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銷售服務行業(yè)項目商業(yè)計劃書(參考版)

2024-08-15 06:57本頁面
  

【正文】 此外,電視、戶外廣告、免費贈品都能吸引消費者注意。本次調查發(fā)現大部份年青女白領(65%),會因為衣服漂亮而非因實際個人需要而消費;消費者購買服裝時,最重視的五個考慮因素依次為:尺碼是否合身(94%)、裁剪(92%)、價格合理(88%)、質料(87%)及款式時髦(76%);逾半受訪者認為折扣是最吸引他們的推廣招數。大連居首位( 2,850元),其余依次為上海(2,300元),廣州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。雖然在現階段內因地區(qū)經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致中國服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。伴隨著信息交流速度更為快捷,中國國內可進行品牌消費的消費群體與國際流行時尚需求的步伐幾乎一致。而對現在年輕的消費者的調查所得對休閑服飾的看法是比較簡單,舒適,而且有個性,同時隨著“新正裝”的興起,45歲下的中青年消費者逐漸傾向于“新正裝”風格,對休閑服裝的要求也不斷提升,但現服裝風格接近,檔次集中在中低擋也讓其在選擇上(特別是在中高檔休閑服裝)存在很大的困難?! 。ㄈ┫M者購買心理分析  在服裝現有市場分析,時尚女裝品牌占中國服裝25%,職業(yè)女裝占10%,正裝男裝占10%,休閑男裝占5%,而運動系列占10%,男女休閑占40%。促銷:專業(yè)品牌注重平面?zhèn)鞑ズ涂诒畟鞑ィM行的是結合各種媒體資源有計劃的中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色?! ∏溃簩I(yè)品牌基本以自營為主,渠道主要布在國內的北京、上海、廣州、杭州、深圳或一些消費水平較高有影響力的一線城市;營銷地點以一線城市的高檔商場專柜或商業(yè)圈的專營店為主。生產上以小規(guī)模生產或訂制為主。促銷:大眾服裝品牌在宣傳上,大部分走明星效應,其中很多出現了明星大于品牌的顛倒現象,主要載體以電視媒體、互聯網、專業(yè)的服裝雜志和大眾的時尚雜志為主,但其更多的資源是放在終端的宣傳和專賣形象的設計上;在促銷方面,主要手段以打折為主,且在市場競爭中,折扣手段花樣越來越多,如節(jié)假日折扣、換季折扣、周末折扣等,幾乎天天都有打折的機會,而且打折的幅度也越來越大,相當部分大眾服裝品牌純粹以打折為市場營銷手段。現今的大眾服裝品牌在營銷渠道和營銷地點上很大部分是各種渠道和地點混合,根據不同的市場選擇不同的渠道和方式。在大中型城市中,消費者在購買高價值的服裝時多會選擇信譽較高與形象較好的商場進行購物,對于服裝品牌產品而言商場能夠提供更為充足的消費群,也可以通過商場的信譽與形象提高品牌的號召力與影響力,但是畢竟“僧多粥少”,商場的經營面積有限,商場在城市中的數量也同樣有限,這就造成了眾多品牌“競爭上崗”的局面,所以也就造成了:雖然商場產品銷量很高但卻并不盈利(經營扣點高、資金周轉慢、管理效率低以及經常出現“暗箱”操作的黑色成本支出);而服裝品牌的專營店營銷方式多出現在城市商業(yè)密集地區(qū)的街邊或是以專廳形式出現的商廈(城)中,專營店營銷形式的設立能夠更加體現品牌的形象表達力,也可 以通過獨立的展示空間對品牌文化以及產品風格進行獨立設置,因此也有的企業(yè)將專營店向更大規(guī)模的方向發(fā)展,如所謂的旗艦店或中心店形式。渠道:目前大眾服裝品牌行業(yè)流行的渠道方式主要為:自營型、加盟型及代理型,三者之間的關系在于合作經營者與企業(yè)之間的緊密程度:自營型的營銷方式對于企業(yè)而言控制更加緊密,而且在管理上可以企業(yè)的意志而轉移,管理阻力較小,但相對而言在經營的成本上則會較高;代理型的品牌營銷渠道管理方式,則需要企業(yè)的合作伙伴具有較強的品牌營銷及管理意識,且在經營地區(qū)的經營網絡與背景優(yōu)勢上要求較高,雙方之間的合作緊密度依據產品在市場中的盈利表現而定,企業(yè)對代理者的管理較弱,多是指導與輔助關系;而相對于加盟型的營銷合作關系,則是自營與代理之間的結合體,其中即會有企業(yè)方的資源及資金投入,也會相應的借助合作伙伴的區(qū)域優(yōu)勢進行營銷推廣,但在加盟型的渠道合作關系中,需要企業(yè)具備強大的品牌管理能力及市場形象的創(chuàng)建能力方可為加盟者提供更為持久的經營動力。 ?。ㄒ唬┐蟊娖放品治觥 ≡O計、生產:國內大眾服裝品牌在設計上主要以滿足主流大眾的整體需求為主;在生產上以大規(guī)模定制為主。附錄一、市場調查數據 服裝品牌目前主要為兩種運營模式:走大眾品牌和走專業(yè)品牌。融資計劃:企業(yè)基本情況的分析;企業(yè)經營情況的分析;融資方式;融資期限和價格;風險分析;退出機制;抵押和保證此處只粗略介紹了融資計劃的幾點,融資計劃對企業(yè)的發(fā)展至關重要,如果設計不合理可能會對企業(yè)造成毀滅的打擊。六、選擇提高競爭力的融資方式。四、制定最佳融資期限。二、要選擇企業(yè)最佳融資機會。