disc--管理溝通與團(tuán)隊合作(參考版)
2024-08-16 00:59本頁面
【正文】 建設(shè)性反對252。 識別異議252。 先處理情感后處理事件252。 故事觀點行動n 六、 化干戈為玉帛—跨部門協(xié)作有人的地方就有沖突，當(dāng)你被他人反對和抵觸時，如何運用不同的溝通策略影響他人化解沖突。 觀點好處建議252。 表達(dá)清晰252。 情緒力：運用情感的力量252。 以贊賞為主的溝通252。 確認(rèn)4. 錄像觀摩：公安局長是如何掌握在短時間內(nèi)掌握案情的五、讓他人理解的策略1. 表達(dá)原則252。 傾聽252。 需求和需求的區(qū)別3. 挖掘需求三個關(guān)鍵步驟：252。 能讓下屬內(nèi)疚的領(lǐng)導(dǎo)者是好領(lǐng)導(dǎo)5. 溝通漏斗引發(fā)的思考n 四、理解他人的藝術(shù)影響他人，不是先說服他人，而是先挖掘他人的真實意圖，了解了對方真正需求，我們才可以通過有針對性的溝通策略，達(dá)成雙方的共同目的。課程時長：2天（12H）目標(biāo)學(xué)員：一線經(jīng)理、中層管理者、人力資源管理者、有志于DISC研究的所有人員課程大綱：一、課程導(dǎo)入1. 開場白2. 介紹課程目標(biāo)及要求3. 分組競賽規(guī)則4. 測試：關(guān)于影響力的認(rèn)知n 二、疊紙牌活動以活動體驗的方式，激發(fā)學(xué)員對管理溝通問題進(jìn)行深入的思考，講師對活動過程以及學(xué)員的發(fā)言進(jìn)行點評1. 執(zhí)行力出了什么問題2. 基層，中層和高層在溝通中的角色3. 從自己明白到全體員工明白的最大障礙時什么4. 無效溝通為什么成為最大的“執(zhí)行阻力”n 三、管理溝通的本質(zhì)理解提高溝通能力對個人和組織的績效提升重要意義。并很好完成與上司、跨部門溝通與協(xié)作。 了解個人弱點，選擇正確職位、使用團(tuán)隊互補以及改善缺點來促進(jìn)成功 252。 了解人性、學(xué)會溝通，建立人際關(guān)系與人脈
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