【正文】 。道德風(fēng)險(xiǎn)普遍在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中汽車保險(xiǎn)是道德風(fēng)險(xiǎn)的“重災(zāi)區(qū)”。一旦因車輛修理質(zhì)量或工期，甚至價(jià)格等出現(xiàn)問題均將保險(xiǎn)公司和修理廠一并指責(zé)。受制于修理廠的程度較大在汽車保險(xiǎn)的理賠中扮演重要角色的是修理廠，修理廠的修理價(jià)格、工期和質(zhì)量均直接影響汽車保險(xiǎn)的服務(wù)。標(biāo)的流動性大由于汽車的功能特點(diǎn)，決定了其具有相當(dāng)大的流動性。保險(xiǎn)公司在經(jīng)營過程中需要投入的精力和費(fèi)用較大，有的事故金額不大，但是，仍然涉及對被保險(xiǎn)人的服務(wù)質(zhì)量問題，保險(xiǎn)公司同樣應(yīng)予以足夠的重視。另一方面，由于利益的驅(qū)動，檢驗(yàn)和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。12理賠特點(diǎn)編輯車在路上跑，難免遇到些磕磕碰碰的，很多車主買了很多保險(xiǎn)，保障愛車的安全，減少汽車出事故時(shí)，自己承擔(dān)的損失，那么，汽車保險(xiǎn)理賠有哪些特點(diǎn)？被保險(xiǎn)人的公眾性中國的汽車保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但是，隨著個(gè)人擁有車輛數(shù)量的增加，被保險(xiǎn)人中單一車主的比例將逐步增加。(5)、道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書只要您按照保險(xiǎn)公司的要求，按照汽車保險(xiǎn)理賠流程逐項(xiàng)完成，一般情況下保險(xiǎn)理賠不像大家想象的那樣復(fù)雜。(3)、相關(guān)行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件。車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料：(1)、機(jī)動車輛保險(xiǎn)單及批單正本原件、復(fù)印件。如果是在保險(xiǎn)公司推薦的修理廠修理事故車，修完后，您可以將索賠材料交給修理廠，并向修理廠出具一份向保險(xiǎn)公司代為索賠的委托書，然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(fèi)(比如保險(xiǎn)公司免賠的部分)，就可以直接提車了。事故確認(rèn)完畢，各方車輛應(yīng)立即到車險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定，填寫《機(jī)動車保險(xiǎn)事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。現(xiàn)場交警根據(jù)各方陳述，對事故進(jìn)行勘察后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》，車主簽字確認(rèn)。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo(hù)現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。退保情況（一）被保險(xiǎn)機(jī)動車被依法注銷登記的；（二）被保險(xiǎn)機(jī)動車辦理停駛的；（三）被保險(xiǎn)機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的；（四）投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；（五）被保險(xiǎn)機(jī)動車被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送至車籍所在地以外的地方（車籍所在地按地市級行政區(qū)劃劃分）；（六）新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的。第六條　保險(xiǎn)法施行前已經(jīng)終審的案件，當(dāng)事人申請?jiān)賹徎蛘甙凑諏徟斜O(jiān)督程序提起再審的案件，不適用保險(xiǎn)法的規(guī)定。第四條　保險(xiǎn)合同成立于保險(xiǎn)法施行前，保險(xiǎn)法施行后，保險(xiǎn)人以投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)或者申報(bào)被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)為由，主張解除合同，適用保險(xiǎn)法的規(guī)定。第二條　對于保險(xiǎn)法施行前成立的保險(xiǎn)合同，適用當(dāng)時(shí)的法律認(rèn)定無效而適用保險(xiǎn)法認(rèn)定有效的，適用保險(xiǎn)法的規(guī)定。保險(xiǎn)法施行前成立的保險(xiǎn)合同發(fā)生的糾紛，除本解釋另有規(guī)定外，適用當(dāng)時(shí)的法律規(guī)定；當(dāng)時(shí)的法律沒有規(guī)定的，參照適用保險(xiǎn)法的有關(guān)規(guī)定。