【正文】 程序。 通訊中間件支持CORBA，COM/DCOM, HTTP和XML 前端客戶程序?qū)又С諦API（Business API）、OLE和RFC等。 網(wǎng)絡(luò)通訊提供實(shí)時(shí)交互CPIC、RFC通信并可以通過(guò)EDI與商業(yè)伙伴的應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)交換數(shù)據(jù)，如訂單，發(fā)票等。相信SAP的世界范圍的一流水平的專業(yè)支持服務(wù)定能使您滿意！4. 系統(tǒng)集成技術(shù)SAP軟件在不同層次上向外界提供了多種數(shù)據(jù)交互接口起初，她以SAP遍布全球 (分別在德國(guó)、美國(guó)、日本、新加坡)的四個(gè)RegionalSupportCenter為依托，對(duì)關(guān)鍵客戶提供24*7的連續(xù)支持。熱線服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)支持特別地，為解除廣大客戶的后顧之憂，作為SAP全球技術(shù)服務(wù)體系的一部分，SAP大中國(guó)地區(qū)已于1997年8月1日起，正式向包括大陸、香港、臺(tái)灣在內(nèi)的華語(yǔ)地區(qū)提供熱線支持服務(wù)。這些工具直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)底層功能，具有很高執(zhí)行效率。此外，R/3還提供了權(quán)限輪廓文件自動(dòng)生成器，可以幫助管理員方便地生成滿足各種特殊需要的權(quán)限輪廓文件，并分配給用戶。用戶權(quán)限數(shù)據(jù)是在用戶主數(shù)據(jù)中集中存放和統(tǒng)一管理的。之后，再將得到的權(quán)限輪廓文件或復(fù)合權(quán)限輪廓文件授予一個(gè)或多個(gè)用戶。同時(shí)，為了方便對(duì)于用戶權(quán)限的管理和維護(hù)，系統(tǒng)又引入了基于用戶角色授權(quán)的機(jī)制。一個(gè)權(quán)限對(duì)象的各個(gè)權(quán)限字段被分別賦予不同的值，就構(gòu)成了一個(gè)權(quán)限。為滿足極其多樣復(fù)雜的權(quán)限控制要求，系統(tǒng)引進(jìn)了面向?qū)ο蟮臋?quán)限管理概念。與此相適應(yīng)，SAP系統(tǒng)提供了一整套非常靈活的基于對(duì)象權(quán)限和用戶角色概念的授權(quán)機(jī)制。此外，所有對(duì)于系統(tǒng)參數(shù)、UNIX核心參數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)參數(shù)的修改也都會(huì)被自動(dòng)記錄下來(lái)。使用系統(tǒng)活動(dòng)記錄功能，所有客戶關(guān)心的交易或用戶在系統(tǒng)中的活動(dòng)情況均可以被記錄下來(lái)。更進(jìn)一步，甚至可以通過(guò)IC智能卡來(lái)控制對(duì)于R/3系統(tǒng)的訪問(wèn)，這樣就無(wú)需再在網(wǎng)絡(luò)上傳輸口令(即使是經(jīng)過(guò)加密的口令，在網(wǎng)上傳輸也存在一定風(fēng)險(xiǎn))。用戶只需通過(guò)一次身份認(rèn)證，即可訪問(wèn)包括R/3在內(nèi)各種資源。通過(guò)這一接口，可以和第三方安全產(chǎn)品，如MIT的Kerberos，GMD的Open Vision、SECUDE等，緊密集成，提供更為強(qiáng)大的額外安全保護(hù)。在應(yīng)用層提供了靈活有效的權(quán)限控制手段(參見(jiàn)應(yīng)用權(quán)限控制部分)此外，SAP還針對(duì)R/3系統(tǒng)的安全性，提出了一套全面的安全考慮建議。用戶在登錄時(shí)須提供口令以驗(yàn)證身份。SAP系統(tǒng)自身也實(shí)現(xiàn)了有效的安全保護(hù)。C2 LevelSAP運(yùn)行于安全可靠的操作系統(tǒng)，如UNIX、Windows NT (Server，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如Oracel、Informix之上，能夠有效地利用它們的安全能力。TCP/IP協(xié)議不但是事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且其內(nèi)置差錯(cuò)檢測(cè)和糾正機(jī)制提供了可靠的網(wǎng)絡(luò)傳輸。