【正文】 *帶薪休假須提前申請，經(jīng)批準后方可休假，未經(jīng)批準擅自休假按曠工論處。喪假：在門店工作三個月以上的員工直系親屬（限父母、配偶、子女）去世時，門店給予三天有薪假期。申請產(chǎn)假需出示準生證、結(jié)婚證及身份證原件。產(chǎn)假期間發(fā)放基礎(chǔ)工資，返店一個月后發(fā)放。婚假必須在注冊登記后三個月內(nèi)使用。（適用于行政人員、后勤人員）婚假：在門店工作一年以上的員工可享受三天有薪假期，公休除外。年休假：在門店工作三個月以上的員工春節(jié)期間可享受三天帶薪假期。 適應(yīng)范圍：在門店工作限一年以上的行政人員、后勤人員、捶背師 補貼標準：工齡半年1年1年半2年2年半3年3年半依此類推金額(元/月)50100150200250300350 （四）休假 休假包括年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假、事假、病假。 后勤人員按日工資標準計發(fā)加班補貼。 （二）加班補貼 根據(jù)門店經(jīng)營需要，安排員工加班，可計發(fā)加班補貼。員工住宿由店內(nèi)安排，水電費由所有入住人員分攤，入住宿舍的后勤員工及財務(wù)人員每月可享受水電補貼。三、福利包括食宿、加班補貼、工齡補貼、休假、介紹費及培訓補貼、服裝費補貼、交通補貼、年終獎、生日福利、同部員工消費及其他。第五節(jié) 員工福利管理辦法一、目的為了提高員工工作的積極性，體現(xiàn)門店關(guān)心、重視員工的精神，提升企業(yè)凝聚力，特制定本制度?，F(xiàn)有養(yǎng)生師的情況的情況略顯特殊，特規(guī)定如下：自正道開業(yè)之日起，工作滿一年加一元，原在豪門工作至今滿兩年的養(yǎng)生師，自本決定執(zhí)行之日起，每鐘加一元。完成100000元以上的，按售卡金額（不含門店贈送金額）提成3%作為獎勵。一個鐘提成50元/鐘；；；當月總鐘數(shù)超過121（含121）各個種起，每個鐘加5元；以后每再增加20個鐘表每個鐘再加1元；依此類推。二、足浴技師的提成標準：單種提成20元/鐘，點鐘獎勵5元/鐘；當月總鐘數(shù)超過141（含141）個鐘起，每個鐘加3元；以后每再增加20個鐘每個鐘再加1元；依此類推。公司加盟熱線：051263466888 051262851555理療師績效考核及薪資發(fā)放規(guī)定根據(jù)目前經(jīng)營情況和工作需要，特對養(yǎng)生師（足浴、足療、養(yǎng)生）的績效考核及薪資發(fā)放規(guī)定如下：一、當月總客流量低于4500個時鐘，對新進的女養(yǎng)生師（足浴、足療、養(yǎng)生）給予兩個月的保底工資3000元/月；兩個月后按規(guī)定正常發(fā)放工資。為此，公司特制定以下獎勵：凡欽云企業(yè)、正道養(yǎng)生會所員工介紹加盟投資商與公司進行意向洽談，公司一次性給予200元獎勵。實地觀摩、詢問養(yǎng)生師等。九、關(guān)于拓展加盟給予獎勵規(guī)定公司計劃發(fā)展加盟連鎖店。各店店長、財務(wù)人員嚴格控制計劃外開支。除日常用品以外的開支為計劃外開支，需嚴格遵守財務(wù)管理制度中的審批流程。 店長、店助、部長、的借支需報公司審批，如未審批一切責任由投方負責。七、借支管理制度 借支期限：每月20日—30日之間可借支，員工至會計處填寫借款單，當月借支在當月工資中扣回。責任承擔金退還標準：在職期間，因本人業(yè)務(wù)操作技能有所過失或瀆職，引起安全事故或經(jīng)濟事故，直接經(jīng)濟損失由本人承擔全部責任，并接受公司處罰。六、責任承擔金管理制度 由于采耳、修腳、收銀三大崗位在業(yè)務(wù)操作方面存在高風險性，特此對以上人員采用責任承擔制。 入住宿舍的后勤員工（含店財務(wù)）每月在工資中發(fā)放一定標準補貼。各寢室日常生活產(chǎn)生的水、電、煤氣、維修等相關(guān)費用，由所有入住人員平攤，入住十五天以下者（含十五天）承擔半月費用，入住十五天以上者按整月承擔。