《公共關(guān)系實(shí)務(wù)教程》題庫(kù)(文件)
【正文】 ）。 ）。 4整合營(yíng)銷的指導(dǎo)原則是（ 50、公共調(diào)查大多數(shù)是采用抽查的方法。 四、簡(jiǎn)答題： 現(xiàn)代公共關(guān)系的特征。公關(guān)公司開展業(yè)務(wù)的缺點(diǎn)。1如何增強(qiáng)公共關(guān)系活動(dòng)的威力？1簡(jiǎn)述公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的條件。公共關(guān)系策劃的過程是怎樣的。突然，意外事故發(fā)生了，連接槽車的接管發(fā)生泄露。請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的公共關(guān)系學(xué)知識(shí)，為該市妥善處理該事件提出建議。”在母親節(jié)，長(zhǎng)甲集團(tuán)“百消丹”組織的送鮮花活動(dòng)別出心裁，得到了廣大市民的贊賞和踴躍參加。（要求寫出一篇400字以上的案例分析）六、判斷題（在你認(rèn)為正確的題前畫“√”，不正確的畫“”）（（（（（（（（（（公共關(guān)系概念首次出現(xiàn)是1899年。（ ）1937年，美國(guó)《商業(yè)周刊》發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。（ ）現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國(guó)臺(tái)灣、香港是從80年代開始的。（ ）1著重于運(yùn)用公共關(guān)系原理處理危機(jī)發(fā)生前后的公眾問題謂之應(yīng)急公關(guān)，起源于美國(guó)。（ ）11795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機(jī)，開創(chuàng)了電影新時(shí)代。（ ）。（ ）1實(shí)際社會(huì)形象是社會(huì)組織已有的真實(shí)的形象。（ ）1桃李不言，下自成蹊。（ ）1991年4月中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立。（ ）艾維（ ）從嚴(yán)格意義上說(shuō)，公共關(guān)系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。一時(shí)間，長(zhǎng)甲集團(tuán)“科丹”舉辦的母親節(jié)活動(dòng)成為市民們關(guān)注的熱點(diǎn)。為了回報(bào)杭州市婦女的厚愛，長(zhǎng)甲集團(tuán)杭州分公司于５月１２日母親節(jié)那天，舉辦了免費(fèi)為母親送鮮花、送祝福的活動(dòng)，為杭州１０００余位母親送上了一份特別的節(jié)日鮮花。事故發(fā)生后，群眾意見很大，在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大震動(dòng)。六、案例分析題上個(gè)世紀(jì)90年代初，遼東某城市效外的一家化工廠里，工人們正在等待著接卸液態(tài)二氧化硫。2設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)要注意哪些問題？2說(shuō)明塑造組織形象的重要性及方法。談判過程分為哪些階段?1“扒糞運(yùn)動(dòng)”1傳播和溝通的主要任務(wù)體現(xiàn)在哪些方面？1簡(jiǎn)述組織行為的內(nèi)容。認(rèn)知度中的廣度，由哪些因素決定。 “關(guān)系”為目的 4CI設(shè)計(jì)的基本原則包括（ 4公共關(guān)系優(yōu)化環(huán)境的功能包括（ 、津貼 D.《原則宣言》 ④系統(tǒng)性 ④逆境公眾 ④企業(yè)職工 ②組織的逆境時(shí)期③組織的發(fā)展時(shí)期④公正 ②追求轟動(dòng)效應(yīng) ②信息內(nèi)容 ） “一種聲音”為內(nèi)在支點(diǎn) ） ） D、情報(bào)收集A、寫作D、內(nèi)部報(bào)刊編輯E、公關(guān)常用文書贊助活動(dòng)的類型（ E、組織行為規(guī)范文字傳播的運(yùn)用（ C、傳達(dá)方式 B、組織經(jīng)營(yíng)理念 ）。 E、社會(huì)文化組織形象定位的三要素是（D、人際關(guān)系效應(yīng)E、社會(huì)刻板印象影響性格的社會(huì)環(huán)境因素有（ C、暈輪效應(yīng) ）。A、同質(zhì)性 D、整體性 E、地理原因社會(huì)組織的基本特征有（ C、人性文化A、民主政治 ）寄出。 ）。 ）。 ）。 ）。 5建設(shè)型公關(guān)主要適用于組織發(fā)展的（ ） D、巴納姆3我國(guó)大學(xué)中，第一個(gè)開辦公共關(guān)系本科專業(yè)的是（ C、 ）的著作《公共輿論之凝結(jié)》出版，此為公關(guān)理論的奠基之作。 D、俄羅斯31923年，（ C、日本 ）。 ） 2女士坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，最好采用的坐姿是（ C、1997）年，美國(guó)公共關(guān)系效果測(cè)量聯(lián)合會(huì)在馬里蘭大學(xué)成立。 D、為公眾提供信息（ 行為層次傳播的目的是（ ）。 D、知名度態(tài)度層次的傳播對(duì)象是（ B、1998A、 D、巴納姆在公共關(guān)系的發(fā)展階段中，“雙向?qū)ΨQ”時(shí)期的代表人物是（A、英國(guó)整合傳播一、名詞解釋： 公共關(guān)系 ）。 C、日本 D、俄羅斯1923年，（ C、 ）。 B、 B、價(jià)值觀 C、輿論A、認(rèn)知度A、讓公眾了解社會(huì)組織 B、1996 D、19981在組織形象地位的測(cè)定中，屬于最佳公共
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