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20xx級(jí)文秘:秘書(shū)學(xué)教程(參考版)

2024-08-15 18:40本頁(yè)面
  

【正文】 遭遇性騷擾的高危人群: ? 1.衣著暴露、裝扮性感、舉止隨便的年輕女性 ? 2.離婚、分居和獨(dú)居的女性 ? 3.缺乏社會(huì)。 以同意性服務(wù)作為借口,來(lái)?yè)Q取一些利益,甚至以威脅的手段,強(qiáng)迫進(jìn)行性行為。 例如身體或手的動(dòng)作具有性的暗示,展示與性有關(guān)的物件等。 例如不必要而故意談?wù)撚嘘P(guān)性的話題,詢問(wèn)婦女的性生活,故意講述色情笑話、故事等。 例如不必要的接觸或撫摸他人的身體。 30歲的原告童女士不堪公司經(jīng)理歷時(shí) 7年的性 騷擾,毅然鼓起勇氣告上法庭,要求經(jīng)理賠 禮道歉。性騷擾中 50%來(lái)自工作場(chǎng)所,其中 36%來(lái)自上級(jí), 14%來(lái)自同事。上世紀(jì) 90年 代后才被介紹到中國(guó),指的是 —— “以性欲為出發(fā)點(diǎn)的騷擾,以帶性暗示的言語(yǔ)或動(dòng) 作針對(duì)被騷擾對(duì)象,引起對(duì)方的不悅感,通常是加 害者肢體碰觸受害者性別特征部位, 妨礙受害者行為自由并引發(fā)受害者 抗拒反應(yīng)。 . ? 三、女性職場(chǎng)性騷擾及應(yīng)對(duì) “性騷擾” ( sexual harassment )一詞最早由美 國(guó)法學(xué)家凱瑟琳 城鎮(zhèn):女性整體收入只有男性的 71%;鄉(xiāng)村,只有 59%;在科技、教育、衛(wèi)生等技術(shù)含量較高的工作中,就同等職位而言,女性的工資只有男性的 80%至 90%。 計(jì)算力、概括力、 分析力、爆發(fā)力強(qiáng) 愛(ài)好:生物、數(shù)學(xué)、 物理等自然科學(xué) 女性: 溫和、順從、細(xì)致、 敏感、條理性強(qiáng), 偏重感性認(rèn)識(shí)、 善于形象思維 忍耐力、自制力強(qiáng) 愛(ài)好:文學(xué)、藝術(shù)、 宗教、醫(yī)學(xué)等社會(huì)科學(xué) ? (二)性別的職業(yè)特征 男性適合從事: 復(fù)雜的、變化的、活動(dòng)范圍大的、體力較重的、富于創(chuàng)造性的活動(dòng),如工程師、律師、建筑師、消防員、交警、高級(jí)智囊秘書(shū)等。 聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明,如何培養(yǎng)良好性格。 本節(jié)復(fù)習(xí)思考題 簡(jiǎn)述性格理論。 ⑨ 多交知心朋友。 ⑧ 有目的利用機(jī)會(huì)培養(yǎng)耐心和悠閑感。 ⑦ 善于傾聽(tīng)別人意見(jiàn)。 ⑥ 主動(dòng)控制調(diào)節(jié)自己情緒。 ⑤ 時(shí)間安排井然有序而留有余地。 ④培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好。 ③盡量淡化榮譽(yù)、成就。 ②放棄要做完人想法。但這做事馬虎、松散、 有始無(wú)終、容易急躁 ) ① 確定生活目標(biāo)。 我國(guó)選拔 航天員 ,要求必須具有: 職業(yè)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,人品高尚,聰慧性好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),情緒穩(wěn)定性好,意志堅(jiān)強(qiáng),敢為果斷, 吃苦耐勞,堅(jiān)毅有恒,承受力強(qiáng),自我調(diào)節(jié)力強(qiáng),人際相容性好,合作意識(shí)強(qiáng),開(kāi)朗,機(jī)智 幽默。 ( 7)能分辨目的與手段,對(duì)善與惡的區(qū)分較明確。 ( 5)有 獨(dú)立自主 特點(diǎn),有獨(dú)處需要,但不回避他人。 ( 3)有較 廣闊視野 ,就事論事,熱愛(ài)周?chē)挛铮凶约旱淖非笈c夢(mèng)想。 ——盧梭 二、氣質(zhì)和性格 (一)相互區(qū)別 ? 