展廳管理制度(參考版)
2024-08-16 05:57本頁面
【正文】 。每次搞完地面衛(wèi)生后，要主意不要出現(xiàn)水跡。4在搬抬地磚，瓷片的時(shí)候一定要小心主意，不要出現(xiàn)砸傷，弄傷他人或是自己。3公司產(chǎn)品的擺放一定要在安全區(qū)域，防止出現(xiàn)砸傷顧客或是展廳人員。2員工對展廳的安全制度：12各級管理人員、全體員工樹立安全意識,扎扎實(shí)實(shí)地做好防火工作。安全防火工作實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。第七節(jié)展廳的安全管理制度員工對展廳的防火制度:避免出現(xiàn)色號不對的情況，增加客戶的煩惱，我們的送貨工作人員的麻煩。六、當(dāng)客戶需要補(bǔ)貨的時(shí)候，導(dǎo)購人員必須按照訂單的貨號進(jìn)行補(bǔ)貨。五、換貨產(chǎn)品導(dǎo)購員要及時(shí)跟進(jìn)，以防止客戶要求直接退還貨款。3，地磚，或是瓷片的中間凸起來，達(dá)不到平面效果：1，地磚，或是瓷片的四個(gè)角都出現(xiàn)缺損：如果是很明顯的質(zhì)量問題地磚瓷片，展廳導(dǎo)購員可直接開出退換銷售單。3，地磚，瓷片背后是否有我們公司品牌的商標(biāo)一、導(dǎo)購員在開出銷售單的時(shí)候預(yù)多或者算少了瓷片的數(shù)量，所以客戶把多余的瓷磚退還給我們。 為了更好的服務(wù)客戶，公司實(shí)行了對產(chǎn)品的三包”制度：包退，包換，包送貨上門?？紤]到公司稅收方面，一般情況下公司是不提供發(fā)票的，如果遇見客戶一定要求開出發(fā)票。）總金額一定要填上，然后再一次檢查訂購單有沒有寫漏寫少，最后再讓顧客簽名確認(rèn)，才把第二聯(lián)也就蓋公章那一聯(lián)撕下來給顧客存根。待收貨款是扣除預(yù)收現(xiàn)金后的貨款，一般都是空白。訂購單為一式4聯(lián)，導(dǎo)購人員把事先預(yù)算好的瓷磚型號，數(shù)量， 單價(jià)，總金額，在訂單上相對應(yīng)的填上。第二聯(lián)：紅色聯(lián)（客戶存根）——蓋公章第三聯(lián)：黃色聯(lián)（財(cái)務(wù)存根）Ⅱ、展廳收據(jù)單據(jù)為三聯(lián)單，具體說明如下第三聯(lián)：紅色聯(lián)（客戶存根）——蓋公章第一聯(lián)：白色聯(lián)（公司存根）加強(qiáng)對銷售人員進(jìn)行商務(wù)禮儀，銷售技巧，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的素質(zhì)培訓(xùn)。公司也將定期為銷售人員提供一個(gè)學(xué)習(xí)帄臺。同時(shí)和展廳的所有同事分享心得想法。Ⅳ、培養(yǎng)所有員工的團(tuán)隊(duì)意識，所有的銷售人員都離不開團(tuán)隊(duì)。Ⅰ、每一位新進(jìn)入展廳工作的新同事都會(huì)安排一個(gè)資深的老員工對新同事做一個(gè)關(guān)于公司企業(yè)文化方面的介紹，公司產(chǎn)品的介紹，還有展廳導(dǎo)購人員的工作流程介紹。為了使新員工能有一個(gè)好的心態(tài)和工作環(huán)境所以針對每一個(gè)新進(jìn)來的員工我們都應(yīng)該做好長期的培訓(xùn)計(jì)劃。唯有心態(tài)解決了，我們才會(huì)感覺到自己存在；唯有心態(tài)解決了，我們才會(huì)感覺到生活與工作的快樂；唯有心態(tài)解決了，我們才會(huì)感覺到我們所作的一切都是理所當(dāng)然。作為企業(yè)底大的員工隊(duì)伍，他們又有些什么樣的心態(tài)呢？通過日常工作和細(xì)心觀察我總結(jié)出了以下“8種心態(tài)”。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。第三節(jié)展廳員工工作心態(tài)每個(gè)星期一，星期四把單據(jù)和貨款護(hù)送回公司財(cái)務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)交代下來的指令。了解其他品牌展廳的效果，產(chǎn)品搭配的優(yōu)缺點(diǎn)。為顧客提供多元化的設(shè)計(jì)方案。認(rèn)真按照顧客提出的構(gòu)思做成效果圖。推廣產(chǎn)品，促成訂單。對自己的顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)，隨時(shí)跟蹤服務(wù)。認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度和展廳的日常工作制度。把銷售中遇到的問題反饋給部門經(jīng)理。執(zhí)行上級下達(dá)的任務(wù)。不定時(shí)策劃各種促銷、推廣等活動(dòng)方案，提升品牌和銷售額。落實(shí)上級指示和任務(wù)指標(biāo)。監(jiān)督、指導(dǎo)部門員工工作情況。六、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰（考勤和獎(jiǎng)懲制度按照公司的管理制度）總而言之，“不可能，絕對不可能發(fā)生這種事情”；“我絕對沒有說過那種話”；“愛告哪就告哪兒”等一些不該說不恰當(dāng)使人不舒服的話語?！薄斑@事沒辦法?！薄拔抑回?fù)責(zé)賣商品，不負(fù)責(zé)……
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1