SAPDBA是SAP提供的菜單驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，通過(guò)它，用戶能完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)啟，擴(kuò)展數(shù)據(jù)空間，重組數(shù)據(jù)空間，輸出/輸入數(shù)據(jù)，備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)等等日常管理工作安全控制功能情況SAP系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)傳送和分發(fā)復(fù)制,在各個(gè)層次上都提供了可靠的保證。用戶可以通過(guò)管理工具進(jìn)行聯(lián)機(jī)監(jiān)控，能夠獲取多項(xiàng)重要數(shù)據(jù)，如Oracle數(shù)據(jù)緩存，打印隊(duì)列，在線日志緩存，數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)求，表檢測(cè)/刷新，排序等功能。建議用戶使用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架2. 平臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)管理SAP 系統(tǒng)可以在各種流行的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)上運(yùn)行，如SQL Server, Oracle, Informix, DB2, ADABAS等。包括windows9x, windows NT, windows2000, OSF/Motif, IBM OS/2Warp and Macintosh等。SAP 完全支持以上各種通信協(xié)議。 Logical Unit )協(xié)議. 現(xiàn)在用戶普遍采用 標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP 通信協(xié)議作為與SAP 軟件標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議。 Windows NT操作系統(tǒng) 支持AS/400系統(tǒng)的IBM支持操作系統(tǒng): 支持Windows NT系統(tǒng)的 IBM（Intel）, ATamp。工作平臺(tái)支持硬件平臺(tái): 當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，SAP應(yīng)用服務(wù)器可以自動(dòng)連接到新的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，而不必停止重啟動(dòng)，這樣緩沖區(qū)中的大量數(shù)據(jù)就得以保留。SAP系統(tǒng)可靠性在系統(tǒng)可靠性方面，SAP系統(tǒng)支持許多硬件廠商提供切換軟件的容錯(cuò)概念。此種結(jié)構(gòu)能夠應(yīng)付不斷增長(zhǎng)的Internet用戶數(shù)量。SAP Internet服務(wù)器將現(xiàn)有Internet技術(shù)與SAP系統(tǒng)相容融合，能使用戶在Internet或Intranet上進(jìn)行可靠SAP交易。SAP事務(wù)服務(wù)器（ITS），可實(shí)現(xiàn)用戶通過(guò)瀏覽器使用系統(tǒng)各模塊的功能。所以，R/3系統(tǒng)可以同時(shí)支持的并發(fā)用戶數(shù)(number of concurrent users )幾乎沒(méi)有限制，只取決于系統(tǒng)配置的硬件及及采用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(RDBMS)的處理能力。SAP R/3采用了先進(jìn)的三層客戶服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，并且支持從Windows NT到各種UNIX小型機(jī)直至IBM S/390大型主機(jī)的各種硬件平臺(tái)，因而具有極其強(qiáng)大的可伸縮性(scalability)。產(chǎn)品清楚地分為表達(dá)服務(wù)層，應(yīng)用服務(wù)層和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層。 