【正文】 8（12）CAPP應(yīng)用使用基于知識推理的創(chuàng)成式CAPP系統(tǒng)。4數(shù)字化保障基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化投入力度能夠基本滿足企業(yè)目前開展各項數(shù)字化工作的需求9人均計算機擁有量.能夠保障員工目前各項日常工作的正常進行11網(wǎng)絡(luò)性能水平網(wǎng)絡(luò)性能比較穩(wěn)定，并且?guī)挻笮∧軌驗槠髽I(yè)目前各項工作的正常進行提供必要保障9計算機聯(lián)網(wǎng)程度聯(lián)網(wǎng)計算機的數(shù)量基本能夠滿足企業(yè)目前對內(nèi)管理、對外貿(mào)易等各項需求：11系統(tǒng)的安全性和保密性建有包括加密機、防火墻、網(wǎng)絡(luò)安全審計、入侵檢測、漏洞掃描、防病毒等為基礎(chǔ)的安全保障體系14基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理企業(yè)實現(xiàn)了物流、資金流和信息流的資源共享13組織體系企業(yè)數(shù)字化工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的設(shè)置數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)小組成員由部門的負責(zé)人組成4信息主管職位的設(shè)置信息主管崗位位于企業(yè)中層，負責(zé)企業(yè)的數(shù)字化推進工作和企業(yè)的信息管理工作：11業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字化工作的支持程度業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)支持數(shù)字化工作，并在需要本部門配合是提供支持：9企業(yè)數(shù)字化工作執(zhí)行機構(gòu)的設(shè)置、地位及人員編制數(shù)字化工作執(zhí)行機構(gòu)位于企業(yè)第三層，有專門人員編制：11人員數(shù)字化應(yīng)用水平相關(guān)人員的數(shù)字化應(yīng)用水平較高，能熟練應(yīng)用已有的數(shù)字化工具，但不具備二次開發(fā)能力19制度體系數(shù)字化建設(shè)專門計劃和預(yù)算制度有關(guān)數(shù)字化的計劃和預(yù)算分散在總體計劃和預(yù)算中：9數(shù)字化知識的培訓(xùn)制度有成文的培訓(xùn)制度，對企業(yè)管理層和普通員工進行不定期培訓(xùn)：9數(shù)字化工作崗位責(zé)任制度有成文的數(shù)字化工作崗位責(zé)任制度，對各崗位的職責(zé)進行科學(xué)的劃分和界定：11數(shù)字化工作規(guī)范有成文的、指導(dǎo)各崗位具體操作的數(shù)字化工作規(guī)范，并根據(jù)企業(yè)數(shù)字化進程進行及時更新7信息安全制度.建立起一套完整的網(wǎng)絡(luò)與計算機與計算機系統(tǒng)安全管理規(guī)章制度和安全責(zé)任制，在信息安全和文件歸檔管理方面有章可循：11數(shù)字化工作考核獎懲制度有成文的數(shù)字化考核制度并進行不定期考核，職工能夠通過考核結(jié)果了解自己的優(yōu)點與不足：9（2）根據(jù)整理三份得分情況，算出所給出的得分的平均得分，計算結(jié)果如下表6—4。11電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)將以生產(chǎn)的產(chǎn)品在網(wǎng)上進行展示。6CRM應(yīng)用建立了企業(yè)、部門、員工業(yè)績的量化評價體系，提高了客戶/伙伴/信息整合，能夠基本準確地進行市場銷售預(yù)測，為企業(yè)生產(chǎn)、物流提供依據(jù)，形成區(qū)域級協(xié)同。11BPR應(yīng)用局部的流程再造，能夠選擇一個或幾個關(guān)鍵流程實施流程再造，已達到局部的重組。7CAQ應(yīng)用輔助制定質(zhì)量管理計劃，實時采集產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)管理。9數(shù)字化設(shè)計制造技術(shù)的使用占企業(yè)設(shè)計制造實際工作的比列低于或等于80%。