20xx年度社區(qū)物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)要求(參考版)
2024-08-15 08:24本頁(yè)面
【正文】 入職培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間課程學(xué)分培訓(xùn)方式培訓(xùn)要求2016屆應(yīng)屆畢業(yè)生隨時(shí)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)課程20遠(yuǎn)程視頻、集中授課 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)由物業(yè)管理事業(yè)群人力資源部組織培訓(xùn)； 集中培訓(xùn)由各單位協(xié)助實(shí)施； 物業(yè)管理事業(yè)群人力資源部組織考核，各單位協(xié)助實(shí)施；8月企業(yè)文化宣導(dǎo)公司業(yè)務(wù)介紹公司體系文件職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)禮儀考核 其他員工培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象：集團(tuán)總部及各事業(yè)群部門員工； 培訓(xùn)方式：網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程； 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間課程學(xué)分培訓(xùn)方式培訓(xùn)要求集團(tuán)總部及各事業(yè)群部門員工全年學(xué)會(huì)傾聽贏得客戶（CM1995）覃曦忠誠(chéng)客戶養(yǎng)成攻略（CM2145）覃曦—掌握客戶服務(wù)的八大素養(yǎng)（CM2220）專業(yè)服務(wù)形象（CM10829）職場(chǎng)智慧：學(xué)會(huì)情緒管理_new（CM9144）病毒式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧（CM1991）你不懂的微信掙錢秘籍（CM1990）（課程按實(shí)際下達(dá)為準(zhǔn)）22網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 由集團(tuán)組織發(fā)展部、物業(yè)管理事業(yè)群人力資源部統(tǒng)一下達(dá)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程； 全年培訓(xùn)學(xué)分除統(tǒng)一下達(dá)的22個(gè)學(xué)分外，全部學(xué)分不少于30個(gè)學(xué)分； 此課程均為必修課程，應(yīng)完成所有課程并獲得學(xué)分； 專項(xiàng)培訓(xùn) 其他事業(yè)群視實(shí)際情況可隨時(shí)溝通設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，需提前走OA流程申請(qǐng)； 操作類員工的專項(xiàng)培訓(xùn)（含必要的上崗證等）由所在項(xiàng)目負(fù)責(zé)，費(fèi)用由所在項(xiàng)目承擔(dān)； 專項(xiàng)培訓(xùn)可以由個(gè)人申請(qǐng)按相關(guān)規(guī)定參加外部培訓(xùn)，但必須提前申請(qǐng)并審核通過； 專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一支出，由參加培訓(xùn)人員相應(yīng)單位承擔(dān)實(shí)際支出。內(nèi)部培訓(xùn)師4月能力模
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