氣 質(zhì) ,無(wú)優(yōu)劣之分 、強(qiáng)度、持久性等 ,可塑性小 4. 無(wú)社會(huì)道德評(píng)價(jià)意義 ? 性 格 ? ,有優(yōu)劣之別 ? ? ,可塑性大 ? ? (二)性格與氣質(zhì)的相互聯(lián)系 兩者同屬個(gè)性心理特征,是個(gè)性心理的構(gòu)成要素 氣質(zhì)使性格帶上獨(dú)特的色彩 氣質(zhì)對(duì)性格有不可或缺的影響作用 性格對(duì)人的氣質(zhì)具有改造作用 三、性格分野理論 (一)性格有優(yōu)劣之分,常常以鮮明的對(duì)比形式表現(xiàn),如: 自信 與 自負(fù) 自尊 與 自卑 謙虛 與 驕傲 坦蕩 與 狹隘 幽默 與 刻板 有的人做事仔細(xì)、精確,總不出差錯(cuò);有的人做事則粗枝大葉、丟三落四; 有的人愛(ài)感情沖動(dòng),情緒強(qiáng)烈,急躁易怒,;有的人則平靜溫和,善于自制,好像從來(lái)沒(méi)有脾氣; 有的人很有主見(jiàn),能獨(dú)立決斷地處理問(wèn)題,工作上敢于負(fù)責(zé),能獨(dú)當(dāng)一面;有的人卻依賴性特別大,遇事手足無(wú)措;有的人則固執(zhí)己見(jiàn),剛愎自用; 有的人正直誠(chéng)實(shí),熱情待人,富有同情心;有的人虛假做作,冷酷無(wú)情,乃至殘忍;有的人勤勞,樸素;有的人懶惰,奢侈;有的人自尊,自信;有的人自暴自棄 …… 四、良好性格的主要表現(xiàn) ( 1)能 面對(duì) 現(xiàn)實(shí), 接納 現(xiàn)實(shí),非一味歪曲現(xiàn)實(shí)。 ? 霍蘭德認(rèn)為: 每個(gè)人都是這六種類(lèi)型的不同組合,只是占主導(dǎo)地位的類(lèi)型不同; 每一種職業(yè)的工作環(huán)境是由不同的工作條件所組成,其中有一種占主導(dǎo)地位; 一個(gè)人的職業(yè)是否成功,是否穩(wěn)定,是否稱心如意,在很大程度上取決于其個(gè)性類(lèi)型和工作條件之間的適應(yīng)情況。在熟識(shí)的人群中才會(huì) ? 自在。傾向于保守和遵循傳統(tǒng),習(xí) ? 慣于服從、執(zhí)行上級(jí)命令。不喜歡那些 ? 需要長(zhǎng)期智力活動(dòng)的工作,頭腦清楚 ,思維敏捷。善于辭令,總是力求使別人接受自己的 ? 觀點(diǎn),具有勸說(shuō)、調(diào)配人的才能。支配欲強(qiáng),對(duì)管 ? 理和領(lǐng)導(dǎo)工作感興趣。 (二)性格類(lèi)型介紹 —— 六種分類(lèi) 管理型 ? 管理型的人外向、自省、有說(shuō)服力、樂(lè)觀。對(duì)于生活及與人相處都很 ? 敏感、理想化和謹(jǐn)慎。喜歡扮演 ? 幫助別人的角色,如教師、顧問(wèn)。喜歡 ? 與人為伍。非常情緒化且心 思復(fù)雜。對(duì)于批評(píng)很敏感。 (二)性格類(lèi)型介紹 —— 六種分類(lèi) 藝術(shù)型 藝術(shù)型的人有創(chuàng)造力、善表達(dá)、有原則、天真、 ?有個(gè)性。在社交場(chǎng)合常會(huì)感 ? 到困窘,缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力和說(shuō)服技巧。不喜歡管人也不喜歡 ? 被管,喜歡從理論和思辨的角度看問(wèn)題。 ? 對(duì)于喜歡做的事能夠全神貫注,心無(wú)旁騖。該 ? 類(lèi)型大多數(shù)人都秉承著實(shí)事求是的生活和工作作 ? 風(fēng)。不喜歡模棱 ? 兩可,不喜歡抽象理論和哲學(xué)思辨。有毅力、勤勉,缺乏 ? 創(chuàng)造性和原創(chuàng)性。喜歡與 “ 物 ” 打交道而不喜歡與 “ 人 ”打 ? 交道,喜歡制造、修理東西。 性格有好壞之分,能最直接地反映出一個(gè)人的道德風(fēng)貌 。 性格表現(xiàn)一個(gè)人的品德,受人的價(jià)值觀、人生觀、世界觀的影響。多面對(duì)鏡子練習(xí)精準(zhǔn)又自然的微笑,檢討自己的笑是否僵硬或牽強(qiáng)夸張,記得打從心里的笑才是最自然、坦誠(chéng)的。在與年長(zhǎng)或者外國(guó)朋友交流時(shí),自己的表情、語(yǔ)言和視線都隨不同的人而有一些微妙的調(diào)整,這種交流過(guò)程會(huì)幫助你積累與人交往的魅力。