9CAE應(yīng)用在產(chǎn)品的研制中，以產(chǎn)品的三維模型為基礎(chǔ)，利用快速成型設(shè)備，能夠生成產(chǎn)品原型。9PDM應(yīng)用部門級的PDM系統(tǒng)，主要管理人員組織、權(quán)限、文檔、流程和變更，并且具有產(chǎn)品配置管理和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理能力。9CAM應(yīng)用在三維實體模型基礎(chǔ)上，定義刀具，設(shè)置加工參數(shù)，完成加工過程仿真。4數(shù)字化保障基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化投入力度能夠基本滿足企業(yè)目前開展各項數(shù)字化工作的需求11人均計算機擁有量.能夠保障員工目前各項日常工作的正常進行9網(wǎng)絡(luò)性能水平網(wǎng)絡(luò)性能比較穩(wěn)定，并且?guī)挻笮∧軌驗槠髽I(yè)目前各項工作的正常進行提供必要保障11計算機聯(lián)網(wǎng)程度聯(lián)網(wǎng)計算機的數(shù)量基本能夠滿足企業(yè)目前對內(nèi)管理、對外貿(mào)易等各項需求：9系統(tǒng)的安全性和保密性建有包括加密機、防火墻、網(wǎng)絡(luò)安全審計、入侵檢測、漏洞掃描、防病毒等為基礎(chǔ)的安全保障體系16基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理企業(yè)實現(xiàn)了物流、資金流和信息流的資源共享11組織體系企業(yè)數(shù)字化工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的設(shè)置數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)小組成員由部門的負責(zé)人組成6信息主管職位的設(shè)置信息主管崗位位于企業(yè)中層，負責(zé)企業(yè)的數(shù)字化推進工作和企業(yè)的信息管理工作：9業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字化工作的支持程度業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)支持數(shù)字化工作，并在需要本部門配合是提供支持：11企業(yè)數(shù)字化工作執(zhí)行機構(gòu)的設(shè)置、地位及人員編制數(shù)字化工作執(zhí)行機構(gòu)位于企業(yè)第三層，有專門人員編制：9人員數(shù)字化應(yīng)用水平相關(guān)人員的數(shù)字化應(yīng)用水平較高，能熟練應(yīng)用已有的數(shù)字化工具，但不具備二次開發(fā)能力21制度體系數(shù)字化建設(shè)專門計劃和預(yù)算制度有關(guān)數(shù)字化的計劃和預(yù)算分散在總體計劃和預(yù)算中：7數(shù)字化知識的培訓(xùn)制度有成文的培訓(xùn)制度，對企業(yè)管理層和普通員工進行不定期培訓(xùn)：11數(shù)字化工作崗位責(zé)任制度有成文的數(shù)字化工作崗位責(zé)任制度，對各崗位的職責(zé)進行科學(xué)的劃分和界定：9數(shù)字化工作規(guī)范有成文的、指導(dǎo)各崗位具體操作的數(shù)字化工作規(guī)范，并根據(jù)企業(yè)數(shù)字化進程進行及時更新9信息安全制度.建立起一套完整的網(wǎng)絡(luò)與計算機與計算機系統(tǒng)安全管理規(guī)章制度和安全責(zé)任制，在信息安全和文件歸檔管理方面有章可循：9數(shù)字化工作考核獎懲制度有成文的數(shù)字化考核制度并進行不定期考核，職工能夠通過考核結(jié)果了解自己的優(yōu)點與不足：11表6—3 企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀基本數(shù)據(jù)及得分表一級指標二級指標三級指標應(yīng)用現(xiàn)狀得分數(shù)字化應(yīng)用數(shù)字化設(shè)計、制造、仿真實驗技術(shù)CAD應(yīng)用實現(xiàn)了基于三維模型的裝配和優(yōu)化分析，二維出圖。9電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)將以生產(chǎn)的產(chǎn)品在網(wǎng)上進行展示。