【正文】 關(guān)店前相關(guān) 檢查 ? 日結(jié)前銷售總額核對(duì) ? 只有出現(xiàn)差異為 0才可以在收銀系統(tǒng)中進(jìn)行關(guān)店操作 .(這項(xiàng)檢查為了檢查收銀系統(tǒng)和 RT 系統(tǒng)之間傳輸業(yè)績是否正常 ,如果出現(xiàn)以下提示 ,請(qǐng)通知 IT經(jīng)理后 ,再和總部聯(lián)系處理 ) ? 放入 RT 備份磁帶檢查磁帶機(jī)狀況檢測(cè) ? 先輸入 Status 檢查狀況 ? 退出后再次輸入 rewind 進(jìn)行檢 查 備注 :因?yàn)?RT 系統(tǒng)備份會(huì)存放二個(gè)地方 ,一個(gè)是磁帶 ,一個(gè)是文件服務(wù) ,所以如果磁帶機(jī)發(fā)生故障不會(huì)影響 RT 系統(tǒng)備份 ,但一定要把磁帶機(jī)的情況告訴給經(jīng)理 . ? 收銀系統(tǒng)關(guān)店 詳細(xì)步驟如下 : ? 運(yùn)行服務(wù)器桌面上的“狀態(tài)窗口”快捷方式，并檢查是否所有交易已成功上傳（應(yīng)為：出錯(cuò) 0，未完成 0） ? 打開 GlobalSTORE 程序，并用收銀經(jīng)理自己的賬號(hào)簽入； ? 簽入后，首先檢查程序下方的狀態(tài)欄里的門店?duì)顟B(tài)，應(yīng)為綠色的“門店打開”字樣； ? 進(jìn)入模塊 維護(hù)操作 → 門店操作 → 系統(tǒng)開 /關(guān)店 準(zhǔn)備關(guān)店； ? 待狀態(tài)加 載完畢后，檢查是否所有 POS 狀態(tài)均為 [聯(lián)網(wǎng) 簽出 ],如果是，則可以繼續(xù)關(guān)店，否則請(qǐng)檢查并解決這些非 [聯(lián)網(wǎng) 簽出 ]狀態(tài)的 POS 機(jī)，然后點(diǎn)擊右側(cè)【 F1 刷新狀態(tài)】，保證所有使用 POS 均處于 [聯(lián)網(wǎng) 簽出 ]狀態(tài)； ? 當(dāng)步驟 5 完成后，點(diǎn)擊“關(guān)店”按鈕并耐心等待系統(tǒng)自動(dòng)加載狀態(tài)，確認(rèn)關(guān)店，系統(tǒng)會(huì)重新加載一遍狀態(tài)； ? 然后再次檢查程序下方的狀態(tài)欄里的門店?duì)顟B(tài)，應(yīng)為綠色的“門店關(guān)閉”字樣 ? 手工再加載一遍 POS 機(jī)狀態(tài)以確定所有 POS 機(jī)狀態(tài)正常方法是：再次點(diǎn)擊右側(cè)【 F1 刷新狀態(tài)】，保證所有使用 POS 均 處于 [聯(lián)網(wǎng) 簽出 ]狀態(tài)； ? 打開服務(wù)器桌面上的“電子日志處理上傳”快捷方式，根據(jù) DOS 窗口里的提示完成電子日志的生成及上傳至 RT 服務(wù)器 ? 插入磁帶，打開服務(wù)器桌面上的“備份數(shù)據(jù)庫”快捷方式，根據(jù) DOS 窗口里的提示等待完成顯示每日數(shù)據(jù)庫備份工作完成； 注意查看裝入磁帶后“ tape”狀態(tài)顯示為綠色 市場營銷 生產(chǎn)管理 品質(zhì)管理 目標(biāo)管理 行業(yè)報(bào)告 商務(wù)談判 策劃方案 可研報(bào)告 可行分析 環(huán)評(píng)報(bào)告 畢業(yè)論文 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 百度下載 年度計(jì)劃 組織設(shè)計(jì) 商。對(duì)于每個(gè)單品， GS 系統(tǒng)在 ITEM MAINTENANCE 界面中專門設(shè)置了幾個(gè)選項(xiàng)來控制該單品是否能夠參加以上幾種促銷。此時(shí)應(yīng)由主管簽入，以獲得授權(quán)。此時(shí)收銀員可以按“ Clear 清除”鍵清除剛才的輸入， POS 會(huì)回到“歡迎光 臨”狀態(tài)； ? 服務(wù)器端需要設(shè)置會(huì)員卡號(hào)的前 3 位號(hào)碼，若該 3 位號(hào)碼與卡號(hào)的前 3 位不一致，則該卡號(hào)無效。點(diǎn)擊 Edit Details 選擇 A 類商品。 