公司、門店的行政管理人員（總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、店長、主任、助理、部長）有責任和義和向公司、門店推介理療師，并且不享受“推介獎”?！巴平楠劇碑斣驴己私y(tǒng)計，每月隨工資同期發(fā)放；每推介一位理療師，推介人可享受該理療師24個月的“推介獎”。理療師做的越多，推介人領(lǐng)的“推介獎”而受到任何影響。三、推介費、培訓補貼發(fā)放制度被推介的理療師做一個足浴項目，門店獎勵推介人1元/足??；估一個足療，獎勵2元/個；做一個養(yǎng)生足療400元以下的項目，獎勵3元/個，400元以上的項目，獎勵5元/個。二、培訓期食宿費收取規(guī)定養(yǎng)生師培訓期（尚未產(chǎn)生業(yè)績），由公司提供食宿并承擔培訓老師的工資，在養(yǎng)生師正式上崗后，離職時按以下標準操作，標準如下：由培訓部考核區(qū)分新入、熟練養(yǎng)生師，并且分別進行針對性培訓。養(yǎng)生師、服務(wù)部人員的培訓補助、部分理療師工資補償?shù)臅盒幸?guī)定一、新進人員先到公司的人力資源部報到，安排好食宿后。不限人數(shù)，不限時間，多推陳出新介就多領(lǐng)獎。理療師做的越多，推介人領(lǐng)的“推介獎”就越多。被推介的理療師做一個足浴項目，門店獎勵推介人1元/足?。还酪粋€足療，獎勵2元/個；做一個養(yǎng)生足療400元以下的項目，獎勵3元/個，400元以上的項目，獎勵5元/個。被推介的理療師經(jīng)公司的培訓合格上鐘后，每上一個鐘門店都將推介人進行提成獎勵。統(tǒng)一發(fā)放統(tǒng)一制作統(tǒng)一設(shè)計服裝管理流程制服制作店申購制服服店保管制服制服配發(fā)遺失或損壞申領(lǐng)會計簽批店長簽秕領(lǐng)取員工上崗時配發(fā)換季時配發(fā)換舊管理調(diào)、離回收損壞或遺失賠償費用員工帶走管理制服承擔費用由總公司由倉管員關(guān)于設(shè)立“推介獎”的規(guī)定由于目前公司對外拓展經(jīng)營速度加快，理療師需求量劇增。（五）其他崗位除已明確規(guī)定服裝費及著裝標準的崗位，其他崗位員工上班時不限著裝，入職時不收取服裝費。（四）采耳師、修腳師、廚工以上人員不需交納服裝費，但正式上崗前必須按公司要求自購制蜉。工作半年以內(nèi)離職服裝費退50%；離職服裝管理：上崗后領(lǐng)取服裝。離職服裝管理：服裝屬員工個人向店購買，服裝費、服裝互不退還。工作滿一年或一年以上者，可以半價換制服（本人及所在店各承擔一半）。（二）養(yǎng)生師、男服務(wù)員服裝標準：按崗位統(tǒng)一著裝，服裝四套，冬夏各二套。工作滿12個月以上離職的，服裝費全退。工作期滿6個月以上的，12個月以內(nèi)離職，退還50%服裝費。工作期在6個月以內(nèi)離職的，一律不予退還服裝費。（2）新入職管理人員由公司收取服裝費300元/人，入職時先交納200元，其余100元分配到店后由店在第一個月工資中代扣，交公司財務(wù)部。服裝費收?。悍b費由公司財務(wù)部歸口管理。（2）制服換發(fā)：工作期滿一年者，每一年換發(fā)夏裝2套，每二年換發(fā)冬裝2套。（一）管理人員服裝制作及發(fā)放標準：服裝制作及管理為了保證門店著裝統(tǒng)一，管理人員服裝由公司統(tǒng)一訂制、營運部統(tǒng)一管理。（四）班組長會議時間：每周五17:30—18:40主持人：店長參會人員：部長、班長、寢室長、技術(shù)老師、保安隊長會議內(nèi)容：班組成員匯報員工生活、員工技術(shù)服務(wù)水平、員工思想動態(tài)；2店長對班組工作進行指導、總結(jié)；對班組長進行在職培養(yǎng)。應(yīng)該注意語言，語氣語調(diào)。店面所有人員須參加周會。（二）晚班例會 由當班部長總結(jié)當天工作情況及所存在的問題，由店長做最后總結(jié)和宣布各類通知、決策，傳達公司會議精神；公布違紀員工處罰內(nèi)容或表揚優(yōu)秀員工。