4CRM應(yīng)用建立了企業(yè)、部門、員工業(yè)績的量化評價體系，提高了客戶/伙伴/信息整合，能夠基本準確地進行市場銷售預(yù)測，為企業(yè)生產(chǎn)、物流提供依據(jù)，形成區(qū)域級協(xié)同。9BPR應(yīng)用局部的流程再造，能夠選擇一個或幾個關(guān)鍵流程實施流程再造，已達到局部的重組。5CAQ應(yīng)用輔助制定質(zhì)量管理計劃，實時采集產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)管理。7數(shù)字化設(shè)計制造技術(shù)的使用占企業(yè)設(shè)計制造實際工作的比列低于或等于80%。7CAE應(yīng)用在產(chǎn)品的研制中，以產(chǎn)品的三維模型為基礎(chǔ)，利用快速成型設(shè)備，能夠生成產(chǎn)品原型。7PDM應(yīng)用部門級的PDM系統(tǒng)，主要管理人員組織、權(quán)限、文檔、流程和變更，并且具有產(chǎn)品配置管理和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理能力。7CAM應(yīng)用在三維實體模型基礎(chǔ)上，定義刀具，設(shè)置加工參數(shù)，完成加工過程仿真。5數(shù)字化保障基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化投入力度能夠基本滿足企業(yè)目前開展各項數(shù)字化工作的需求10人均計算機擁有量.能夠保障員工目前各項日常工作的正常進行10網(wǎng)絡(luò)性能水平網(wǎng)絡(luò)性能比較穩(wěn)定，并且?guī)挻笮∧軌驗槠髽I(yè)目前各項工作的正常進行提供必要保障10計算機聯(lián)網(wǎng)程度聯(lián)網(wǎng)計算機的數(shù)量基本能夠滿足企業(yè)目前對內(nèi)管理、對外貿(mào)易等各項需求：10系統(tǒng)的安全性和保密性建有包括加密機、防火墻、網(wǎng)絡(luò)安全審計、入侵檢測、漏洞掃描、防病毒等為基礎(chǔ)的安全保障體系15基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理企業(yè)實現(xiàn)了物流、資金流和信息流的資源共享12組織體系企業(yè)數(shù)字化工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的設(shè)置數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)小組成員由部門的負責(zé)人組成5信息主管職位的設(shè)置信息主管崗位位于企業(yè)中層，負責(zé)企業(yè)的數(shù)字化推進工作和企業(yè)的信息管理工作：10業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字化工作的支持程度業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)支持數(shù)字化工作，并在需要本部門配合是提供支持：10企業(yè)數(shù)字化工作執(zhí)行機構(gòu)的設(shè)置、地位及人員編制數(shù)字化工作執(zhí)行機構(gòu)位于企業(yè)第三層，有專門人員編制：10人員數(shù)字化應(yīng)用水平相關(guān)人員的數(shù)字化應(yīng)用水平較高，能熟練應(yīng)用已有的數(shù)字化工具，但不具備二次開發(fā)能力20制度體系數(shù)字化建設(shè)專門計劃和預(yù)算制度有關(guān)數(shù)字化的計劃和預(yù)算分散在總體計劃和預(yù)算中：8數(shù)字化知識的培訓(xùn)制度有成文的培訓(xùn)制度，對企業(yè)管理層和普通員工進行不定期培訓(xùn)：10數(shù)字化工作崗位責(zé)任制度有成文的數(shù)字化工作崗位責(zé)任制度，對各崗位的職責(zé)進行科學(xué)的劃分和界定：10數(shù)字化工作規(guī)范有成文的、指導(dǎo)各崗位具體操作的數(shù)字化工作規(guī)范，并根據(jù)企業(yè)數(shù)字化進程進行及時更新8信息安全制度.