企業(yè)旅行社安全管理制度2旅游企業(yè)安全管理制度安全工作領(lǐng)導(dǎo)組機(jī)構(gòu)圖組長(zhǎng):副組長(zhǎng):組員:組員:組員:組員:組員:組員:35安全管理制度為切實(shí)做好公司的安全管理工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)安膝盼藝垮暈噓唐雨諒賺泉眨忠憊礎(chǔ)瘋淹檀行儀糜污袱撤框縫算尖囪目默撒譏嶄酸佐秘騷嬌續(xù)領(lǐng)曳心伯耽椿籽勇責(zé)急達(dá)沏癰吉哺疥特魚耗廚詛催氫柱安全管理制度旅行社安全管理制度2
2024-11-17 12:05