中期財務計劃一、員工薪酬:100萬左右二、固定資產的增添與折舊:10萬三、流動資金:公司總資產的20%四、財務管理(控制)五、融資計劃在企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,擁有一定的品牌,資源能力優(yōu)勢之后,企業(yè)可以開始根據企業(yè)的戰(zhàn)略考慮融資計劃來擴大自身的規(guī)模,為新項目提供資金需求,為企業(yè)今后的一體化戰(zhàn)略做準備,也同時防備短期內因外在環(huán)境造成自身在流動資金上的短缺。(6)原則上不要接超過公司生產能力15%的大單。集中資金力量搞好當務之急的生產。產品帳款盡量先前收取?,F代廣義的現金流管理,包括現金預算管理,現金流入流出管理,現金使用效率管理(如存貨周轉期,應收帳款周轉期,應付帳款周轉期等)和現金結算管理等。財務計劃 前期財務計劃(1)首先,要建立一個合理,高效,流暢符合企業(yè)實際情況的會計核算管理平臺。④在搶救過程中,負責傳達總指揮的最新命令。②記錄事故信息相關內容,并上報地區(qū)及有關部門主管領導。⑤隨時向總指揮報告后勤保障情況。③搶險救災人員,食品和生活用品的及時供應。(4)應急后勤保障組組長: 組員: 職責:①拉好警戒帶,做好警戒和保衛(wèi)工作。④對受傷人員進行簡單的包扎和處理,聯系救護車并護送到醫(yī)院進行搶救。②疏導現場員工按序從安全出口有序疏散至安全區(qū)域。③隨時向總指揮報告滅火、搶救進展情況。(2)應急搶救組﹙義務消防隊﹚組長: 副組長: 組員: 職責:①現場滅火、搶救受傷人員。組建應急隊伍,組織了實施和演練。指揮各組現場排險工作。二、應急計劃本計劃包括綜合計劃、火災事故、電氣設備事故專項計劃和受傷人員現場處置方案。注重服飾的設計和新款式的開發(fā),在符合消費者審美觀的前提下創(chuàng)新,個性化。采取正確的定價策略。在外貿環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,服裝出口壓力較大,國際市場需求成為服裝行業(yè)供需風險的主要來源。產業(yè)鏈的延伸和完善將是企業(yè)增加自身原材料供給的率,并充分擴展自身銷售渠道,完善設計、生產、銷售產業(yè)鏈。人民幣的升值可以有效的抑制同伙膨脹帶來的經濟過熱風險和采購風險,企業(yè)可以適當的引進技術和設備。中西文化的差異使得品味和審美觀有所差異。國內大型企業(yè)的打壓。外貿環(huán)境的不穩(wěn)定性。這使得企業(yè)的生產成本提高,影響企業(yè)的供需。GDP增長迅速,重活經濟持續(xù)保持快速發(fā)展;但是高通貨膨脹壓力有可能吞噬企業(yè)利潤,影響企業(yè)整體盈利能力,特別是中小型未上市企業(yè)成本上升,發(fā)展能力受到限制。 (9)人力資源部工作職責 負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統架構、部門職責,崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂; 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度; 辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務事項; 調查處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務糾紛; 制定人力資源部招聘、調配、培訓開發(fā)計劃并實施; 督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度,并負責監(jiān)督實施; 綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件; 負責出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控; 負責廠區(qū)環(huán)境清潔及維護; 負責員工食堂管理。 (7)生產部工作職責 根據銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產訂單,擬定年度、月度生產計劃,并依訂單情況作出生產計劃和核定訂單交貨期,下達生產命令,控制生產進度,保證按時交貨; 負責生產流程的管制、工作調度、人員安排,制、修訂各項產品工序工時標準和勞動定額,及計件工資標準; 負責生產工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲; 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善; 負責質量管理及異常事項的預防、糾正、改善; 負責生產物料采購及進倉管理; 負責生產設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養(yǎng),生產設備事故的調查、處理; 搞好生產現場管理,進行“5S”的持續(xù)推行活動; 負責安全生產,預防各種危險事故的發(fā)生; 編制和上報各種生產報表; 1負責建立生產系統檔案管理體系。 (5)產品開發(fā)部工作職責 1.