建立起一套完整的網(wǎng)絡(luò)與計算機與計算機系統(tǒng)安全管理規(guī)章制度和安全責(zé)任制，在信息安全和文件歸檔管理方面有章可循：10數(shù)字化工作考核獎懲制度有成文的數(shù)字化考核制度并進行不定期考核，職工能夠通過考核結(jié)果了解自己的優(yōu)點與不足：10表6—2 企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀基本數(shù)據(jù)及得分表一級指標二級指標三級指標應(yīng)用現(xiàn)狀得分數(shù)字化應(yīng)用數(shù)字化設(shè)計、制造、仿真實驗技術(shù)CAD應(yīng)用實現(xiàn)了基于三維模型的裝配和優(yōu)化分析，二維出圖。10電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)將以生產(chǎn)的產(chǎn)品在網(wǎng)上進行展示。5CRM應(yīng)用建立了企業(yè)、部門、員工業(yè)績的量化評價體系，提高了客戶/伙伴/信息整合，能夠基本準確地進行市場銷售預(yù)測，為企業(yè)生產(chǎn)、物流提供依據(jù)，形成區(qū)域級協(xié)同。10BPR應(yīng)用局部的流程再造，能夠選擇一個或幾個關(guān)鍵流程實施流程再造，已達到局部的重組。6CAQ應(yīng)用輔助制定質(zhì)量管理計劃，實時采集產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)管理。8數(shù)字化設(shè)計制造技術(shù)的使用占企業(yè)設(shè)計制造實際工作的比列低于或等于80%。8CAE應(yīng)用在產(chǎn)品的研制中，以產(chǎn)品的三維模型為基礎(chǔ)，利用快速成型設(shè)備，能夠生成產(chǎn)品原型。8PDM應(yīng)用部門級的PDM系統(tǒng)，主要管理人員組織、權(quán)限、文檔、流程和變更，并且具有產(chǎn)品配置管理和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理能力。8CAM應(yīng)用在三維實體模型基礎(chǔ)上，定義刀具，設(shè)置加工參數(shù)，完成加工過程仿真。表6—1 企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀基本數(shù)據(jù)及得分表一級指標二級指標三級指標應(yīng)用現(xiàn)狀得分數(shù)字化應(yīng)用數(shù)字化設(shè)計、制造、仿真實驗技術(shù)CAD應(yīng)用實現(xiàn)了基于三維模型的裝配和優(yōu)化分析，二維出圖。5 評估方法應(yīng)用實例 根據(jù)企業(yè)數(shù)字化評估指標體系和評估計算方法，對某制造企業(yè)的數(shù)字化現(xiàn)狀進行評估。根據(jù)評估計算原則，制造企業(yè)數(shù)字化評估計算步驟如下：（1）按照企業(yè)數(shù)字化評估指標體系，列出被評估企業(yè)的基本數(shù)據(jù)；（2）按照公式（4—1）計算評估指標體系中第三層指標的得分；（3）按照公式（4—2）計算評估體系中第三層指標的評估值；（4）按照公式（4—3）計算評估體系中第二層指標的評估值；（5）按照公式（4—4）計算企業(yè)數(shù)字化的綜合評估值；（6）根據(jù)計算的評估結(jié)果，判斷企業(yè)的數(shù)字化現(xiàn)狀。最后，根據(jù)數(shù)字化應(yīng)用評估結(jié)果、數(shù)字化保障評估結(jié)果，以及它們各自在評估體系中的加權(quán)系數(shù)，計算得到企業(yè)數(shù)字化評估結(jié)果。在數(shù)字化應(yīng)用評估和數(shù)字化保障評估中，對照企業(yè)數(shù)字化狀況和評估體系，確定每一個評估指標的得分，然后計算它們的和，乘以相應(yīng)的加權(quán)系數(shù)，得到評估結(jié)果。采用加權(quán)平均統(tǒng)計法來計算企業(yè)數(shù)字化評估指數(shù)。在三層評估指標系統(tǒng)中，首先評估第三層的指標，其次根據(jù)第三層的計算結(jié)果評估第二層指標，最后以第二層的計算結(jié)果評估第一層的指標，根據(jù)第一層指標的評估，能夠得到企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀分值。