10相關(guān)法律編輯法釋〔2009〕12號（2009年9月14日最高人民法院審判委員會第1473次會議通過）中華人民共和國最高人民法院公告《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國保險(xiǎn)法〉若干問題的解釋（一）》已于2009年9月14日由最高人民法院審判委員會第1473次會議通過，現(xiàn)予公布，自2009年10月1日起施行。四是簡化產(chǎn)品體系，優(yōu)化條款條例。三是強(qiáng)化如實(shí)告之，簡化索賠資料。二是擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任，減少免賠事項(xiàng)。新規(guī)定對現(xiàn)行的車險(xiǎn)條款進(jìn)行了梳理，重點(diǎn)修訂了條款中表述不清和容易產(chǎn)生歧義的地方，主要有4個(gè)特點(diǎn)?！锻ㄖ愤€規(guī)定，因第三者對被保險(xiǎn)機(jī)動車的損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利，保險(xiǎn)公司不得通過放棄代位求償權(quán)的方式拒絕履行保險(xiǎn)責(zé)任?！锻ㄖ丰槍η岸螘r(shí)間商業(yè)車險(xiǎn)“高保低賠”、“無責(zé)不賠”等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了明確規(guī)定。　　第四、全車盜搶險(xiǎn):(新車購置價(jià)%)　　第五、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn):(進(jìn)口新車購置價(jià)%，國產(chǎn)新車購置價(jià)%)　　第六、自燃損失險(xiǎn):(新車購置價(jià)%)　　第七、不計(jì)免賠特約險(xiǎn):(車輛損失險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn))20%　　第八、無過責(zé)任險(xiǎn):(第三者責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)20%)　　第九、車上人員責(zé)任險(xiǎn):(保50萬,每人保費(fèi)50元,可根據(jù)車輛的實(shí)際座位數(shù)填寫)　　第十、車身劃痕險(xiǎn):(賠付額度： 2千 5千 1萬 2萬)機(jī)動車輛保險(xiǎn)一般都是一年，從你投保次日零時(shí)起，滿一年，例如2012年2月21日0時(shí)2013年2月20日24 時(shí)，也可以按天投保。　　車險(xiǎn)不同的車，價(jià)格是不同的，只能根據(jù)具體車型定價(jià)了，新車需要上哪幾種車險(xiǎn)比較好?　　強(qiáng)制保險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)解釋:機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)是中國首個(gè)由國家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。二手車保險(xiǎn)不一定非要進(jìn)行過戶，可以選擇直接將保險(xiǎn)退掉，但需要保留交強(qiáng)險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)在落戶地上牌后也可以退掉重上）。其他問題二手車保險(xiǎn)過戶時(shí)間二手保險(xiǎn)過戶需要在二手車交易過戶之后，并且在辦理好登記證車主信息變更，領(lǐng)取新的車輛號牌及行駛本之后。除此之外，平安車險(xiǎn)電銷渠道相關(guān)負(fù)責(zé)人還提醒，酒后駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的，或者實(shí)習(xí)期上高速發(fā)生事故的等情形，保險(xiǎn)公司也可以拒絕賠付。水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞的不賠車輛行駛到水深處，發(fā)動機(jī)熄火后，駕駛員強(qiáng)行打火所造成發(fā)動機(jī)的損壞，保險(xiǎn)公司不會進(jìn)行賠償，因?yàn)閾p失是由于駕駛員操作不當(dāng)造成的。車主一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。被車上物品撞壞不賠如果車輛被車廂內(nèi)或車頂裝載的物品撞擊而造成的損失，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。之前某些修理廠常常用換下來的破損車燈或者倒車鏡裝到車型相同的其它車上來騙取賠款。車主需要為自己加裝的設(shè)備單獨(dú)投保。同理，被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。而在保險(xiǎn)條款中，將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。十項(xiàng)不賠一、拖著沒保險(xiǎn)的車出事故的不賠如果因?yàn)檐囍鏖_車拖帶一輛沒有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車輛上路，與其它車輛相撞并負(fù)全責(zé)的，保險(xiǎn)公司不會對此作任何賠償。