產(chǎn)品成本：預(yù)計(jì)的產(chǎn)品成本根據(jù)被分配的原料（配方），生產(chǎn)工序（工藝路線）被確定；實(shí)際的產(chǎn)品成本會(huì)隨著生產(chǎn)進(jìn)行，物料消耗和收貨，工序完成的確認(rèn)被更新。 質(zhì)量檢驗(yàn)：質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟做為工序部分被分配給訂單。 觸發(fā)點(diǎn)：觸發(fā)點(diǎn)的定義幫助確定生產(chǎn)控制中需要進(jìn)行的工序完成確認(rèn)，或者觸發(fā)工序的更改。 生產(chǎn)工序：根據(jù)生產(chǎn)工藝路線的定義，工序時(shí)間的安排，即排產(chǎn)會(huì)根據(jù)向前或向后方式進(jìn)行，而生產(chǎn)資源和工具會(huì)被分配給生產(chǎn)訂單。 原料：根據(jù)配方的定義，每一個(gè)在生產(chǎn)活動(dòng)中使用到的原料都會(huì)被分配給一個(gè)或多個(gè)作業(yè)工序，幫助確定在生產(chǎn)過(guò)程中的物料領(lǐng)用。生產(chǎn)活動(dòng)控制主要通過(guò)對(duì)生產(chǎn)訂單的履行來(lái)完成。生產(chǎn)訂單的排產(chǎn)和生產(chǎn)能力的調(diào)配，是通過(guò)工藝路線來(lái)完成，物料配送計(jì)劃通過(guò)物料清單和工藝路線的結(jié)合來(lái)完成。在未采用生產(chǎn)計(jì)劃和控制模塊之前，可以采用基于消耗的物料需求計(jì)劃來(lái)進(jìn)行物料的采購(gòu)安排。計(jì)劃外需求的歷史數(shù)據(jù)構(gòu)成了需求基礎(chǔ)。對(duì)每一種原料，相關(guān)需求日期被高一級(jí)的物料生產(chǎn)日期所替代。獲取計(jì)劃將被進(jìn)行時(shí)間安排，這意味著，外部采購(gòu)物料會(huì)被確定交貨期，內(nèi)部生產(chǎn)物料會(huì)被確定生產(chǎn)日期。批量計(jì)算的規(guī)則在物料主數(shù)據(jù)中定義。系統(tǒng)會(huì)就這樣得到的物料短缺產(chǎn)生獲取計(jì)劃。 物料需求計(jì)劃：系統(tǒng)對(duì)所有需求數(shù)量自動(dòng)計(jì)算其凈需求。主生產(chǎn)計(jì)劃包括中長(zhǎng)期和短期計(jì)劃，以利于進(jìn)行能力和資源的安排。主生產(chǎn)計(jì)劃是特殊的物料需求計(jì)劃的一種，用以規(guī)劃對(duì)成品的生產(chǎn)需求。銷(xiāo)售運(yùn)作計(jì)劃的數(shù)據(jù)也可以被傳遞至獲利能力分析，成本中心會(huì)計(jì)，和基于活動(dòng)的成本法等模塊。然后這些數(shù)據(jù)又可以做主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃。粗計(jì)劃可以在此基礎(chǔ)上執(zhí)行，以確定能力和其他資源來(lái)滿足達(dá)到目標(biāo)。在生成主生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，會(huì)結(jié)合銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)際銷(xiāo)售訂單數(shù)據(jù)，產(chǎn)生成品的能力需求計(jì)劃和主生產(chǎn)計(jì)劃，并可以進(jìn)行手工干預(yù)。對(duì)于工藝路線的修改和審批可以使用稱之為“工程更改管理”的功能，對(duì)修改版本，修改者權(quán)限，修改期限，等做全面管理。 生產(chǎn)成本核算：計(jì)算某一特定產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。 預(yù)留和發(fā)貨：為生產(chǎn)工序預(yù)留物料和向某工序發(fā)貨做依據(jù)。 生產(chǎn)訂單管理部門(mén)使用工藝路線來(lái)計(jì)劃工序安排。 生產(chǎn)排產(chǎn)部門(mén)使用工藝路線做為工序計(jì)劃和生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)。 生產(chǎn)能力計(jì)劃部門(mén)展開(kāi)在某一天有效的工藝路線，以確定生產(chǎn)資源的安排。 將研發(fā)部門(mén)的工藝設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為可以生產(chǎn)的批量工藝路線。 