【正文】 ? 辦公設(shè)備 ,網(wǎng)絡(luò) ,通訊 ,電子傳真的故障處理 PC 時出現(xiàn)的問題及時解決 . ,復(fù)印機使用上的故障處理 . ,故障分析處理 . ? 晚班 IT 工作職能內(nèi)容 TG 的掃描及上傳檢查 導(dǎo)入完數(shù)據(jù)后在 RT 系統(tǒng)里檢查是否正常上傳到 RT 系統(tǒng) 賣場商品的核價 賣場商品的 X Y Z 檢查 關(guān)店前相關(guān) 檢查 ? 日結(jié)前銷售總額核對 ? 只有出現(xiàn)差異為 0才可以在收銀系統(tǒng)中進行關(guān)店操作 .(這項檢查為了檢查收銀系統(tǒng)和 RT 系統(tǒng)之間傳輸業(yè)績是否正常 ,如果出現(xiàn)以下提示 ,請通知 IT經(jīng)理后 ,再和總部聯(lián)系處理 ) ? 放入 RT 備份磁帶檢查磁帶機狀況檢測 ? 先輸入 Status 檢查狀況 ? 退出后再次輸入 rewind 進行檢 查 備注 :因為 RT 系統(tǒng)備份會存放二個地方 ,一個是磁帶 ,一個是文件服務(wù) ,所以如果磁帶機發(fā)生故障不會影響 RT 系統(tǒng)備份 ,但一定要把磁帶機的情況告訴給經(jīng)理 . ? 收銀系統(tǒng)關(guān)店 詳細步驟如下 : ? 運行服務(wù)器桌面上的“狀態(tài)窗口”快捷方式，并檢查是否所有交易已成功上傳（應(yīng)為：出錯 0，未完成 0） ? 打開 GlobalSTORE 程序，并用收銀經(jīng)理自己的賬號簽入； ? 簽入后，首先檢查程序下方的狀態(tài)欄里的門店狀態(tài)，應(yīng)為綠色的“門店打開”字樣； ? 進入模塊 維護操作 → 門店操作 → 系統(tǒng)開 /關(guān)店 準備關(guān)店； ? 待狀態(tài)加 載完畢后，檢查是否所有 POS 狀態(tài)均為 [聯(lián)網(wǎng) 簽出 ],如果是，則可以繼續(xù)關(guān)店，否則請檢查并解決這些非 [聯(lián)網(wǎng) 簽出 ]狀態(tài)的 POS 機，然后點擊右側(cè)【 F1 刷新狀態(tài)】，保證所有使用 POS 均處于 [聯(lián)網(wǎng) 簽出 ]狀態(tài)； ? 當步驟 5 完成后，點擊“關(guān)店”按鈕并耐心等待系統(tǒng)自動加載狀態(tài)，確認關(guān)店，系統(tǒng)會重新加載一遍狀態(tài)； ? 然后再次檢查程序下方的狀態(tài)欄里的門店狀態(tài)，應(yīng)為綠色的“門店關(guān)閉”字樣 ? 手工再加載一遍 POS 機狀態(tài)以確定所有 POS 機狀態(tài)正常方法是：再次點擊右側(cè)【 F1 刷新狀態(tài)】，保證所有使用 POS 均 處于 [聯(lián)網(wǎng) 簽出 ]狀態(tài)； ? 打開服務(wù)器桌面上的“電子日志處理上傳”快捷方式，根據(jù) DOS 窗口里的提示完成電子日志的生成及上傳至 RT 服務(wù)器 ? 插入磁帶，打開服務(wù)器桌面上的“備份數(shù)據(jù)庫”快捷方式，根據(jù) DOS 窗口里的提示等待完成顯示每日數(shù)據(jù)庫備份工作完成； 注意查看裝入磁帶后“ tape”狀態(tài)顯示為綠色 市場營銷 生產(chǎn)管理 品質(zhì)管理 目標管理 行業(yè)報告 商務(wù)談判 策劃方案 可研報告 可行分析 環(huán)評報告 畢業(yè)論文 團隊建設(shè) 百度下載 年度計劃 組織設(shè)計 商。 該促銷針對部門，對部門內(nèi)所有商品都有效， 設(shè)定促銷后，需要同步 POS 機數(shù)據(jù)才能生效 促銷設(shè)定：需要執(zhí)行一段 sql，針對一個部門進行打折 確定促銷部門 確定促銷的階段層級和打折數(shù) 修改 sql 中的 DiscSetID，范圍 140，不能和之前這類促銷的 ID 重復(fù) 修改 sql 中的 TargetMdse 為部門編號 在 sql 的 insert 語句中， QTY_THRES_ DISC_GRP_1 為 第一級， QTY_THRES_ DISC_GRP_2為第二級，依次類推，共 4 級，修改 insert 語句的層級滿足數(shù)量 (QTY_THRES_1， QTY_THRES_2?? )，打折數(shù) (DISC_GRP_1， DISC_GRP_2?? )， 打折數(shù)是打掉的折數(shù)，打九折輸入 10。 特殊促銷 注 意： 本節(jié)提到的促銷是一些非常特別的促銷，其設(shè)定在 GS 系統(tǒng)沒有提供操作界面，因此需要富士通的工程師幫助設(shè)置！以下描述僅供歐尚人員參考。 PROMOTION 界面里的促銷 如上圖所示， OPTIONS 標簽里的 Enable Global Promotions 選項控制該單品能否參加 PROMITION界面里的各類促銷（即本文檔第三大點討論的促銷 ） 關(guān)于黃標簽商品的促銷 ? 關(guān)于黃標簽商品，其默認的設(shè)置為 只能 參加 GS 系統(tǒng)中的手工折扣，即上述 3 點討論的選項設(shè)置為 Manual Discount Allowed 打勾， Autom. Discount Allowed 和 Enable Global Promotions。對于每個單品， GS 系統(tǒng)在 ITEM MAINTENANCE 界面中專門設(shè)置了幾個選項來控制該單品是否能夠參加以上幾種促銷。 注： 累積點數(shù) ＝ 本筆交易之前的原有點數(shù) 已換點數(shù) ＝ 本筆交易換贈品用去的點數(shù) 總計點數(shù) ＝ 本筆交易后的累積點數(shù) 說明 ：為了設(shè)置商品對應(yīng)的點數(shù)， IT 人員必須在 GS 服務(wù)器上設(shè)置一個類型為“ Points Redeem”的促銷，并將相應(yīng)的商品加入到促銷中。收銀員可以多次輸入商品，這樣可以扣掉更多的點數(shù)。 然后 POS 提示“輸入商品”，等待收銀員掃描或者鍵入商品條碼。此時應(yīng)由主管簽入，以獲得授權(quán)。由于此功能需要主管或更高級員工的授權(quán)，因此在操作過程中需要主管（或更高級員工，以下簡稱主管）簽入。 Points Redeem (10+Code) 此功能用于扣除會員的點數(shù)。 POS 并不禁止在交易中間輸入會員卡號，但是在輸入會員卡號之前掃描 /鍵入的商品，其關(guān)聯(lián)的會員促銷將不會生效 ； POS 機脫網(wǎng)時， POS 不允許手工鍵入會員卡號，收銀員只能掃描會員卡。此時收銀員可以按“ Clear 清除”鍵清除剛才的輸入， POS 會回到“歡