Buy A Free B 顧客類型（ Customer Type） :所有顧客（ All customers）或會(huì)員卡顧客（ Loyalty） 條件（ Criteria） :數(shù)量（ Quantity，激活該促銷所需的商品數(shù)量）或金額（ Amount，激活 該促銷所需的商品金額） 優(yōu)惠（ Reward） : B 類單品免費(fèi) 頻率（ Frequency） :條件每成立一次均打折（ Always）或僅第一次成立時(shí)打折（ Only FirstFF09 A 類單品購買達(dá)到一定數(shù)量或金額時(shí)，可以獲得一個(gè)免費(fèi)的 B 類單品。 在 Criteria 下的 Points 。 其他設(shè)定請(qǐng)參照百分比折扣。 在 Reward Amount 方框內(nèi)輸入要打掉的金額。 關(guān)于特殊商品的注意事項(xiàng)： ? ITEMS 級(jí)別的促銷可以選擇幾類特殊商品，選擇的方法是將 ADD ITEMS BY ITEM TYPE 選項(xiàng)打勾，在其右側(cè)的下拉框內(nèi)的幾種特殊商品分別為： First Price 表示 歐尚大拇指商品， Auchan Brand 指歐尚自有品牌商品， Imported 指進(jìn)口商品（目前只存在前 2 種特殊商品）； ? 一旦選擇了某類特殊商品，則在編輯完促銷后不再需要選擇具體的促銷對(duì)象，該促銷的對(duì)象被系統(tǒng)默認(rèn)為所有該類別的特殊商品； ? 針對(duì)這些特殊商品的促銷不能做緊急激活，只能在第二天生效。用戶也可以進(jìn)入Emergency promotion activate 即時(shí)激活該促銷。 ? GlobalSTORE 系統(tǒng)對(duì)會(huì)員卡和會(huì)員都進(jìn)行了分類，如： 紅雀卡 等。 最后被掃描的單品將被作為優(yōu)惠的對(duì)象。 百分比折扣 （ Percent Off Group） 在方框內(nèi)輸入要打掉的百分?jǐn)?shù)。 3. 保存異常的收銀條和日志紙卷及故障證據(jù) (GS Reports)，并進(jìn)行復(fù)印，將復(fù)印件一并傳真給富士通公司 (FAX: (021) 3218 4705)。IT 部門工作手冊(cè) ? IT 部門組織結(jié)構(gòu) ? IT 部門工作時(shí)間及聯(lián)系方式 ? 早班 IT 工作職能內(nèi)容 ? 開店前檢查項(xiàng)目 ? 收銀系統(tǒng)開店 ,及故障的處理 ? 日常 RT 報(bào)表處理分發(fā) ? 門店特殊報(bào)表的制作及數(shù)據(jù)處理 .(例如 :海報(bào)昨天業(yè)績分析 ,TG彈性分析 ,每日凈負(fù)毛利解釋等 ) ? 非正常變價(jià) ,庫存調(diào)整 ? 收銀系統(tǒng)的促銷設(shè)置 ? 辦公設(shè)備 ,網(wǎng)絡(luò) ,通訊 ,電子傳真的故障處理 ? 晚班 IT 工作職能內(nèi)容 ? TG 的掃描及上傳檢查 ? 賣場商品的核價(jià) ? 賣場商品的 X Y Z 檢查 ? 關(guān)店前業(yè)績檢查 ? 收銀系統(tǒng)關(guān)店 ? 備份 ? 日結(jié) ? 價(jià)格查詢機(jī)的故障處理 (價(jià)格查詢機(jī)上的海報(bào)圖片設(shè)置 )? 日常 IT 審計(jì)內(nèi)容的跟蹤檢查 ? 每周的部門會(huì)議及對(duì) AEM 上問題總結(jié) ? 盤點(diǎn)操作及故障處理 ? 日常 IT 設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng) ? IT 耗材的跟蹤統(tǒng)計(jì) ? 每檔海報(bào)在歐尚網(wǎng)上的發(fā)布 ,及電子海報(bào)地址收集和發(fā)送 1. IT 部門組織結(jié)構(gòu) 2 IT 部門工作時(shí)間及聯(lián)系方式 工作時(shí)間 早班時(shí)間： 6： 30—— 12： 00 ， 13： 00—— 15： 00 中午一個(gè)小時(shí)午餐時(shí)間； 晚班時(shí)間： 14： 40—— 18： 00 ， 19： 00—— 11： 00 晚上一個(gè)小時(shí)晚餐時(shí)間。 5． 被通知的富士通公司的人員姓名： __________，通知時(shí)間： __________。 2.