20xx年下半年物流師考試真題及答案(參考版)
2025-08-07 10:11本頁(yè)面
【正文】 10?？紤]到業(yè)務(wù)的發(fā)展和物流中存在的問題，公司高層擬引入第三方物流公司，通過第三方物流公司提供“一體化”的全程物流服務(wù)重新構(gòu)建銷售物流體系。有分公司經(jīng)理就在當(dāng)?shù)匾杂H屬的名義開了一家該品牌熱水器的專賣店，專賣店沒有支付任何的貨款就可以拿到貨，并且銷售的貨款可以長(zhǎng)期占用，滯銷或賣不出去的熱水器又可以無(wú)條件退貨。并且公司對(duì)這些具體的庫(kù)存量不能及時(shí)掌握。三是物流相關(guān)成本太高。大量退貨給公司造成很大損失，公司管理層雖然很不情愿，但又缺乏控制的手段。一個(gè)典型的例子是在某個(gè)地區(qū)，年銷售2500臺(tái)左右，而退貨率達(dá)到12%左右。 造成補(bǔ)貨速度慢且成本高。但包括該公司總部在內(nèi)相互之間卻無(wú)權(quán)調(diào)用，所以只有從工廠直接發(fā)貨。尤其是西部地區(qū)。此外，公司總部對(duì)銷售物流還發(fā)現(xiàn)很多問題，其中比較大的問題有幾個(gè)。兩年以后，西邦公司熱水器產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的年銷售量達(dá)到90000臺(tái)。在銷售物流方面，采用分段負(fù)責(zé)、各自承擔(dān)的方式，總部在接到各銷售分公司和代理商的要貨申請(qǐng)后，根據(jù)各自的銷售情況或授信額度，直接從位于華東地區(qū)的工廠發(fā)貨，主要以公路和鐵路運(yùn)輸?shù)姆绞?，偶爾也?huì)采用空運(yùn)的方式，運(yùn)輸商由總部確定，費(fèi)用由總部承擔(dān)，各銷售分公司和代理商都是分別獨(dú)立，除了負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)氐匿N售外，還負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐呐渌?、安裝和售后服務(wù)等。在北京、上海、廣州、武漢、成都等五個(gè)中心城市，設(shè)立了自己的區(qū)域銷售分公司。雖然該公司技術(shù)比較先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量好，品種系列比較全，但在進(jìn)入市場(chǎng)初期的1998年，由于對(duì)該品牌比較陌生，加之國(guó)內(nèi)熱水器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，銷售量比較小，各種型號(hào)總共年銷量不到40000臺(tái)。 綜合案例題：（請(qǐng)結(jié)合提供的案例回答問題。 近些年，隨著我國(guó)物流業(yè)快速發(fā)展，信息技術(shù)在物流業(yè)應(yīng)用越來越廣泛，許多物流企業(yè)都比較重視信息化工作。因此，王經(jīng)理認(rèn)為，專家和教科書上有關(guān)要降低庫(kù)存量、甚至零庫(kù)存的觀點(diǎn)是一種誤導(dǎo)，是錯(cuò)誤的。然而自2007年底到2008年上半年，國(guó)際和國(guó)內(nèi)鋼材等原材料價(jià)格大漲。 王經(jīng)理是一家工程機(jī)械廠的物流經(jīng)理。（6分）二、論述題：（本類題型共3道小題30分，每題10分）請(qǐng)你談一談對(duì)“不同生產(chǎn)方式以及生產(chǎn)工藝中，生產(chǎn)物流管理所采用的方法和手段是不同的。公司市場(chǎng)部的王經(jīng)理聽說許多物流企業(yè)開展了一項(xiàng)“倉(cāng)單質(zhì)押融資”的業(yè)務(wù)很受客戶歡迎，還能促使公司的業(yè)務(wù)量增加，所以，王經(jīng)理也希望公司能開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，并準(zhǔn)備和相關(guān)銀行洽談。主要從事倉(cāng)儲(chǔ)和區(qū)域配送服務(wù)。并且每當(dāng)新建一座倉(cāng)庫(kù)，公司都要對(duì)全部設(shè)施重新做需求供給分析。（6分）亞馬遜網(wǎng)上書店的總部位于美國(guó)西雅圖，原本只在當(dāng)?shù)卦O(shè)有一座配送倉(cāng)庫(kù)。B企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃員一直為他們預(yù)測(cè)不準(zhǔn)而頭疼，聽說A企業(yè)的情況后，專程拜訪A企業(yè)的計(jì)劃人員，學(xué)習(xí)了指數(shù)平滑法具體使用方法，回到企業(yè)開始使用，經(jīng)過幾個(gè)月的比較，發(fā)現(xiàn)預(yù)測(cè)精度沒有改善，B企業(yè)的計(jì)劃員就懷疑是不是自己的計(jì)算過程中出錯(cuò)了，但是反復(fù)檢查并沒有發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)。怎么會(huì)管理供應(yīng)商呢？請(qǐng)你對(duì)這些問題給予解釋、糾正他們對(duì)生產(chǎn)物流的狹義理解。包括采購(gòu)訂單的下達(dá)、產(chǎn)品的接收與檢驗(yàn)以及負(fù)責(zé)審核貨款的支付。請(qǐng)問為什么這些部門經(jīng)理有這樣的看法，你的觀點(diǎn)是什么？（7分） 在一次企業(yè)物流經(jīng)理的座談會(huì)上，來自不同企業(yè)的物流經(jīng)理們互相交流自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。例如豐田汽車，希望能從中借鑒到有價(jià)值的管理方法，但是參觀結(jié)束后的討論會(huì)上，各部門經(jīng)理有一個(gè)共識(shí)。） 國(guó)內(nèi)某民營(yíng)汽車生產(chǎn)廠生產(chǎn)大型客車，包括長(zhǎng)途旅行客車和城市公共汽車等。一、 情景問答題：（請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下面的問題。若空白處不夠，請(qǐng)將答案寫在白紙上并注明題型、題號(hào)，附在是試卷內(nèi)，但不得寫姓名和準(zhǔn)考證號(hào)。）2010年11月物流師全國(guó)統(tǒng)一考試物流師級(jí)別考試試卷（A卷第二部分）注意：本場(chǎng)試卷共包含三類題型的10道題目，總分100分。（注：由于客觀題答案是由本人做出的，難免會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)問題，希望同學(xué)們認(rèn)真核對(duì)。，可分為：ABCD； ； ； ； 。：ABCD； ； ； ； 。，需要對(duì)客戶的基本商品資料進(jìn)行調(diào)研的數(shù)據(jù)包括：ABCD； ； ；、最高庫(kù)存量及低庫(kù)存量如何； 。：ABCD； ； ； 。：ABCDEA．模塊化產(chǎn)品設(shè)計(jì)； ； ； ； 。：ABCDE； ； ； 。（ ）的綜合運(yùn)用可以有效解決這一問題。：ABDE； ； ； 。，其中物資消耗定額又分為工藝消耗定額和菲工藝消耗定額，下面哪些內(nèi)容屬于菲工藝消耗定額的內(nèi)容：ABC； ； ；； 。，我們對(duì)供應(yīng)商評(píng)
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