《歐尚it部門工作手冊(cè)》-預(yù)覽頁
【正文】 題 , 如果按 CLEAR 鍵或其它鍵后不能消除，說明 POS 機(jī)確實(shí)有故障。 3． 按 CLEAR 鍵 后 POS 機(jī)有何反應(yīng)： ______________________。 4. 重新啟動(dòng) POS 機(jī)后 , 繼續(xù)正常營業(yè)。S103 八大商品管理 H824 總部異動(dòng)報(bào)表 S141 店本月業(yè)績(jī) (按各店課 ) H108 ? 門店特殊報(bào)表的制作及數(shù)據(jù)處理 . 1. 根據(jù)每家店不同情況各店所要求的特殊報(bào)表也有所不同 . 2. 每天海報(bào)單品的毛利銷量庫存分析 . 3. 每天 TG 商品的彈性分析 ,這樣可以及時(shí)的更找 TG 單品 . 4. 供應(yīng)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)分析 5. 折扣 商品 ,凈負(fù)毛利銷售分析 . ? 非正常變價(jià) ,庫存調(diào)整 非正常緊急變價(jià)及庫存調(diào)整都需要填寫 的表格 ,需要相關(guān)人員的簽 字 . 非正常變價(jià)單 : 庫存調(diào)整單 : ? 收銀系統(tǒng)的促銷設(shè)置 ITEM MAINTENANCE 界面里的各種促銷方式 此類促銷針對(duì)所有顧客（包括會(huì)員顧客），在單品維護(hù)界面內(nèi)設(shè)置，一旦保存將 立即生效 ，且促銷沒有有效期的概念。（如：該單品打八折，則在方框內(nèi)輸入 20。依此類推。 實(shí)例 : 買 2 個(gè)單品 100，送 1 個(gè)單品 200 在單品 100 的維護(hù)界面里， Special offer 設(shè)為 3x2， group match number 設(shè)為 1 在單品 200 的維護(hù)界面里， Special offer 設(shè)為 3x2， group match number 設(shè)為 1 注：此類促銷實(shí)際上就是買 A 送 B，由于在 PROMOTION 中專門設(shè)置了 買 A 送 B 的促銷，除非特殊情況，今后不在此進(jìn)行此類設(shè)置。 每筆交易最多可包括 60 種不同的促銷方式。 ? 在打印信息（ print message 欄里必須加上計(jì)算折扣金額 $或點(diǎn)數(shù) .的信息） ? 只有在促銷狀態(tài)被設(shè) 為 Confirmed for apply/reapply 時(shí)系統(tǒng)才會(huì)將該促銷激活。被取消的促銷以后將不能再使用。 ? 一旦之行過關(guān)店操作后，所有狀態(tài)為 Expired 的促銷將在晚上被系統(tǒng)刪除，之后將不在任何界面里出現(xiàn)。（如：該單品打八折，則在方框內(nèi)輸入 20。而一旦該促銷生效后，在其有效期內(nèi)，所有新加入 (host in)的特殊商品都享受該促銷。點(diǎn)擊 Edit Details 選擇促銷對(duì)象。（如：該單品優(yōu)惠 2 元，則在方框內(nèi)輸入 2。 獲贈(zèng)點(diǎn)數(shù)（ Points gathering） 顧客類型（ Customer Type） :會(huì)員卡顧客（ Loyalty） 會(huì)員卡類型（ Card Type） :點(diǎn)擊下圖紅圈內(nèi) Card Type 的下拉框，選擇會(huì)員卡類型 會(huì)員組別（ Customer Group） :點(diǎn)擊下圖紅圈內(nèi) Customer Group 的下拉框，選擇會(huì)員組別 條件（ Criteria） :數(shù)量（ Quantity，激活該促銷所需的商品數(shù)量）或金額（ Amount，激活該促銷所需的商品金額） 優(yōu)惠（ Reward） : 獲贈(zèng)點(diǎn)數(shù)（ Points） 頻率（ Frequency） :條件每成立一次均打折（ Always）或僅第一次 成立時(shí)打折（ Only First） 當(dāng)促銷商品購買數(shù)量或金額達(dá)到一定值時(shí)，會(huì)員顧客可以獲得一定點(diǎn)數(shù)的積分。 