六、例會內(nèi)容（一）早班例會 宣布早會內(nèi)容，（應(yīng)以當天工作所注意的事項為主，內(nèi)容應(yīng)簡潔，以免影響員工當天上班情緒，重大事情一般在晚會宣布）。考勤要求：詳細登記人員到崗情況，并做好記錄，遲到或未到人員在會上通報并了解情況報店長處理。點到要求：首先核對請假人員；應(yīng)出勤人員；然后點到、打考勤。五、門店后勤、技術(shù)人員例會管理規(guī)定集合要求：提前2分鐘到指定位置，員工從右至左按高矮列隊，站姿標準。會議記錄：每日會議必須做記錄（所有記錄必須存檔）。（二）行政管理人員會議參會人員：店長、店助、部長、保安隊長、其它列席人員主持人：店長會議時間：每天下午17:3018:40會議地點：店內(nèi)大廳會議內(nèi)容：總結(jié)前天晚班至會前的工作； 對工作表現(xiàn)突出人員或違紀人員做出獎懲決策，（決定處罰、表揚、獎勵是否在會議上通報）； 對當班所發(fā)生的事情進行分析原因，找出解決辦法。會議內(nèi)容：上月人事、業(yè)績、財務(wù)總結(jié)匯報、下月工作計劃，布置工作任務(wù)，落實責任人，重大事件商討決策。會議總結(jié)：重要和大型會議，會后應(yīng)進行認真總結(jié)、分析得失，不斷提高會議質(zhì)量和會議的組織水平。會議的貫徹參加會議的人員，負責會議精神的傳達與貫徹。會議發(fā)言嚴格控制時間。會議記錄要做到字跡清晰、內(nèi)容完整、記錄準確，對會議的結(jié)論、意見或決定事項，必須詳細、準確地記錄。會議主持人應(yīng)把握好會議進程，控制會議時間，維持會議秩序，提高會議效率。因故不能參加會議，必須提前向主持人請假。會議用品的準備。會議地址的選定和會場內(nèi)外的布置及會議設(shè)施的準備。如需與會人員準備發(fā)言材料或提供相關(guān)資料的，應(yīng)在會議通知時具體說明。（二）會議資料準備召開會議所需要的文件由召集會議的部門擬制，并報相關(guān)領(lǐng)導審核同意。三、會議管理（一）會議通知會議召開前，應(yīng)提前通知參加人員，以便做好參會準備。二、管理職責行政部是公司會議管理的歸口部門，負責公司組織門店會議的會務(wù)工作。四、賠單責任劃分或?qū)儆诩紟煹呢熑闻軉?，則由該房間或為該批顧客服務(wù)的所有養(yǎng)生師（不包括修腳師和采耳師）承擔全部責任，具體責任劃分如下：跑單全額=盯單技師80%+同房間期他技師20%若屬于服務(wù)組的責任跑單，具體責任劃分如下：第一次跑單：跑單全額=店長70%+當班部長10%+收銀10%+當班服務(wù)員10%第二次跑單：跑單全額=當班部長和當班服務(wù)員60%+店長20%+收銀20%第三次和第三次以上跑單：跑單全額=當班部長和當班服務(wù)員80%+收銀20%第二節(jié) 會議管理制度一、目的會議的規(guī)范化、制度化是公司和門店建立正常工作秩序，強化內(nèi)部管理的要求。三、盯單責任的劃分養(yǎng)生師向店長或部長、服務(wù)員交待盯單時，必須將房間或顧客的具體情況交待清楚。服務(wù)員、迎賓、收銀員、店助當接到養(yǎng)生師的正常盯單請求后，都應(yīng)為該養(yǎng)生師盯單，不論服務(wù)組哪個崗位的員工接到盯單任務(wù)，都必須通知其他當班的服務(wù)組人員。若一個房間的顧客不是同一批的情況下（即是散客相互都不認識），盯單的任務(wù)由相對應(yīng)養(yǎng)生師各自負責自己服務(wù)的對象（即各自看好自己的客人）。養(yǎng)生師不是繼續(xù)要上鐘的情況下，盯單的責任和義務(wù)屬于養(yǎng)生師。第五章 其它各類規(guī)章制度第一節(jié) 盯單管理規(guī)定一、盯單規(guī)定當養(yǎng)生師從房間下鐘后，不論該房間是否還有其他養(yǎng)生師在上鐘都應(yīng)盯單，等該房間最生一名養(yǎng)生師下鐘后則由最后一名下鐘養(yǎng)生師負責盯單。