參考比例工藝路線。 比例工藝路線； 通常的工藝路線有下列類(lèi)型：為更好的描述工序的進(jìn)行，工藝路線包含了工作中心的詳細(xì)信息，在工作中心中有生產(chǎn)資源和工具的定義。對(duì)于物料清單的修改和審批可以使用稱之為“工程更改管理”的功能，對(duì)修改版本，修改者權(quán)限，修改期限，等做全面管理。 生產(chǎn)成本核算：計(jì)算某一特定產(chǎn)品的物料成本。 銷(xiāo)售訂單的物料清單：對(duì)于特殊的銷(xiāo)售訂單，可以使用稱之為“變量配置”的功能，為此次交貨建立獨(dú)特的物料清單； 生產(chǎn)排產(chǎn)部門(mén)使用物料清單做為工序計(jì)劃和生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)； 研發(fā)部門(mén)可以在物料清單的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作；SAP還制定了諸如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等通用評(píng)估指標(biāo)，幫助用戶分析物料的分布，價(jià)值等情況。 庫(kù)存信息系統(tǒng)作為后勤信息系統(tǒng)的一部分，庫(kù)存信息系統(tǒng)具有一切后勤信息系統(tǒng)擁有的特性，如下拉式的報(bào)表，各種圖形表示法，各種比較法，ABC分析法等。 庫(kù)存抽檢：在資產(chǎn)負(fù)債表的關(guān)鍵日期上，進(jìn)行樣品抽檢，如果差異小雨允許值，則認(rèn)為庫(kù)存帳目結(jié)余為正確。 持續(xù)性盤(pán)點(diǎn)：財(cái)政年度中，庫(kù)存進(jìn)行持續(xù)性盤(pán)點(diǎn)，每一種物料在一個(gè)財(cái)政年度中必須被盤(pán)點(diǎn)一次；SAP提供下列方式的盤(pán)點(diǎn): 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)程序SAP提供管理本公司庫(kù)存和其他特殊庫(kù)存的功能，如供應(yīng)商管理庫(kù)存，外協(xié)原材料庫(kù)存，或暫退庫(kù)存等等。 批號(hào)管理參見(jiàn)后勤概要之批號(hào)管理 特殊流程 供應(yīng)商外協(xié)流程SAP提供標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商外協(xié)流程，包括工序性外協(xié)和整體外協(xié)兩種。 轉(zhuǎn)移記賬庫(kù)存轉(zhuǎn)移，庫(kù)存狀態(tài)改變等，可能引起財(cái)務(wù)上的變化。 庫(kù)存轉(zhuǎn)移庫(kù)存地間的轉(zhuǎn)移，不引起財(cái)務(wù)上的變化。發(fā)貨會(huì)扣減庫(kù)存。 收貨從供應(yīng)商或生產(chǎn)部門(mén)收貨并記賬。 物料主數(shù)據(jù)參見(jiàn)后勤概要之物料主數(shù)據(jù)。6. 物料管理/庫(kù)存 主數(shù)據(jù) 組織結(jié)構(gòu)為了滿足多儲(chǔ)存點(diǎn)的物料管理需求，SAP將物料管理的組織結(jié)構(gòu)單元分為，公司代碼，工廠，庫(kù)存地等，并進(jìn)行數(shù)狀結(jié)構(gòu)的管理，對(duì)于物料本身還可以進(jìn)行批號(hào)管理。 重新估價(jià)。 外協(xié)結(jié)算； 自動(dòng)結(jié)算可以使用自動(dòng)結(jié)算功能節(jié)約行政成本： 系統(tǒng)將這些后續(xù)借貸憑證包含入原始采購(gòu)訂單歷史；前者可以將其納入定價(jià)程序內(nèi)，進(jìn)行處理，收貨時(shí)自動(dòng)計(jì)入預(yù)定賬戶或物料科目；后者可以進(jìn)行人工記賬。根據(jù)權(quán)限和釋放凍結(jié)發(fā)票的政策，可以進(jìn)行自動(dòng)和手工的發(fā)票釋放。 隨機(jī)抽取凍結(jié)； 發(fā)票項(xiàng)目差異； 手工調(diào)整GR/IR賬戶。 向供應(yīng)商退貨； 差異處理對(duì)于發(fā)票和收貨或采購(gòu)訂單的差異，系統(tǒng)可以設(shè)置是否允許小的差異存在，并設(shè)置差異的大小，如百分比或絕對(duì)值等。 直接記賬對(duì)于非采購(gòu)訂單或收貨有關(guān)的記賬，如費(fèi)用記賬等，可以采用直接記賬法，賬戶可以是總賬科目，也