自家人不賠第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者通俗地講，就是排除四種人：即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就代表著放棄了和保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。無過錯(cuò)不賠《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“必須有責(zé)任認(rèn)定”保險(xiǎn)公司才能賠付。如果自己家的樓下不安全，就考慮先暫時(shí)放到一些安全性比較好的收費(fèi)停車場。前段時(shí)間有媒體報(bào)道，異地購車在提車途中出險(xiǎn)得不到賠償就是這個(gè)原因。免賠條款中國機(jī)動車輛保險(xiǎn)賠償處理中采用的免賠方式是絕對免賠方式?！北緵Q定自2013年3月1日起施行。國務(wù)院關(guān)于修改《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》的決定國務(wù)院決定對《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》作如下修改：增加一條，作為第四十三條：“掛車不投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。重要新聞2012年2月，在中國國家副主席習(xí)近平正式訪問美國期間，中國和美國在周二聯(lián)合發(fā)布中國已決定將機(jī)動車輛強(qiáng)制性第三方責(zé)任保險(xiǎn)開放給外商投資的保險(xiǎn)公司，從而進(jìn)一步加強(qiáng)美國與中國的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。對于滿足輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理?xiàng)l件的賠案，公司可以指導(dǎo)客戶在現(xiàn)場使用手機(jī)等工具對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照，引導(dǎo)客戶自行協(xié)商處理。在具體報(bào)案受理方面，“標(biāo)準(zhǔn)”要求，保險(xiǎn)公司報(bào)案電話應(yīng)保持暢通，接通率不低于85%。網(wǎng)絡(luò)查詢，成為“標(biāo)準(zhǔn)”要求的重點(diǎn)之一。單車事故：先撥打報(bào)警電話122，請交警開單，然后找修理廠，保險(xiǎn)公司有的要看現(xiàn)場有的不要，不要的直接開去修理場，要的再報(bào)案等保險(xiǎn)公司來看車，需要的資料有交警的事故證明(非道路的就是自己寫的蓋過派出所章的證明)，保單，行駛證和駕駛證，如果修理場可以墊資的話你要提供你的身份證和銀行卡(復(fù)印件就可以)。其次，看你在哪修車,因?yàn)椴煌蘩韽S(包括4S店)都會比較方便的保險(xiǎn)公司，最好問問你常去的修理場哪個(gè)保險(xiǎn)公司賠起來方便!最后這個(gè)問題比較復(fù)雜，簡單給你說3種大類：道路事故，先撥打報(bào)警電話122，讓交警開好證明就去修理廠，報(bào)案，定損全套當(dāng)今修理廠都能做到，連這都做不到的你也別去修了！千萬別先找保險(xiǎn)公司，讓修理場聯(lián)系對你利益保障是最大的！當(dāng)然保險(xiǎn)公司也有規(guī)定出險(xiǎn)48小時(shí)內(nèi)要通知的，不過2天時(shí)間很充裕了！非道路事故(小區(qū))：自己寫個(gè)證明，然后找所屬派出所蓋章就行了。因?yàn)樵谲囯U(xiǎn)續(xù)保時(shí)，保險(xiǎn)公司有一個(gè)保費(fèi)優(yōu)惠條款，即車輛一年未出險(xiǎn)，第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險(xiǎn)記錄，那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%。以盜搶險(xiǎn)為例，如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車遭盜竊，保險(xiǎn)公司不予理賠。”保險(xiǎn)專家說，對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。其二，了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。發(fā)生交通事故后，車主應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過，提供保險(xiǎn)單，等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場查勘，同時(shí)填寫好《索賠申請書》?！安⒎撬械氖鹿受囍鞫寄艿玫饺~理賠。9注意事項(xiàng)編輯如今，汽車保險(xiǎn)已被普遍接受。被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書，并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。這樣就可以免卻了在異地待留時(shí)間過長的煩惱。臨時(shí)牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn)，且有規(guī)定路線和時(shí)間，在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。