、根據公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經營目標,圍繞商品部制訂的產品計劃,制訂公司各品牌服裝的年度產品開發(fā)計劃(款式開發(fā)計劃、打板計劃等),并按計劃完成設計、打板任務; 對公司現有產品與營銷中心溝通,進行銷售跟蹤,根據市場反饋情報資料,及時在設計上進行改良,調整不理想因素,使產品適應市場需求,增加競爭力; 負責產品設計過程中的設計評審,設計驗證和設計確認; 負責相關技術、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管; 建立健全技術檔案管理制度; 負責與設計開發(fā)有關的新理念、新技術、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。 (3)銷售部工作職責 1.、根據公司總體營銷計劃,制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預算,包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定; 依據銷售計劃,制定銷售方針、政策,對銷售業(yè)務活動的過程及結果進行管理,負責銷售目標、市場占有率的達成; 依據整體營銷計劃,配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃; 負責經銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵;通過服務性銷售方法,與經銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關系; 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理(支持、服務和監(jiān)控); 負責銷售貨款的及時、安全回收; 負責市場信息的收集、整理、分析與反饋; 負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋; 與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴肅性; 負責銷售隊伍建設及管理,依據業(yè)務發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結構、儲備等)及員工的招聘、培訓、調配、評估與激勵。二、組織成員的角色和責任(1)營銷中心工作職責 進行市場調查、研究及銷售預測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài); 制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略; 制訂公司年度銷售計劃,承擔公司下達的年度銷售任務,并****銷售人員的二次任務分配; 制訂公司(品牌)開發(fā)計劃,包括新產品(品牌)定位、定價、形象規(guī)劃,并推導實施、落實、檢查與總結; 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,并負責****、策劃、執(zhí)行,以提升產品銷量和品牌知名度; 負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運用,代表公司與客戶的聯系協調和銷售業(yè)務的往來; 策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會; 根據市場反饋,及時公司內部召開各類營銷、產品開發(fā)及產銷協調等專題會議; 每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品; 根據公司的財務制度,執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結算工作和帳款異常的處理,對貨款安全負責; 1負責產品儲運管理,確保產品安全存放和運輸,確保帳物相符; 1負責建立健全營銷檔案管理體系; 1負責銷系統績效考核方案的制訂,并配合人事部實施考核。 精神(Morale):事實表明任何一個長盛不衰的企業(yè)無不擁有自己獨特的企業(yè)文化。 材料(Material):對生產產品的原材料進行切實有效的控制,努力節(jié)約材料,降低成本。采用先進的設備自然有利于企業(yè)提高產品質量和生產效率,節(jié)約成本。一般來說,方法包括生產計劃、工藝研究、質量管理等。 方法(Method):實踐活動只有在正確方法的指導下才能避免走彎路,有效的防止踏入誤區(qū),具體問題具體分析。分析市場需求并滿足它是企業(yè)生存的必由之路。資金的管理包括資金來源、預算編制、成本核算、財務分析以及對現金流的控制和管理。 資金(Money):企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于企業(yè)的融資控資和資本運作的能力。人事管理應致力于激發(fā)員工的智慧、促進員工的協作和提高組織的整體效率。 買一件打 8 折,買兩件以上再折上打 折組織計劃一、組織與管理管理采用“7M”管理法: 人(Men):企業(yè)首先是一個社會組織,人士管理至關重要。這種促銷一搬算下來也就是總體的 7 折。“穿不了的人,公司還真不賣,而不是客戶不買,意 義完全不一樣”。有個公司,只剩下了大碼的服裝,他是這樣促銷的:你只要能穿上這件 衣服,就 3 折出售。 這個是個比較創(chuàng)新的促
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