鞋吧員憑手牌取鞋由前廳接待送給顧客換好后離開。該單據(jù)為三聯(lián)單。由接待員發(fā)放手牌，鞋吧員負責手牌開箱。監(jiān)督不力的，違者重罰；1高峰期不在營業(yè)現(xiàn)場的。違反《財務(wù)守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定，情節(jié)嚴重者；因疏忽造成公司或顧客嚴重的財物損失；對顧客不禮貌與顧客爭辯或吵架；態(tài)度粗暴，侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人；玩忽職守，違反操作規(guī)程；經(jīng)常違反公司制度，屢教不改；不配合公司整體運作及人員調(diào)動者；不執(zhí)行公司的制度及文件，不配合公司人員對店鋪工作的監(jiān)督；脫離公司理念，私自篡改公司制度和操作標準；“六大底線原則”監(jiān)督不力。重感情不重道理；沒有按時召開行政會議（每天17:30）；未定期安排專人對店內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、電器、電路進行檢查與檢修；1店長每天未對部長交接本和顧客調(diào)查本進行批閱；1未做好班組建設(shè)，未培養(yǎng)人才；1對員工提出的問題未及時解決和答復(fù)；1未對各崗位的工作流程進行培訓，沒有及時跟進；1不注意場合、不注意言行講中傷員工的話語；1未經(jīng)申請、擅自調(diào)整店內(nèi)營銷方案。違反《財務(wù)守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定；無特殊情況，沒有參加當天18:00的例會或周會的。具體操作參照《店長月、周管理規(guī)定流程圖》。制定月、周培訓計劃，監(jiān)督培訓效果，發(fā)現(xiàn)問題及時與店長協(xié)商解決。如有包廂仍有顧客，安排收銀員和部分員工值班交待守店人員注意事項，下鐘太晚或住所太遠的女員工，安排保安護送回宿舍，確保員工安全。2:00下班部長安排所有員工下班，任何員工不可留店住宿（除規(guī)定守店人員）。01:0002:00工作安排后勤服務(wù)組下班時間（注：下班前注意服務(wù)員對茶水間的清理、大廳過道衛(wèi)生檢查及包廂的加茶、迎賓對包廂的巡查、燈、排氣扇、空調(diào)的關(guān)閉）。服務(wù)員的工作監(jiān)督、包廂衛(wèi)生監(jiān)督。注意人員的早退現(xiàn)象。招牌燈關(guān)閉（根據(jù)各店情況及廣告燈的分類來安排關(guān)閉時間）。部長要檢查杯子的清洗、消毒情況。23:0024:00緩和期包廂內(nèi)客不多的情況下多注意觀場（如：養(yǎng)生師的紀律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場地衛(wèi)生）。對等位的客人不能怠慢，要熱情主動的安排好。衛(wèi)生工作的監(jiān)督，隨時保持營業(yè)場所內(nèi)衛(wèi)生工作的干凈整齊（包括衛(wèi)生間的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的配合）。做好巡房工作：巡查包廂、休息室、過道、大廳、監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時間、認真度、盯單、房間開單及養(yǎng)生師下鐘報號情況、茶水配送情況、大廳客人、養(yǎng)生師的動態(tài)等，同時做好記錄。完成場地衛(wèi)生、設(shè)備安全及員工準備工作檢查，注意整體布局（花草的擺放、空氣流通、茶杯消毒情況）。18:3019:20衛(wèi)生檢查部長帶班長檢查衛(wèi)生：包廂（按照包廂衛(wèi)生標準嚴格執(zhí)行）、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧操作間、報刊的