多與笑容充滿魅力的女性對(duì)話,你也會(huì)在不自覺(jué)間被感染到,學(xué)會(huì)更有魅力的表情。一份成熟的感情,能夠磨礪出成熟美麗的氣質(zhì)。這句俗到不能再俗的話卻是至理名言。情緒可以輕易改變一個(gè)人的氣質(zhì),所以,每天都學(xué)會(huì)保持快樂(lè)的心境,你會(huì)從內(nèi)到外地發(fā)光。 2.保持快樂(lè)的心境 每個(gè)人最閃亮最有魅力的時(shí)候往往是他最快樂(lè)的時(shí)候。 1.多照鏡子 鏡子并不是自戀的代名詞,事實(shí)上,鏡子是你忠實(shí)的朋友,通過(guò)它,你可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。 ( 5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。 ( 2)對(duì)別人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。 ( 6)事情不順的時(shí)候,歇口氣,重新尋找突破口,就結(jié)束也要干凈利落。 ( 4)整體氛圍低落時(shí),你要樂(lè)觀、陽(yáng)光。 3:膽識(shí) ( 1)不要常用缺乏自信的詞句 ( 2)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。 ( 5)經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。 ( 3)對(duì)習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。 2:細(xì)心 ( 1)對(duì)身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。 ( 5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。 ( 3)在征詢別人的意見(jiàn)之前,自己先思考,但不要先講。 四、在生活中如何培養(yǎng)氣質(zhì) 1:沉穩(wěn) ( 1)不要隨便顯露你的情緒。 ? 抑郁質(zhì)(抑郁型) ? 呆板而羞澀 ,靜含蓄、感情專一、喜歡獨(dú)處、交往拘束、性格孤僻,怯懦、自卑、優(yōu)柔寡斷,遇事多疑。他們中,以其獨(dú)特才能馳騁在作家、藝術(shù)家、廣告宣傳、新聞報(bào)道領(lǐng)域的也不少。 ? 黏液質(zhì)(安靜型) ? 反應(yīng)較遲緩 、凡事力求穩(wěn)妥,深思熟慮,外柔內(nèi)剛,沉靜多思,很少露出內(nèi)心的真情實(shí)感。 ? 膽汁質(zhì)(興奮型) ? 有抱負(fù)、有獨(dú)立見(jiàn)解。適合從事與外 ? 界打交道、靈活多變、富有刺激性的工作,如外 ? 交、管理、記者、律師、駕駛員、運(yùn)動(dòng)員等。 (四)我們提倡對(duì)氣質(zhì)要順其自然,安之若素, 揚(yáng)長(zhǎng)避短,促優(yōu)棄劣,容人所短,克己所短, 掘人所長(zhǎng),學(xué)人所長(zhǎng)。 (二)氣質(zhì)不能決定人的品德、智力和成就。代表人物: 林黛玉 。代表人物: 張飛、李逵、晴雯 。代表人物: 魯迅,薛寶釵 。代表人物: 韋小寶、孫悟空、王熙鳳。 “ 體液說(shuō) ” 希波克拉特認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液:血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。 這五種性格各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有陽(yáng)有陰。 水性人 :體型肥胖;豬肚子形臉,上窄下寬、重下額、面色淡黑。 金性人 :身段苗條、單??;長(zhǎng)方形臉、顴骨高。 秘書(shū)的氣質(zhì) 土性人 :五短身材,土性人有三厚 —— 背厚、唇厚、手背厚。一個(gè)人是什么性,可以從形狀、面色、聲音、行態(tài)(即、形、色、聲音、行)幾方面來(lái)分辨: 木性人 :身材細(xì)高、雙肩高聳;長(zhǎng)臉、上寬下窄、瘦而露骨、青筋暴露;走路高 壓有聲;說(shuō)話的聲音,直而短,齒音;生氣時(shí),面色青而帶殺氣。 (二)氣質(zhì)的特點(diǎn) 遺傳性、穩(wěn)定性、可變性、外顯性、差異性。 秘書(shū)的個(gè)性 秘書(shū)的個(gè)性 三 、 研究個(gè)性心理對(duì)秘書(shū)工作的意義 秘書(shū)的氣質(zhì) 第四節(jié) 秘書(shū)的氣質(zhì) 一、氣質(zhì)理論概述 (一)氣質(zhì)概念內(nèi)涵 指一個(gè)人心理活動(dòng)的穩(wěn)定的典型的動(dòng)力特征。 分?jǐn)?shù)高可能是孤獨(dú)、不關(guān)心他人,難以適應(yīng)外部環(huán)境,不近人情,感覺(jué)遲鈍,與別人不友好,喜歡尋釁攪擾,喜歡干奇特的事情,并且不顧危險(xiǎn)。 秘書(shū)的個(gè)性 ( 3)精神質(zhì) (Psychoticism) 并非暗指精神病,它在所有人身上都存在,只是程度不同。分?jǐn)?shù)低表示人格內(nèi)向,可能是好靜,富于內(nèi)省,除了親密的朋友之外,對(duì)一般人緘默冷淡,不喜歡刺激,喜歡有秩序的生活方式,情緒比較穩(wěn)定 ? ( 2)神經(jīng)質(zhì) (Neuroticism) ? 反映的是正常行為,與病癥無(wú)關(guān)。 ? 這 16個(gè)因素或分量表的名稱和符號(hào)分別是: ? 樂(lè)群性 (A)、聰慧性 (B)、穩(wěn)定性 (C)、恃強(qiáng)性 (E)、興奮性 (F)、有恒性 (G)、敢為性 (H)、敏感性 (I)、懷疑性 (L)、幻想性 (M)、世故性 (N)、憂慮性 (O)、實(shí)驗(yàn)性 (Q1)、獨(dú)立性 (Q2)、自律性(Q3)、緊張性 (Q4)。 (二)心理學(xué)中關(guān)于個(gè)性心理結(jié)構(gòu)理論簡(jiǎn)介 ? 卡特爾的 16種個(gè)性特質(zhì)結(jié)構(gòu)說(shuō) ? 艾森克的 4向 32種個(gè)性特質(zhì)結(jié)構(gòu)說(shuō) 卡特爾 (Cattell,Raymond — 1998)美國(guó)心理學(xué)家,其指導(dǎo)下的 《 卡特爾十六項(xiàng)個(gè)性因素測(cè)驗(yàn) 》 是世界公認(rèn)的最具權(quán)威的個(gè)性測(cè)驗(yàn)方法 ,廣泛應(yīng)用于心理障礙、行為障礙、心身疾病的個(gè)性特征的研究,對(duì)人才選拔和培養(yǎng)也很有參考價(jià)值。服飾所反映的個(gè)性是天性與角色這兩個(gè)方面的結(jié)合。 秘書(shū)的個(gè)性 個(gè)人小知識(shí) ? 服飾與 personality個(gè)性 ? 人們常說(shuō)“文如其人”、“字如其人”或“詩(shī)如其人”,意謂文章、書(shū)法和詩(shī)詞等藝術(shù)作品能反映其作者的個(gè)性。 ? 氣質(zhì)無(wú)好壞、對(duì)錯(cuò)之分,而性格有。能力總是和人完成一定的活動(dòng)相聯(lián)系在一起的。 ? 個(gè)性傾向性較少受生理、遺傳等先天因素的影響,主要是在后天的培養(yǎng)和社會(huì)化過(guò)程中形成的。從這種意義上來(lái)說(shuō),世界上不存在每個(gè)個(gè)性的人。 由此可見(jiàn),不管是哪一種傾向性的個(gè)性特征,不管這種特征是鮮明的還是平淡的,它都表明了一種個(gè)性。 “文雅”、“平和”、“斯文”、“柔弱”也同樣是一種性格溫和、希望與他人和睦相處的人帶有傾向性的個(gè)體心理特征和區(qū)別于其他人的精神面貌或心理特征。 “倔強(qiáng)”、“要強(qiáng)”、“坦率”、“固執(zhí)”是一種人在其生活、實(shí)踐中經(jīng)常的、帶有一定傾向性的個(gè)體特征,是一個(gè)人區(qū)別于其他人的精神面貌或者心理特征。 ? 在生活中,人們往往認(rèn)為一個(gè)“倔強(qiáng)”、“要強(qiáng)”、“坦率”、“固執(zhí)”的人很有個(gè)性;而“文雅”、“平和”、“斯文”、“柔弱”的人沒(méi)有個(gè)性。 ? 每個(gè)人都有自己的性格,人們通過(guò)各種言行、打扮、穿著來(lái)表達(dá)自己的個(gè)性,區(qū)別著每個(gè)人的不
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