注： 累積點(diǎn)數(shù) ＝ 原有點(diǎn)數(shù) 本次獲得 ＝ 通過該筆交易獲得的點(diǎn)數(shù) 總計(jì)點(diǎn)數(shù) ＝ 當(dāng)前點(diǎn)數(shù) ＝ 累積點(diǎn)數(shù) ＋ 本次獲得 Points redeem 警告 : 目前此類促銷僅適用于交易模 式， HOSTIN 不能創(chuàng)建或更新此類促銷。 此類促銷僅適用于本店會(huì)員。 在 Reward Amount 方框內(nèi)輸入可以優(yōu)惠的金額。（可參考下面的收銀小票 票樣） 優(yōu)惠（ Reward） : 100% 頻率（ Frequency） :條件每成立一次均打折（ Always）或僅第一次成立時(shí)打折（ Only First） 某個(gè)單品的購買數(shù)量達(dá)到一定數(shù)字時(shí)，能夠獲得一個(gè)免費(fèi)的該單品。條件每滿足一次，可以獲得一個(gè)免費(fèi)單品，滿足多次可以獲得多個(gè)。 按 F7 保存。保存之后還需點(diǎn)擊 Edit Target Details 選擇 B類商品。在輸入會(huì)員卡號(hào)，收銀員必須先按“會(huì)員卡(cloy)”鍵，此時(shí) POS 提示“輸入卡號(hào)”并等待收銀員輸入卡號(hào)。 說明： 手工鍵入會(huì)員卡時(shí)，必須先按“ EAN”鍵輸入“ *”，否則會(huì)提示“輸入錯(cuò)誤”； 輸入了錯(cuò)誤或者無效的卡號(hào)后必須再次按“會(huì)員卡”功能鍵才能再次輸入新的卡號(hào)； 輸入會(huì)員卡號(hào)應(yīng)當(dāng)在一筆交易的開始時(shí)輸入。比如會(huì)員顧客先前購買商品后獲得了歐尚贈(zèng)與的點(diǎn)數(shù)，但是后來由于某種原因顧客退貨了，此時(shí)需要將原先獲得的點(diǎn)數(shù)扣除。 POS 提示“輸入卡號(hào)”，等待收銀員掃描或者鍵入會(huì)員卡號(hào)。 扣點(diǎn)完成后，按回車鍵結(jié)束此筆交易。 手工折扣 如上圖所示，在 OPTIONS 標(biāo)簽里的 Manual Discount Allowed 選項(xiàng)控制該單品能否參加手工折扣 單品維護(hù)界面里的促銷 如上圖所示，在 OPTIONS 標(biāo)簽里的 Autom. Discount Allowed 選項(xiàng)控制該單品能否參加 ITEM MAINTENANCE 單品維護(hù)里的各種促銷。 按購買金額分段促銷 促銷說明：某一些商品做促銷（ A、 B、 C、 D??），這些商品買滿 500 元，打九五折，買滿 1000元，打九折 促銷設(shè)定：建立兩個(gè) global promotion 促銷 促銷 1：建立一個(gè)促銷 1，選擇商品（ A、 B、 C、 D??），促銷方式，買滿 500 元打九五折 促銷 2：建立一個(gè)促銷 2，選擇商品（ A、 B、 C、 D??），促銷方式，買滿 1000 元打九五折 分階 段促銷 2 促銷說明：某一類商品做促銷，買滿 4 個(gè)打 9 折，買滿 5 個(gè)打八五折，買滿 6 個(gè)打八折，買 8個(gè)以上打七
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