公共關(guān)系實(shí)務(wù)教程題庫(參考版)
2025-08-07 23:06本頁面
【正文】 （ ）。（ ）1實(shí)際社會形象是社會組織已有的真實(shí)的形象。（ ）11795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機(jī)，開創(chuàng)了電影新時代。（ ）1桃李不言，下自成蹊。（ ）1著重于運(yùn)用公共關(guān)系原理處理危機(jī)發(fā)生前后的公眾問題謂之應(yīng)急公關(guān)，起源于美國。（ ）1991年4月中國國際公共關(guān)系協(xié)會成立。（ ）現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國臺灣、香港是從80年代開始的。（ ）艾維（ ）1937年，美國《商業(yè)周刊》發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計報告。（ ）從嚴(yán)格意義上說，公共關(guān)系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。公共關(guān)系概念首次出現(xiàn)是1899年。（（（（（（（（（（要求寫出一篇400字以上的案例分析）六、判斷題（在你認(rèn)為正確的題前畫“√”，不正確的畫“”）（一時間，長甲集團(tuán)“科丹”舉辦的母親節(jié)活動成為市民們關(guān)注的熱點(diǎn)?！痹谀赣H節(jié)，長甲集團(tuán)“百消丹”組織的送鮮花活動別出心裁，得到了廣大市民的贊賞和踴躍參加。為了回報杭州市婦女的厚愛，長甲集團(tuán)杭州分公司于５月１２日母親節(jié)那天，舉辦了免費(fèi)為母親送鮮花、送祝福的活動，為杭州１０００余位母親送上了一份特別的節(jié)日鮮花。請你運(yùn)用所學(xué)的公共關(guān)系學(xué)知識，為該市妥善處理該事件提出建議。事故發(fā)生后，群眾意見很大，在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大震動。突然，意外事故發(fā)生了，連接槽車的接管發(fā)生泄露。六、案例分析題上個世紀(jì)90年代初，遼東某城市效外的一家化工廠里，工人們正在等待著接卸液態(tài)二氧化硫。公共關(guān)系策劃的過程是怎樣的。2設(shè)計調(diào)查問卷時要注意哪些問題？2說明塑造組織形象的重要性及方法。1如何增強(qiáng)公共關(guān)系活動的威力？1簡述公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的條件。談判過程分為哪些階段?1“扒糞運(yùn)動”1傳播和溝通的主要任務(wù)體現(xiàn)在哪些方面？1簡述組織行為的內(nèi)容。公關(guān)公司開展業(yè)務(wù)的缺點(diǎn)。認(rèn)知度中的廣度，由哪些因素決定。 四、簡答題： 現(xiàn)代公共關(guān)系的特征。 50、公共調(diào)查大多數(shù)是采用抽查的方法。 “關(guān)系”為目的 4整合營銷的指導(dǎo)原則是（ ）。 4CI設(shè)計的基本原則包括（ 4公共關(guān)系優(yōu)化環(huán)境的功能包括（ ）。 、津貼 ）。 4員工的物質(zhì)需求包括（ D.《原則宣言》 B.《公共關(guān)系學(xué)》伯尼斯出版的公共關(guān)系學(xué)著作有（ ④系統(tǒng)性 ②整體性④逆境公眾 ②次要公眾 ④企業(yè)職工 ②明星 ②組織的逆境時期③組織的發(fā)展時期 ②宣傳型公關(guān)活動的特點(diǎn)③維系型公關(guān)活動的特點(diǎn)④公正 ②平等 ②追求轟動效應(yīng)④受傳者 ②信息內(nèi)容 ）常用的抽樣方法包括（ “一種聲音”為內(nèi)在支點(diǎn) ） ） ） ）D、情報收集 C、制作A、寫作 E、創(chuàng)新原則一般公關(guān)工作人員的工作包括（ C、公眾至上原則A、效益原則 E、福利和慈善事業(yè)贊助危機(jī)處理的原則有（ D、文化事業(yè)贊助 C、教育事業(yè)贊助 B、體育事業(yè)贊助A、商業(yè)活動贊助D、內(nèi)部報刊編輯E、公關(guān)常用文書贊助活動的類型（A、新聞稿撰寫 E、組織行為規(guī)范文字傳播的運(yùn)用（ C、傳達(dá)方式 B、組織經(jīng)營理念 ）。 E、社會文化組織形象定位的三要素是（ B、性別A、家庭D、人際關(guān)系效應(yīng)E、社會刻板印象影響性格的社會環(huán)境因素有（ C、暈輪效應(yīng) ）。 E、異質(zhì)性社會知覺中的效應(yīng)包括（A、同質(zhì)性 D、整體性 B、代表性A、客觀性 E、地理原因社會組織的基本特征有（ C、人性文化 B、市場經(jīng)濟(jì)A、民主政治 三、多項(xiàng)選擇： 公共關(guān)系產(chǎn)生于美國的原因是（ ） ）。 ）寄出。 ）。 ）。 ）。 ）。 5公關(guān)談判的第三個階段是（ ）。 5建設(shè)型公關(guān)主要適用于組織發(fā)展的（ ）
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