4制造企業(yè)數(shù)字化評估計算方法前面提到在制造企業(yè)數(shù)字化評估體系中，評估指標是按照層次結(jié)構(gòu)，從上向下逐步細化指導(dǎo)評估基本元素。然后進行述職驗證得出進一步量化的比較結(jié)果。如果是進行企業(yè)自評即企業(yè)自身的縱向比較時，評估的主要目的是了解本企業(yè)在數(shù)字化方面的進展即未來建設(shè)的重點，因此既可以選擇體系中的備份指標進行評估，又可以按照完整的評估體系進行評估。對于僅僅具備初級數(shù)字化水平的企業(yè)，其評估的重點應(yīng)側(cè)重于數(shù)字化技術(shù)的單向應(yīng)用及其效益分析，對于集成應(yīng)用及保障體系的評估僅作為參考；對具備中級數(shù)字化水平的企業(yè)，其評估的重點除了包括數(shù)字化技術(shù)的但想應(yīng)用之外，還應(yīng)包括數(shù)字化設(shè)計制造、仿真實驗技術(shù)的集成應(yīng)用、效益分析及保障體系的評估，數(shù)字化管理技術(shù)的評估可以相對較弱一些，而對于具備高級數(shù)字化水平的企業(yè)，其評估不僅包括數(shù)字化設(shè)計制造、仿真實驗技術(shù)應(yīng)用、保障體系和效益分析，種點還應(yīng)突出數(shù)字化管理的協(xié)同應(yīng)用。（3）高級數(shù)字化水平以優(yōu)化價值鏈為核心的虛擬制造和電子商務(wù)，具有下列特點：①在設(shè)計制造中普遍使用數(shù)字化技術(shù)，解決了異地產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料完整、安全傳輸與共享的難題，實現(xiàn)異地協(xié)同設(shè)計與制造；應(yīng)用先進的信息技術(shù)和數(shù)字化制造設(shè)備，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和最有智能控制。在對業(yè)務(wù)流程進行梳理、優(yōu)化和再造的基礎(chǔ)上，基本實現(xiàn)MRP，ERP的主要功能。（2）中級數(shù)字化水平強調(diào)以業(yè)務(wù)流程再造為核心的系統(tǒng)集成，具有下列特點：①在產(chǎn)品設(shè)計制造過程中，逐步實現(xiàn)設(shè)計制造集成，即DAD/CAPP/CAE/CAM的集成，制造加工過程逐步實現(xiàn)計算機數(shù)字控制（CNC）和柔性制造系統(tǒng)（FMS）；流程工業(yè)開始實現(xiàn)主要工藝過程的分布式控制（DCS）和柔性控制系統(tǒng)（FCS）。初步實現(xiàn)以財務(wù)管理為核心的人、財、物、產(chǎn)、供、銷的計算機輔助管理。（1）初級數(shù)字化水平以單項數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用為主，具有下列特點：①在產(chǎn)品設(shè)計制造過程中，應(yīng)用計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助工程（CAE）、計算機輔助制造（CAM）、計算機輔助檢測（CAT）和計算機輔助工藝編制（CAPP）系統(tǒng)的部分功能模塊。各企業(yè)是根據(jù)自身的數(shù)字化需求進行數(shù)字化建設(shè)，那么其相應(yīng)的評估指標也就各有側(cè)重。包括協(xié)作廠、供應(yīng)商等一起全面徹底地推行流程創(chuàng)新：8~10分 SCM應(yīng)用（0~10分）：0分、產(chǎn)品銷售管理：0~5分、生產(chǎn)、貯存、倉庫管理、分發(fā)、運輸、訂單履行，知道客戶服務(wù)及市場需求預(yù)測、訂貨全過程信息管理，與其它系統(tǒng)實現(xiàn)了信息共享：5~8分，在產(chǎn)品全生命周期中實現(xiàn)協(xié)同的跨行業(yè)業(yè)務(wù)運作，與市場保持同步：8~10分 CRM應(yīng)用（0~10分）：0分、銷售、服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的寄來，實現(xiàn)了客戶/伙伴/信息整合，提高了客戶/伙伴/信息整合，滿足一般的查詢統(tǒng)計需要，初步發(fā)現(xiàn)截止客戶/伙伴，能夠進行業(yè)務(wù)過程控制，初步形成部門級協(xié)同：0~3分、部門、員工業(yè)績的量化評價體系，